无理由退货新规！

三亚广播电视台 · 公众号 · 电商互联网安全 · 2025-03-07 09:19

主要观点总结

文章介绍了针对线下购物无理由退货现状，发布了一项推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024），该标准将于2025年5月1日起正式实施，旨在进一步保护消费者合法权益，推进线下无理由退货的规范化开展。

当前线下实体店支持无理由退货的商家不多，消费者难以享受到与网购相同的权益保障。

为了改善这一现状，发布了《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）标准，该标准将成为线下无理由退货的规范依据。

该标准将于2025年5月1日起正式实施，届时将推动线下实体店无理由退货服务的进一步规范化。

网购可以向商家申请无理由退货，但在线下实体店购物，支持无理由退货的商家就没那么多了。

针对这一现状，为进一步保护消费者合法权益、推进线下无理由退货规范开展，日前， 推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。

来　源：市说新语

编　辑：姜晓莹吴琪

审　核：张睿轶樊彦霖

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