01.
用户调研只适合做定性分析,可以用来理解用户场景、用户心理及行为、验证设想,但不能作为主要决策依据。
调研环节中往往存在很多失真因素,比如用户样本不足方差大、问题设置不够合理、用户反馈不是真正需求等等——更何况用户的自然行为是叠加态,调研本身就已经对用户的自然状态造成了干扰。
想要了解真实的用户,「观察」往往比「询问」更重要。
02.
我们已经习惯了互联网化的生活方式,它为我们提供了诸多便利。可当想要试着摆脱对网络的依赖时,你就会深刻的感受到,那种如同毒瘾般痛苦的戒断反应。
我们一天当中大多数使用网络的行为,都是没有任何意义的。过度将精力用在社交平台、新闻媒体、网络游戏中,并不会让我们的幸福指数有任何提高。
相反,它会占用你大量时间、摧毁你深度思考的能力、让你丧失对现实生活的感受能力。
快速庞杂的信息流不断刺-激大脑,提高了你对信息输入的刺-激阈值,这种追求即时快-感的体验,也会强化你的行为方式——令你难以忍受慢节奏的电影、长篇内容的书籍、花费时间学习的爱好、甚至是一段需要慢慢培养的感情。
03.
经常有还没毕业的年轻人问我,以后工作是不是会更难找?
他们自己觉得这个行业夕阳,那个行业不景气,未来经济不好等等……
反正听下来,感觉这日子药丸了。
但实际上,我们是全球第一经济体,GDP增长速度远超这个世界上的大多数国家。
其次,仅仅看我们的日常生活,对比小时候、十年之前、五年之前,还是能感受到生活是在越来越好的。
就拿生活家电举例子,你现在买个洗衣机、冰箱、甚至什么扫地机器人之类的家电,两三千块档次的产品就已经很好了。
你也不会认为买这么个东西,要花很多钱。
你也不会觉得买个大家电有什么贵重可言。
但这种习以为常的背后,是强大的工业体系与高度发达的商业带给你的文明成果。
工作也是一样,在国内的观念里,只要你有手有脚、智力正常、勤奋肯干,基本都能过上小康生活,吃穿不愁。
我们还有很多扶持政策,即使是偏远地区也有电用,也可以上网。
为人所知的5G网络、移动支付、高铁等新兴技术的民用普及也就更不需要多说了。
实际上我们认为「理所应当的生活」,在世界上的绝大多数国家面前全都是「奢望」。
我们常言的外国,多数情况下指的是发达的欧洲、美洲、亚洲和其他地区较为发达的国家。
然而全世界一共有193个国家,我们在其中,说是生活条件较好的10%也不夸张。
未来工作会不会难找?这是很个人的问题,要结合自己的专业、兴趣、居住城市以及相应行业的发展情况。
但从情绪上,还是不要对未来过于悲观。
我常常和身边的小同学讲,要努力学习,认真生活,天道酬勤。
但确实有些小同学,很消极的认为什么「xx固化」,什么「机会窗口关闭」啥的。
不得不说有些网络垃圾内容真是害人不浅。
我一直践行的观念,就是「君子以自强不息」。
不管这个世界如何,你都应该做好自己,认真生活。
你付出了,努力了,自然会得到丰富而充实的人生,直到老去,面对你的一生,自豪而满足,这多好啊。
做事要脚踏实地,不要去想什么太宏大的东西,你想的不一定正确,而且没用。
做人呢,则要有「希望」。这样说起来挺鸡汤的,但心怀希望,真的可以让人生活更有动力,更幸福。
所以不要管别人怎样,未来怎样,做好自己,终究是不会错的。
04.
在互联网领域,有两位明星产品经理,一位是某鹅的张小龙,另一位是某度的俞军。
在大厂混过的人,尤其是产品经理,几乎没人不知道「俞军的产品十二条军规」。
当初他加入我的前东家,第一次做分享的时候,公司里的大部分产品经理蜂拥而动,都去听了分享。
俞军老师后来写了本书,叫《俞军产品方法论》,刚出我就买了三十本,除了自己看之外,打算顺便送人。
结果我看完这本书,最大的感想是……
以俞军老师的在互联网圈的地位而言,这本挂着他名号的书真的很一般。
全书大部分内容要量化个水平,我个人觉得也就是P7-P9这个层级的产品内部分享时写的内容,而且还是不怎么走心的那种。
整本书最有价值的部分,其实是俞老师推荐的书单,其他的就是概念介绍、名词定义、以及对心理学、经济学的简单科普……呃,说实话我不知道这和产品经理到底有什么特殊关系。
后来查证了一下,发现这本书的作者,确实不仅仅是俞军本人,更多的内容是由手底下的产品团队创作、整理而成。
当然了,作者具体是谁也不重要,咱们还是就事论事说书本身。
有时候面试产品岗,我就会热情的拿出这本书,问对方看过没有。
回答大多都是看过。
我接着问,这本书写的好吗?
大多数都会回答,好啊,这书不错,不亏是俞军老师写的,干货满满!看完特别有收获!对我工作也很有帮助!
然后,我就会抛出两个问题:
1、
你觉得书中哪些内容收获比较大,能说说你的感悟吗?
2
、书中有哪些内容,直接或间接的提升了你的工作产出呢?
气氛突然变得尴尬起来……
有个别面试者会不好意思的坦诚,书读了也就是读了,觉得挺有道理的,但也没有对工作有什么影响。
我就会问他,那你为什么不愿意直说呢?
对方会告诉我,说同行圈子这么小,说这种话不好。
我其实挺理解的。
我在大厂的时候,也不敢和同事说这类想法。
人家觉得好,你非要较真去扫人家的兴,那不是自找苦吃?
唱反调有啥好下场?
我就一个普通员工,说这话还有可能得罪人何必呢。
但是啊,我还是想说,有些话你不好说,没关系。
你别自己随大流,随的自己也信了啊。
本来互联网作为一个新兴领域,就没什么太多借鉴的模型,大家都在努力的寻找方向、规律,努力的增加工作经验,做过的项目。
你想不断升级,就得通过大量的项目练手。
你看哪个高管,不是用庞大的资源与无数的项目堆出来的?身经百战,在实践中学习,那经验都是真金白银的。
但作为普通人,没有特别好的运气,哪有机会搞到大项目,或者拿到特别多的资源啊。
那怎么办?
只能多看、多模仿、多思考,别人玩真的,你玩玩沙盘推演,总可以吧?别人十成功力,你收获个四五分,总还行吧?