公司抓考勤，是开始走下坡路了吗？

高绩效HR · 公众号 · · 2024-05-30 08:15

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提质增效背景下，组织与人力资源管理如何聚焦？

来源：企业文化老司机

这几天京东开始抓考勤的消息，成了一个被广泛关注的热点。其中，一个观点得到了广泛的转发扩散：一家公司的衰落，从抓考勤开始。这种断言式的结论，其实只要稍微有点辩证的常识，就知道并不可靠。

比如京东的竞争对手拼多多，就是一个反例，这家公司不仅抓考勤，还以各种堪称严苛的管理著称，但是，拼多多却着实创造了逆袭的奇迹，短短几年，一路向上，市值已经相继超过京东甚至阿里。

那么问题来了， 公司突然抓考勤了，究竟是什么原因呢？

变革的危机感

公司突然抓考勤，在管理水平仍然相对初级的国情下，很有可能只是老板的一时兴起。比如老板看到个别懈怠的现象，于是叫来HR问责，然后HR快速出台严格的考勤政策，满足老板的情绪需求。这种情况，我们就不必深究了，谈不上是严肃的管理动作。

但是， 如果是有一定管理水平的公司，突然抓考勤，则很有可能是变革的前奏。 这种情况下，往往公司的经营面临一定的危机，公司希望发动一场变革，扭转不利的局面，并争取通过成功变革，找到新的增长曲线。

我们在《为什么近期创始人/CEO公开信这么多？》一文中，向大家介绍了科特的8步变革模型。其中， 变革的第一步，就是建立紧迫感，创造改革氛围。

为什么抓考勤会是一个很好的建立紧迫感的方式呢？

首先力度比较合适。

如果采用大规模裁员的手段，对内会带来团队的过度恐慌，对外也会造成不良的社会影响。这就给变革的内外环境带来挑战。

如果采用创始人通过公开信或者内部讲话来传递危机感，则会担忧力度太轻，员工大概率也就听一听，然后转头就忘了。

抓考勤就显得力度适当，既不会完全无感，也不会带来集体恐慌，同时又显性地传递了危机感和紧迫感。

其次是有广度和频次。

抓考勤，就是一个全员的事，跟每个人相关，同时考勤是一个高频的动作，意味着每天都会得到提醒。 这比老板苦口婆心喋喋不休要有效得多。

如果抓考勤是公司为了推进变革，建立组织紧迫感的管理动作，那么参考变革模型的步骤， 接下来一定会推出更多的管理动作 ，包括提出新的发展愿景（老板画饼）、调整激励制度（奖励新的行为方式）、变更组织结构（让拥护变革的人上）等等。

公司的变革是一场冒险。可能是下坡路，走向衰落，也可能再次腾飞，打开新的发展空间。员工可以根据自己的情况，选择下注、观望或者退出。但是， 对普通的打工人来说，大概率下，只有在变革期才能有真正的下注机会。（事后总结的说法，就是选择往往比努力更重要。）

两个抓考勤的案例

1. 抓干部考勤

案例来自某互联网大厂，在向移动互联网转型期间，公司遇到了巨大的挑战，创始人回归CEO岗位之后，启动全面变革。

由于变革之前日子很好过，节奏缓慢，被誉为著名的养老胜地。但是 CEO上来并没有立即调整考勤制度，他只调整了自己的考勤时间 ，即每天早上8点开始开会，每天一个事业部的周例会，然后再进一步扩大参会人员规模，这样核心干部群体的工作节奏立刻就被提上去了。再加上调整组织结构，减少干部层级，压力就能有效传导下去，整体工作氛围很快就有了巨大的变化。

由于是 从上而下，老板表率，干部先行，最后才传递到员工层面 ，整个改变的过程就显得很顺畅自然，值得借鉴。

2. 运动式抓考勤

这个案例来自著名的埃隆·马斯克。在《马斯克传》里有一个故事：马斯克半夜赶到SpaceX的总部，结果发现只有几个员工在岗，于是大发雷霆，质问为什么大家这么早就不在岗位，然后掀起一场“抓考勤”的风暴，进入战时状态，并最终以一个突破性的里程碑胜利结束。对马斯克来说，这不是偶然现象，在书中，作者将这种现象，归结于马斯克性格中对于戏剧性冲突的热爱。

我们提到这个案例，是因为它不是在典型的变革期，而是 在公司快速发展的过程中，作为一种快马加鞭的方式，用来提振和加强组织的紧张度。

华为的任正非也曾采用过类似的方式，但这种方式要谨慎使用，只有在面临巨大的机遇期，并且有一位有远见且精神领袖般的领导者，才会有效，否则更可能演变成对员工的瞎折腾。（即使强如马斯克，也有不少成为了瞎折腾。）

生存焦虑与学习焦虑

从另一个视角来看，公司抓考勤，是走向衰落的开始，这种观点的广泛传播有其心理学基础。

企文化之父埃德加·沙因在其经典著作《企业文化生存与变革指南》中提出， 在变革中，员工主要有两种焦虑：

1. 生存焦虑 ：必须要做出改变，否则会有不好的事情发生

2. 学习焦虑 ：对于学习新的行为方式、适应新规则的恐惧

抓考勤，在管理上，显然是提高“生存焦虑”的一种手段。

但是，沙因也指出，变革要取得成功，必须要遵守以下两个原则：

原则一：生存焦虑必须要大于学习焦虑

公司抓考勤，是开始走下坡路了吗？

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