终端是末端

《終極是末端》

在今天的討論中，我覺得二點是我們現在必須要重視的：第一是關於公司機制的效能問題。這個我也談到是快反機制會一直存在。那麼，快反機制一直存在，在人效與組織效能這一塊，到底是增加人數（有質量的專業崗位人數）還是簡化組織架構這兩點存在認識問題。

第二點就是我們現在關心的渠道延伸問題。物聯網現在在技術與運作系統方面已經成熟，但是，普及的標準化還沒有解決，關於這裏面是否存在其他機能性條件，還有爭論的，比如：物聯化後的社交特性在設備與技術溝通的展示面是什麼載體？互動究竟還重不重要？如果不重要？那麼，現在的零售所倡導的體驗分享是不是絕對的無法再延伸下去？所以，這二點裏面所包含的問題以及思考的意義是非常重大的。卻也是能夠在思考結果出現之後就能夠帶領自己的公司穩穩地把住下一個主流。

關於現在的電商與移動渠道，我們一直採取的措施是不排斥，但是，也別深入太多。這並不是我們對這些渠道出現之後的冷漠，而是保持距離與理性，深入太多，我們根本無法客觀的看待這些渠道在後期發展中究竟是否具備延伸的技術與傳統的能力。

也許，它們的出現，只是技術在空間上向另一個更好的渠道延伸過程中的一座過渡的橋樑（從目前來看，這個是絕對的正確的）。既然是橋樑，我們投入過多，會讓我們失去零售主體結構往下建設延伸的主導性，那樣，我們可能得到了現實利益，卻因此丟掉了延伸的主導性。更不要說，本質上我們已經不可動搖的矗立於貨品設計系統的深化。

這零售企業，最主要的就是本質獲取能夠長久的落實到執行層面，並且一直在這個方面能夠產生延伸。其次，我們就是要持續的做好渠道本質的變化標準，因為，這直接關注到公司在戰略上的投入問題。

如果沒有本質的區別，那就會帶來大的時期性戰略問題。爾這些年，關於對互聯網與移動渠道的“有距離、有節制”式的戰略清醒，我覺得這是很對的。首先，這不是排斥，這個在開始的時候就說過了。其次，這是需要我們從更為客觀的角度來看待這次技術推動下零售渠道的變化與進化的方式、方向、最終所能夠形成的模樣。

好多人都認為我們“太過落後於互聯網與移動渠道”時代了，其實是沒有，我們在開始的時候就認為，線下的本質在手裡、貨品設計的本質在手裡、運作系統在手裡，在裂變處在新舊交織的歷史時期中，消費者的學習、認同：最終成為習慣需要一個相對漫長的時間。

而在這個時間段內，特別是後期（也就是現在），一定會出現“Ultimate disrupter”的雛形或是發展方向。所有前期的投入，如果投入太深的話，是無法自拔的，事實也證明，現在很多企業已經出現了在渠道建設與零售內容上的茫然了。而這，就意味著一個時代很快就要結束了。