“顾名思义,品牌数据银行就是将品牌消费者数据视为资产,像货币一样进行储蓄和增值。”阿里巴巴集团数据营销策略中心总经理陆弢表示,在品牌数据银行中,品牌可以把自有数据与阿里独有的Uni Identity匹配,融合CRM、电商数据、广告数据、媒体数据、以及阿里生态里社交属性数据(微博、陌陌、商品评论等),打通一个个“数据孤岛”,实时融合成品牌自己的消费者数据资产,“更为重要的是,通过数据全链路透视,消费者数据资产变得可评估、可优化、可运营,最终实现消费者数据资产的激活和增值。”
受益于海量消费数据在阿里大生态体系内沉淀和积累,品牌可以在品牌数据银行中对这些消费者进行360度人群认知,让人群画像更为丰富和立体,从而分析了解不同细分群的消费者。
据阿里巴巴资深产品专家毛波透露,在品牌最为关注的激活和应用环节,品牌数据银行提供了多元营销场景的无缝连接,实现阿里大生态的全媒体、全渠道的应用和激活。
“所有数据都将回流到品牌数据银行,用于反映每个真实消费者在阿里生态与品牌的每一次互动。”毛波表示,除了阿里妈妈的广告渠道之外,还包括天猫的营销渠道(超级品牌日,试用中心,聚划算等)、粉丝趴,旗舰店千人千面等消费者运营渠道,真正实现全链路、全媒体、全渠道的消费者催化。
他以天猫超级品牌日为例,某美妆品牌与天猫合作推广,用各类营销产品带来了数百万人对品牌的关注后,通过品牌数据银行完成数据资产沉淀,回流当天与品牌产生关系的370w新增用户资产,较前一天新增669%。