观察 | 亚马逊案例警示：急于索评，弄巧成拙

近日，小编看到了两位急于求评卖家的真实案例，拿来与各位分享。

有卖家为了推新品，疯狂做测评，结果有两种：1、成功得来好评，喜上眉梢，想着我的新品终于有机会大量出单了（结果有待验证）；2、遭来买家反感，不仅不留评，我还心安理得拿你得产品，甚至招来跟卖。

近日，有卖家就遇到第二种情况，又是送产品，又是恭维，一个测评花费了近百美元后，得来的不是好评，而是跟卖。懵逼了，心哇凉哇凉的！

自食这样的恶果，本就该在预料之内吧。恶意操作评论的行为是被亚马逊所禁止的，亚马逊的删评运动，非VP五星好评是重灾区，你说慌，亚马逊的大数据中心不给你机会。

另外，还有上门要产品的买家，主动要求说，要给你留5星好评的买家，一定也要谨慎，他们有可能是想吃免费午餐，甚至是恶意竞争，去了解你的产品，然后进行跟卖。

测评被禁止后，有卖家又拿出一招——催评。凡是出单的产品，都要给买家发邮件要求留好评，以此来带动新的订单。其实，催评不仅你在做，亚马逊也在帮你做。售出的每个产品，亚马逊都会帮你催评。

当亚马逊帮你做过催评后，卖家再不厌其烦向买家催好评，换位思考一下，又会有多少买家去看催评邮件呢？遇到心情不好的买家，可能会催来差评，近日，也有卖家遇到这样的遭遇。

近期两个真实案例，为卖家带来的不是好评，而是心塞。评论固然重要，但对于留评不该动这样的心思：恶意操作评论或者催好评最终落得哑巴吃黄连有苦难言的下场。

无论是不是新品，转化率都与多种因素有关，并不是单靠评论一种途径就可以轻松出单的。当然，获取评论也是关键的一步，但是卖家对待评论的态度应该是积极争取，把握度量，绝对不操作评论。与其挖空心思耗费大量的人力、精力、财力试图靠恶意竞争获取评论。倒不如把更多的时间用在选品、listing优化或别的方面。成功的途径本就不止一种。

（编辑：亿恩 晶晶）

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