西窗烛创始人刘志鹏：如何提高用户在 APP Store 里的续费率？

职场是持续 30+ 年的长跑，能力提升、交流学习、视野拓宽、人脉积累都是需要持续做的事情。有时候，你获得一份工作不是因为你知道什么，而是因为你认识谁。职人社面向有自驱力的职场人群， 构建围绕个人职业经历和能力的内容社交平台。 社区成员独特的职业经历、真实的职场经验，启迪我们每一个人。

我们会每天推送一个产品里的精选答案，希望能给予你一些启发，也欢迎你到产品里和他们交流。今天的答案，来自西窗烛创始人刘志鹏。

刘志鹏

西窗烛 · 创始人

截图来自刘志鹏 个人主页

职人社的产品经理黄海均提问： 西窗烛的 app 在做订阅内容，如何提高用户在 App Store 里面的续费率？

以下是刘志鹏的回答， 点击这里 直接进入小程序 查看全文，或评论互动。

# 用户觉得值

产品本身的付费点是要有价值的，不过更重要的是这些点要在用户的心智中存在价值感。处理得好，是一个放大效果，处理的不好，就相当于缩水。

# 付费点的设置

我们的 App 是关于传统文化的，文字本身都没什么版权，不适合收费。西窗烛的基础功能大都是免费的。

不过我们会在用户使用过程中的一些「痒点」设置付费点，比如诗词搜索结果数量限制、字体限制、分享模板限制、学习计划限制等等。让用户用起来，等用得有感觉了，心痒痒想用更多的时候，更容易产生付费倾向。

# 付费功能的持续性

我们的付费模式是订阅值，而不是单次永久购买。 要让用户持续续 费，就需要强化付费功能的持续创造价值的特点。

比如去广告，他总是不断地看诗词，如果不去，就会形成持续的干扰； 比如分享模板，他总会时不时地想分享； 比如学习计划，他总是不断地想去学习新的内容，就会创建越来越多的学习计划。 尽量将付费点的价值的生命周期拉长，续费率就会高。

如果你看完答案仍有疑惑，或是想跟刘志鹏进一步交流 ，请点击下方卡片，进入职人社小程序向他提问。