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天了噜!广东多地街坊一觉醒来欠了几十万的手机话费,结果……

南方日报  · 公众号  · 社会  · 2017-03-27 18:26

正文


当你一早起来,拿起手机

看见手机运营商扣费的短信,

应该不会在意

但是,当你看到欠费几十万,

你还能淡定吗?

只有震惊!震惊!



这还不是个例的遭遇,

近日有不少联通用户表示

无缘无故欠了几十万的费用,

到底咋回事?

▽▽




一觉醒来无缘无故欠费34万!



3月24日一早

河源的陈先生

突然接到联通公司

发给自己的欠费短信

短信内容写着

“陈先生2月份拖欠话费340000万”

快数数有多少个零

1、2、3、4

这可是整整34万!

34万的话费


(扣费信息截图)


34万的话费

难道联通最近有什么

充话费送小孩的活动?


陈先生把消息传上网之后

才发现原来一觉醒来吓一跳的

还不止自己一个



广东多地多位市民欠下“天价话费



惠州的一位市民表示

自己同样

欠了44万的“天价”话费



另外还有一位

来自东莞的联通用户

更为夸张

直接欠了60万


吓的小编赶紧

查了一下自己的话费余额


收到短信后,陈先生唯一的感受就是“冤”,他赶紧查询了自己的话费余额,余额显示卡里还有60多元。那欠费之说又从何而来?据陈先生说,自己的联通电话卡是公司统一发的,已经用了有5年多时间了,一直以来都没有出现过欠费的事情。最重要的是,欠费之说在事实上根本说不通,“这张卡是月结的,只要有一个月话费欠月租,就会被停用,根本不可能连续几个月欠费。”


陈先生随后向联通公司投诉

但却迟迟未得到回应

有记者

联系中国联通河源分公司

了解情况



联通公司表态 




第一次回复


记者联系上了中国联通河源分公司综合部,该部负责人称正在对此事进行核查,原因还有待确定,可能是数据异常、系统混乱造成的,随后将对此事做统一回复。

第二次回复


记者收到了联通回复,称已将事情上报至省公司,由省公司查明原因、纠正错误,联通将在今天内统一发信息给收到错误信息的用户,解释巨额账单事件。

第三次回复


中国联通查明,巨额账单出现是由于中国联通全国总部的信息化数据发生异常,错误短信被发送到了全国范围内的部分办理了指定套餐的用户,但具体是哪一个套餐,联通方面并未告知。




在这之后

“欠下”天价话费的街坊

也都收到了联通公司

发来的正确“信息”

告知自己手机的话费余额


还好只是虚惊一场

不然以后就算小编

买得起手机

也交不起话费


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来源 | 河源晚报、今日一线

编辑 | 陈茜 洪鑫

校对 | 叶剑华