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口碑一向不错的直播吧
早起可赶了个晚集。
文 | 段旭
在中国，如果你喜欢足球或者篮球，那么你不可能不知道直播吧。
直播吧对于球迷来说是非常棒的工具网站，可以被类比做体育领域的“hao123”，当你想看球的时候，你就都可以在这里找到合适的直播源。
然而，直播吧也是非常神秘的网站。球迷们甚至不知道它总部在哪。近日，我采访了这家位于厦门的神秘网站，和他的创始人林玉峰。
从声音来判断，这是一个腼腆的福建男人，似乎没有太多奇特之处。但林玉峰关于直播吧的第一句话就非常有戏剧性：“直播吧是我大二的时候在宿舍办的。”
2007年，林玉峰正在厦门大学计算机系读书。身为资深足球迷的林玉峰，发现在网上找比赛看很麻烦。于是他自己动手用 HTML 写了一个网站，把所有他找到的直播源汇总到了一起。这就是直播吧的雏形。我问道直播吧是不是借鉴了当时非常流行的百度贴吧？林玉峰笑称：“其实不是，只是想把这个网站做成给球迷看球用的地方，就像酒吧一样。”
两个月后，直播吧开始添加篮球，正是因为解决了球迷的核心需求，这个网站在球迷中传播开来。那个时候谷歌还没有退出中国，林玉峰把网站接上了谷歌广告，获得了第一笔1000多美金的收入。他说：“大学第一次拿到将近1万的收入吧，非常激动。”
广告收入被用于购买服务器。恰好，2007年发生了著名的天盛世件。天盛买断英超后采用激进的收费策略，引发球迷强烈反对。然而这次事件也培养了球迷网上看球的习惯。于是直播吧迎来了第一次大发展。2008年又有北京奥运会和欧洲杯，直播吧进一步收获了更多用户。
当然做直播要牵扯到版权问题。而林玉峰表示，他们没有版权纠纷问题：“各大视频网站手里有版权，我们的直播源来自于他们。用户在我们这里只是浏览信息，想要看球还是会转入他们的网站。我们是导航模式，其实是在帮助他们导量的。况且，足球篮球直播其实是他们网站业务的一部分。”现在，直播吧已经和各大视频网站达成了稳定的合作关系。
到2010年的时候，直播吧已经发展成了体育领域里的一个重要网站。那时林玉峰毕业，他没有去找工作，而是在厦门注册了公司，把直播吧变成了自己的事业——这还是一个大学生直接创业成功的例子。直播吧在此后继续维持了高速发展。据林玉峰说，到2012年，直播吧在 PC 端的流量达到了一个巅峰，每月大概有1200万的月活。
对于在 PC 端的成功，林玉峰是这样的总结的：“直播吧是一个工具性网站，我们的核心点就在于解决了用户‘去哪看球’的需求。所以我们也一直在这上面投入了最大的精力，这么多年来有非常多的竞争对手试图和我们竞争，但是他们的产品细节都不如我们到位。我们这样做了十年，用户对我们的忠诚度就非常高。”
但是，回顾过去，林玉峰在某些问题上也有遗憾：“首先是 UI 一直没有进化。其实我们一直想改，但是改完就会被用户吐槽，所以没有改成。其次是资讯和论坛没有做起来。这主要是因为我们的运营人员太少，当时对这一块也不重视。”
现在看来，轻视资讯和论坛是一个错误的决策。虽然看直播是用户的核心需求，但直播吧聚集的是群体特征非常鲜明的球迷，他们对于资讯和交流非常渴望。运营新闻和论坛可能会非常重，需要很多人员和外部力量。但是不运营新闻和论坛，用户就没有黏性。
我曾经在直播吧上泡过很久。直到现在，我还是认为，当年直播吧附属足球论坛“天下足球”的用户，是我所见过的球迷论坛中平均水平最高的。因为直播吧的属性决定了，他们全部都是熬夜看球的懂球帝，很少小白。如果当时直播吧能够引入投资，加大运营和宣传力度，那么直播吧能不能把这个论坛，发展成足球领域的“虎扑”？我表达了惋惜之情，而林玉峰表示，他们当时从没有这么计划过，也就没有觉得非常可惜。
林玉峰最后悔的其实是在移动端的反应迟钝。实际上，直播吧在2012年就推出了APP，但月活不到100万。于是直播吧团队就没有在这块继续发力。
林玉峰事后总结道：“其实还是因为我们对移动端用户的习惯不了解。比如说我们认为用户在移动端不会喜欢打字，所以就没有开放评论。但事实证明，这个功能对用户还是很重要的。”
林玉峰忽视的地方恰恰被竞争对手所利用。
2014年世界杯，懂球帝横空出世，以简洁美观的 UI 和快速及时的资讯赢得了口碑。在不断完善技术和产品的同时，懂球帝也花费了相当大的精力做运营，为球迷创造了相对和谐、欢乐和友好的社区氛围。特别是其评论区，段子频出，成为一个景观。时至今日，懂球帝已经在宣称自己是“足球第一门户”了。
移动端的体育垂直媒体的快速成长给直播吧带来了巨大的影响。从2013年起，林玉峰就从数据上观察到，用户正在从 PC 端往移动端移动。2015年，懂球帝加入了直播功能，这直接影响了直播吧的流量。直播吧在PC端的月活，逐渐回落到1000多万。
