智能时代讲究啥？不就图个方便快捷嘛
。
出门不用带钱包，电子支付走起~
各大餐饮App
，优惠消息抢先知。提前下单，到店就给你打包好，还节省时间。
作为加拿大的国民咖啡品牌，
Tim Hortons
早几年就有了品牌App。但直到去年开始，才推出
积分服务
。
虽然对于积分有一定要求，比如有效期只有120天啦、每单消费时间至少要间隔30分钟啦等等，不过群众响应还都挺好的~ 毕竟有羊毛褥总比没得好
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前不久，Tim Hortons还借着今年的
卷边奖活动
加大大奖筹码，就是
为了鼓励客户将实体的积分卡登记成会员、多多使用官方App。
为了多获得卷边奖的抽奖机会
（会员一杯咖啡可以多抽一次）
和今年新推出的四份
$100,000
加元现金大奖，大家都赶着在3月11日的抽奖活动正式开始前更新了App。
没想到，在手指按下的那一刻...竟引发了一场不小的"灾难"。
来自Fredericton的
Jerry Clarke
向CBC倾诉，现在他都不知道自己账户里的钱去哪儿了。
当他更新完Tim Hortons的App后，
不仅程序经常宕机，原来账户存的钱也没了。
Jerry试着发邮件联系客服，
却等了三个星期才得到答复
，而且最终钱也没退成功。
和Jerry有着类似经历的还有来自BC省的
Sarah-Beth Hogg
。去年年底，她按照Tim Hortons的提示升级了App软件。
更新后，她充值了$25加元。可等Sarah再次打开软件时，却怎么也登陆不上。折腾了好一番，用是能用了，
钱没了！更坑的是积分也没了...
虽然$25加元不上一笔大数目，但Sarah却觉得很糟心，
尤其是在她联系客服反应后，一直都没收到任何回应
...
这可是Tim Hortons啊，品牌方不要面子的吗？
不过港真，这几年Tim Hortons作的死还少吗？随便搜搜，
因为更新App影响使用的顾客可不止个别个。
"@Tim Hortons抢钱吗？更新一天了App没响应，想删了重下，又提示会删除所有数据，搞笑呢？"
"
@Tim Hortons
你们App总提示更新，完了就毫无理由的多扣$3加元..."
"Tim Hortons的软件也太炸弹了！更新完不仅积分少了还总是登陆不上！"
据CBC统计，从去年12月20日到今年2月21日为止，200万使用Tim Hortons的顾客
多达20,000人在更新软件后出现了问题。
小编推测
实际受影响的用户更多，
看看上面推特截图的时间，可都是最近的...
近日，
原先为此找各种理由推脱
的Tim Hortons官方
终于承认了品牌的失误
，并表示在尽力修复App的同时，
会向投诉的客人赠送礼品卡作为补偿。
不过并不是所有顾客都能接受这次的道歉，还有像Sarah一样的很多客人，
已经删除了Tim Hortons的App
，准备要抛弃这个自己喝了多年的咖啡品牌了。
看来经过多次作死般的骚操作，Tim Hortons真的要
自食恶果
了。
大家快检查下自己的Tim Hortons App，看看钱和积分少没少！
https://www.narcity.com/news/ca/tim-hortons-app-not-working-is-making-people-lose-money-they-added
https://www.cbc.ca/news/canada/nova-scotia/tim-hortons-mobile-app-problems-1.5482786
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