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孙圈圈,外资咨询公司项目总监。本号反鸡汤反鸡血,反对盲目努力。别努力啦,你根本不是因为懒!
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“说了那么多遍,你怎么才能改?”

圈外孙圈圈  · 公众号  · 职场  · 2017-02-23 08:48

正文


一、多喝水,你只需要换个杯子吗?



多年来,我妈为了让我多喝水,没少操心。


比如,她买了个我专用的3L的保温壶,然后在周末的早上,过来烧一壶水,晚上再过来看看剩多少,以此来监督我每天的饮水量。


然后一般来说,晚上还会剩下2L水……


然后她就每天不停地唠叨“多喝水有利于健康”、“多喝水比面膜的美容效果还好”、“女人是水做的”……


结果,我当时觉得有道理,但工作起来就忘了。


后来她开始给我发微信提醒,早上11点和下午4点各发一次。


结果呢?往往刚好那个时间点在想问题,把她撵走了。


再后来,她就转那些养生类文章来恐吓我,比如“警惕!不喝水可能导致XXX!”……


结果呢?成功——激发了我的逆反心理。


但某一天,我妈突然发现,我最近几天的饮水量从1L变成了1.5L,50%的增加量!她很惊奇地问我原因。


我一脸懵逼,因为我什么都没做啊,而且我都不知道自己喝了1.5L。


之后仔细回忆了一下, 这几天唯一的变化就是:原先的杯子打碎了,我老公给我买了个更大的。


实际上,我每天倒水的次数都差不多,然后我会在工作的时候,不自觉地把倒来的那杯水分两到三次喝掉(这个频率,水就不会凉掉),当杯子大了之后,自然就喝得更多了。



听起来有些匪夷所思,但这个现象还真是有科学依据的。


康奈尔大学的Brian Wansink做过一个关于爆米花的研究: 人们在电影院里吃爆米花的量,跟爆米花口味、电影院、电影类型等等都关系不大,而只跟爆米花桶的大小有关。


多喝水,跟 多运动、多看书、少刷朋友圈、早起、少发脾气、努力工作 等等这些有益却很难坚持的事情,性质差不多。


所以这么说来, 这些喝了无数毒鸡汤也无法解决的千年难题,其实并不需要大费周章,只需要小小的动作就可以产生大的变化了?


是的。



二、改变真的没有想象中难



心理学家早就对我们的大脑做过研究,学界普遍认为, 人类大脑内部有两个系统:理性和感性。


感性跟情感有关,是天性和本能。而理性则跟理智有关,让我们能够深思熟虑。我们做任何事情的时候,都是这两部分在起作用。


比如说,你面对一盒巧克力,感性会告诉你“它很美味,吃了它吧,你会很快乐”,而理性却告诉你“别吃,不然今天的5公里白跑了”。当然,悲剧地说,感性胜出的次数更多。


柏拉图说,人类大脑中有一位理性的御车人,必须驾驭一匹桀骜不驯的马。


所以,我们可以把感性比作一匹野马,而理性就是骑手。那么改变自己呢?就是骑手驾着这匹马,快速达到目标。



所以,想要改变自己,我们就得知道,骑手和野马这个主体,是如何相互作用的,各自有什么特征:

1

骑手冷静而理智,但缰绳拉太久会力气耗尽


骑手的特点是理智,嗯,似乎理智是比单纯的情感更加高级的东西。


至少,我们大多数时候,都是理性在告诉自己不要冲动,而它往往是对的。


比如, 柏拉图就是理性的崇拜者 ,他认为,只有理性的生活才是有意义的,未经审视的人生是不值得过的。


所以, 最关键的是骑手吗?只靠理性可以让自己改变吗?


