“全世界做得最好的云平台服务商往往是超级电商。”10月15日,在金蝶集团主办的2017中国管理全球论坛上,京东云事业部总裁申元庆(Samuel Shen)说到京东发展云服务平台的初衷时,讲到了超级电商,意指亚马逊。
亚马逊从电商走向云服务的成功,已经成为全球云计算发展的经典案例,同时更带动了中国互联网企业在云服务上的迅进,申元庆也毫不讳言,京东云起步比同行要晚。
今天,京东已经成为超级电商,但如果京东云的发展继续走亚马逊之路,如何能弯道超车?
申元庆曾在微软工作20年,他与刘强东交流并最终选择加盟京东时有过半年的长考,今年9月11日,他来到京东之时发了一个朋友圈,仅有一句最简单的话——从“职业”向“事业”转型。第二天,刘强东罕见地在朋友圈隆重介绍了申的加盟,并强调:“期待在元庆兄的带领下,京东云继续腾飞!”可见,刘强东以及京东对于云业务的重视。
到底是什么激起了申元庆的“创业之心”,从而要把京东云当成自己的事业来进行?做为后来者的京东云如何在各种强云环伺之下找到差异化之路?
差异化之根:京东打动申元庆的三个理由
京东云能发展成什么样,当然要看整个京东的企业文化,而这正是打动申元庆的根本原因。
对在台湾成长并有着国际化职业背景,以及在微软工作20年的申元庆来说,选择加盟民营企业并非易事,甚至此前在行业里早有过水土不服的先例。
但申元庆不同,他因为有着云计算的专业经验,更了解云服务平台发展的大势,对于电商发展云服务的前景先有了大方向上的认同;另一方面,京东的企业文化和由之而来的发展趋势更是激发了申元庆的事业之心。
首先是诚信电商和由之而来的深根。当大多电商还是以平台为主时,京东选择能带来诚信、正品的自营模式,这是刘强东的执着和观念;当其他电商建汇集物流的平台时,京东选择自建物流,做最苦最累的活,从而保证服务质量。刘强东的这些理念都打动了申元庆。
其次,云服务同样是一个苦活,京东文化正在于此。申元庆对公有云的建设过程非常了解,做云就是个苦活,起码深耕五六年才有可能获利,同时更要与行业伙伴共同发展,开放、公开透明才能做大,而京东有这个基础。
“软件行业的利润率在80%左右,而电商行业却仅有6%,就算这样,京东还要将一半返还合作伙伴,这实在太让我震憾了。”申元庆直言京东文化以及刘强东给他带来的颠覆,但他更清楚,在电商的竞争中,在云服务发展过程中,只有这样才能实现更大的发展。
第三,京东的诚信和深根符合消费大趋势。消费升级时代来临,中国人口袋不缺钱,要求的是更好的服务,而京东的自营电商以及自建物流无疑符合消费者对于服务的诉求,京东的大前景更为乐观。
申元庆越了解京东,那颗创业之心就越清晰。当然,还有一点技术因素,因为太过熟悉,申元庆就没有强调,但寰寰姐知道,这几年京东在技术上的发展更走在同行之先。无人机送货、无人仓库以及京东这几年制定的技术引领未来发展的路径,这更让来自微软的申元庆心动。
说到根本,其实还是京东的企业文化、多年来一直坚持的诚信正品、自建之路不仅符合产业未来,更是发展京东云的基础。这样的京东,才是申元庆大展身手云经验的土壤。
从“职业”向“事业”转型,申元庆的京东云之路已经开启。
差异化之路:“亚马逊+微软”模式实现技术赋能
正如申元庆在大会论坛上发表的演讲题目《京东云——从能力输出到技术赋能》,今天的京东云希望借助在技术领域的积累以及独特的ABC(AI,Big data,Cloud)能力和丰富的应用场景,以全新的开放视角为企业提供开放、赋能的平台。
结合京东在AI、大数据、云计算等技术能力,将京东在电商、金融、物流等领域的能力和经验云化对外输出,最终形成京东“公有云+京东集团能力=赋能客户”的完整云服务。如申元庆所介绍,京东在过去十几年的高速成长中积累了丰富的技术经验,例如京东拥有20万Docker容器,是国内最大的Docker集群之一。目前云计算领域的竞争日趋激烈,厂商提供的IaaS必须是“可承诺”的,并配以丰富的和数据驱动的(Data-driven)的PaaS和SaaS,才得以与客户共同成功。这些京东云都已经有了足够的能力储备。
再从云服务模式来看,京东其实有着两大维度的模式构建,其一是零售,这是京东历来的强项,在此之前,京东云历经了618、双十一等数次大促考验,支撑了京东集团2016年9392亿元交易额。其二是京东基于平台力量正在开展的垂直行业的云拓展布局,如在制造、金融、物流甚至政府等全行业的云服务能力建设,而这一点,正是申元庆微软背景的强项所在。
换言之,对于云服务的后来者—京东云而言,其差异化之路是找到了“亚马逊+微软”模式,这不同于竞争对手,同时更是超越于其它所有云服务平台的新发展路径。
构建京东式云服务生态
云服务更需要通过云生态来实现,京东云与金蝶的合作正基于此。
大会期间,金蝶与京东共同展示了如何携手为各行业客户提供云服务。金蝶集团创始人徐少春谈到:“软件是金蝶的过去,云服务、大数据和人工智能才是金蝶的未来。‘金蝶云+京东云’的合作已经为众多中小企业实现了技术赋能,金蝶云将基于京东云的基础架构平台部署更多丰富的SaaS管理应用,为客户提供稳定、极致的云端用户体验。”
强强联手,互利双赢。今天的京东云已经与金蝶云已开展了一系列合作,如双方在电商和技术层面携手,通过“智慧记+京东云+新通路”惠及众多中小规模超市及便利店,赋能传统零售企业。此外,金蝶云之家、金蝶中间件也与京东云展开了合作,双方共同面向中小企业提供云服务,
构建京东云生态迫在眉睫,京东云已经开始布局。但申元庆还是强调了一个最基本的京东文化—诚信。目前国内很多三四线城市的农产品行业都希望往电商走,京东不仅提供物流、金融、零售以及大数据,还能支持城市云的落地,帮助当地政府与企业实现产业升级。“京东云的业务推出时间虽然不长,但在三四线城市已经遍地开花,这其实是政府与中小企业对于京东诚信的信任。”
京东文化、刘强东的执着也带来了京东云在建设云生态上的迅速爆发。
今年京东云预期将实现8倍的增长,申元庆很谦虚地称,“现在快速成长有京东云起点低的原因”,但他信心十足,虽然未来的发展规划暂时不便透露,但他相信,京东云就算基数大了,成长速度依然乐观。因为京东的根实在太深了,这更是独特的京东式云服务生态。
总结:“创业”中的京东云
以“亚马逊+微软”模式建设的京东云,目标不仅是零售行业的发展,更希望基于消费者大数据,带动各行各业的数字化转型,为全行业管理变革服务。这是京东云的差异化之路,也是京东在建设云服务方面的大格局和独特优势。
申元庆的加盟,让刘强东欣喜并重视,但申元庆更以“创业之心”带领京东云发展,并迅速融入京东文化之中。
京东云,虽然是一朵迟来的云,却有可能是一朵更为别致的云,而且是带来创新和云变革的新云。
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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。
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