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凌晨，支付宝紧急回应！

杭州交通918 · 公众号 · 浙江 · 2025-01-17 07:17

主要观点总结

支付宝回应了关于用户发现Bug，所有订单优惠20%的情况。支付宝称这是其在某个常规营销活动后台错配了营销板块，并强调官方没有发送任何资金追回短信。对于已发出的营销优惠金，支付宝表示不会向用户追款。此外，支付宝还进行了互动活动，邀请用户关注并参与以获得奖励。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝回应Bug事件

支付宝澄清了在1月16日下午出现的订单支付页面Bug，称这是其常规营销活动后台的失误，并明确表示官方未发送任何资金追回短信。

关键观点2: 优惠金的处理

对于已经发出的营销优惠金，支付宝表示不会向用户追款。

关键观点3: 支付宝互动活动

支付宝进行了互动活动，邀请用户关注并参与到活动中，通过点赞和转发来获得奖励，其中包括灵隐寺新年挂历等礼物。

正文

今天（1月17日）凌晨，支付宝官方微博发布消息，称“澄清几个事实”。

支付宝回应此前“用户发现bug，所有订单优惠20%”，称系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时，支付宝称，其官方没有发送任何资金追回短信，如果收到相关追回短信，千万不要点，以免上当受骗。而针对已经发出的营销优惠金，支付宝表示，不会向用户追款。

具体内容如下：

此前报道：

1月16日下午，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，支付宝在14：40—14：45时间段内出现Bug，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，因此打了八折，即减免20%。

此前报道：确认！支付宝出现重大事故

来源：现代快报/现代+综合蓝鲸财经、新浪微博

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