真不行。


不知你有没有发现,我们 工作/学习压力越大的时候,往往越容易发脾气 ,而且很多好习惯也会丢失。


这是因为,在你工作的时候,你需要动用自己的意志力,来抗拒自己想要偷懒、想要看手机、想要打开网页看八卦、想要跟同事聊天等等这些本性。


所以在面对家人的时候,你的意志力已经耗尽了,没有足够的量来控制自己的脾气了。


意志力会耗尽,已经被很多研究证明过。


另外你会发现,抽烟的人在戒烟的时候,会变得焦躁不安、喜怒无常、沮丧压抑。


因为心理学家鲍迈斯特所做的实验显示, 意志力消耗越多,对事情的反应会越强烈,欲望也会越强烈。


比如极端情况下,比如吸毒者,在他们停止吸毒期间,他们需要动用意志力来破除习惯,而这种意志力消耗让他们对毒品的渴望变得更加强烈,然后这种更加强烈的渴望又要再损耗更多意志力


所以,毒瘾复发的比例非常高。


我们每天得消耗多少意志力呢?


Wilhelm Hofmann主持的一项研究表明, 人们醒着的时候,把大约1/4的时间用来抵制欲望。


而且 这个研究是在BP机时代做的 ,近二十年间,互联网兴起带来的诱惑比过去上千年的诱惑还要多,所以 现在我们每天用来抵制欲望的时间就更长了


你不会觉得,生活越来越方便,信息越来越发达,但你自己却越来越累、每天都感觉被掏空吗?


所以,骑手也有力量耗尽、力所不能及的时候。

2

野马很难控制自己,所以,改变是不可能光依靠情感的


骑手的力量有限,而且容易耗尽,而野马则动力十足。


比如,如果我讲很多大道理,从理性的角度去说服你,应该给希望工程捐钱以支持失学儿童,你可能很难做出改变。


但是,如果我给你一张失学儿童的照片,看到她渴望学校的眼神,你可能会被触动然后做出了捐款行为。


并且,如果我进一步做下去,让你去参观这些儿童的家庭,跟他们交流,你会更有可能做出改变。


这就是野马(感性)的力量。


但是,野马也不是万能,情感有负面效应。


不顾一切地买下永远不会穿的衣服,不顾后果地吃完了那块罪恶的蛋糕,不由自主地3分钟就看一次手机,无法控制地刷剧……这是你内心的小野马脱缰了。


所以最终我们会发现,骑手和野马,永远需要相互配合,只靠骑手,力量终究会耗尽;而只靠野马,离目标会渐行渐远。

3

除了野马和骑手,草原也很重要,所以,情境非常关键


只有野马和骑手,就可以快速到达终点了吗?并不能。


比如说,草原肥沃,马儿跑得更加快乐。再者,跟一群高手赛马,速度也会比平时更快,这就是情境的力量。


类比到我们的生活,也早有研究证明, 如果你周围都是胖子,那么你变胖的概率会大大增加。如果你周围人都爱学习,那么你也会变得更爱学习。


所以, 情境是改变的第三个关键



三、如何真正让改变发生



分析到这个层面,我们的方法就出来了。改变自己的方法其实很简单,也易操作。以下这张图,应该会让你受益终身:

1

引导骑手:从骑手(理性)入手


1.1 摆出明确目标


如果你跟骑手说:“目标在东北方向!”你觉得他能快速骑到目的地吗?很难。


但你如果跟他说:“目标在东北方向一公里处的圈圈家!”那他更有可能会到达。(话说,我为什么突然想起了宋冬野……)


所以,我们的目标需要足够明确。


比如,管理者希望他的员工能够改变行为,提升客户满意度, 不能够说:你们努力提高客户满意度吧!而是应该说:我们现在让80%的客户满意,我们需要90%的客户满意。


再比如,你跟自己下了无数次决心:要多看书,不能再不学无术了。然后呢?你继续刷剧去了。但你如果跟自己说:每天晚上睡前看20分钟书。那么,你更有可能会做到。


所以, 给自己一个明确的目标,是实现改变的第一步。


1.2 找到关键因素


骑手仅仅知道目标就可以吗?还不够,还需要知道如何骑得快的关键要点。








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