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薪火传承 | 传承以信立业,践行阿米巴模式:信兴唐宏宇的跨界转型之路

奥维云网  · 公众号  ·  · 2024-06-12 14:00

正文

“薪火传承系列专访” 介绍
中国家电零售业在过去40年里取得了迅猛的发展,零售渠道的变革为线下市场带来了新的机遇与挑战。与此同时,众多地方家电零售渠道正步入传承关键期,新一代接班人的创新举措和管理模式备受瞩目。在零售格局不断演变的背景下,线下家电流通行业需要采取哪些应对策略?新任继承者们又将如何以创新思维引领企业发展?奥维云网(AVC)数字生态大会举办前,将持续推出家电行业薪火传承计划系列专访,展现新一代地方家电零售渠道传承人的风采。

在南海之滨,有一位从北国春城-长春走出的商界俊才,他以计算机科学的严谨逻辑,融合对市场的敏锐洞察,在家电行业脚踏实地,逐级蜕变。他就是海南信兴电器销售有限公司的总经理 唐宏宇 ,一个用智慧和汗水在热带岛屿上绘就商业蓝图的实践者。



跨界之路

从代码专家到家电销售的转型

在计算机科学蓬勃发展的黄金年代, 唐宏宇 凭借电子信息的专业背景,展现出优秀的逻辑思维与问题解决能力。一次偶然的机遇引领他迈入家电行业的广阔天地,他从一线空调销售岗位起步,开启了自己的职业新篇章。面对陌生的市场和复杂的客户需求,唐宏宇并没有退缩,而是凭借扎实的专业知识和敏锐的市场洞察力,逐渐在家电行业中找到了自己的定位,开始书写自己和信兴的故事。



企业宗旨

以信立业,以人为本

“人无信不立,业无信不兴”。在介绍海南信兴的企业宗旨时,他对董事长在创业初期奠定的宗旨深表认同。在此基础上,他将“多劳多得”的原则深深植根于企业文化,激励员工以诚信和奋斗为基石,以人为本,奋斗为荣,共同推动个人成长和企业前行。

在信兴,这一原则不仅仅是一句口号,而是被具体地落实到每一项工作中。每位员工都有机会通过自己的努力和奋斗,达到更高级别的收入水平。这种激励机制极大地激发了员工的工作积极性和创造力,形成了一种良性竞争。疫情期间,信兴更是用实际行动体现了对员工的关怀和诚信经营的理念。公司扛着巨大的财务压力,推行了居家双倍基础工资的政策,确保员工能维持正常的生活开销,不仅减轻了员工的经济负担,更让他们感受到了公司的温暖和支持。

“在经济低迷的情况下,坚守企业核心和根本,找清楚自己定位,依旧可以生存下去。”

在信兴,诚信不仅仅是一种道德准则,更是一种经营策略和管理智慧。正是凭借着这种以人为本、诚信经营的理念和“多劳多得”的激励机制,信兴在激烈的本土市场竞争中脱颖而出,成为备受当地人尊敬和信赖的企业。



创新求变

梯队建设与创新引擎

成为公司总经理前,唐宏宇在信兴历任多个岗位,从3C销售岗、营销总监助理到电商市场部部长,丰富的业务线实践经验,让他深刻了解企业各分支板块的运营机制和人才需求。在他的推动下,人才培养策略实现了重要转变,从维持团队稳定性转向积极拥抱年轻化。他坚信年轻人是创新的源泉,大力推行团队年轻化和梯队培养计划,为公司注入了新鲜血液和活力。

同时,他倡导由稻盛和夫提出的“阿米巴”管理模式,鼓励业务单元独立运营,成立子公司实行自负盈亏。公司鼓励员工发挥自身的主动性和创造力,积极参与公司的管理和决策。实际操作中,集团也充分放权给各个层级,让每个层级的权限都很清晰,提高了工作效率和自驱力。“人人都是CEO”的理念,不仅激发了内部的创业精神,也极大地提升了整体的运营效率和竞争力。

“未来的发展趋势在于企业要不断学习、调整、改变,以应对市场的变化速度,永远要保持空杯心态。”

唐宏宇始终保持着高强度学习,他不仅与业态接近的重百、四平、同利等渠道深入交流,还积极借鉴外部智慧,与陈春花、得平司等知名管理咨询专家合作,不断调整战略,提升企业的应变速度。在新旧管理理念不断融合的过程中,唐宏宇十分感谢董事长对后辈给予的肯定和支持,正是这种不过分强调得失的鼓励,让唐宏宇能够坚定地带领信兴持续向前。



零售革命

以用户为中心的全新探索

面对日益激烈的市场竞争,海南信兴积极布局多行业,提倡“多条腿走路”。在传统家电业务的基础上,引入了前装中心和全屋定制服务,成立新零售中心,还开放全岛加盟,甚至涉足汽车、供应链和地产业务。在跨海物流成本较高的海南,唐宏宇积极推动结合当地居民、旅居人群需求的多元化发展策略,还巧妙融合了地方特色与创新商业模式,打造了充满活力的商业生态。

在家电零售领域,信兴展现出了高度的策略灵活性、卓越的学习能力和快速的市场适应力。唐宏宇提到:

“面对零售业态发展的新趋势,我们都会积极尝试,不怕犯错,因为只有摸清楚各种趋势玩法,才能更好地结合企业实际情况做出调整。”

今年,他结合家电用户的特征和产品需求,提出了“客户优先,服务为王”的宗旨,推出了一系列以客户为中心的服务升级措施。服务包括定期抽取会员享受免费家电上门清洗,年终赠送精美年礼,大促销期间抽奖赠送小家电等等。通过这些贴心举措,与消费者建立了深厚的情感联系,提升了客户口碑和品牌忠诚度。

唐宏宇深知,在这个日新月异的时代,用户需求是驱动市场的核心动力。唯有凭借敏锐的洞察力,精准把握用户诉求,才能更好的获得用户的青睐,信兴的零售革命探索之旅仍在继续。



逐梦之旅

从北国春城到滨海琼岛

从北国春城一位计算机系的学子,到滨海琼岛的家电行业佼佼者,经过十一年多业务线的磨砺,唐宏宇正式掌舵海南信兴的大船。他用自己的实际行动证明,只要有梦想、有才华、有勇气,就一定能够在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。在唐宏宇的带领下,公司坚持“以信立业、以人为本”的核心理念,拥抱市场变化,在海南这片热土上,在家电渠道迭代的大潮中破浪前行。







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