各位产品经理是否遇到过因为写PRD时考虑不周，导致产品上线后出各种问题的烦恼？
比如：
1、个别关键操作点没有加数据埋点，导致无法统计到转化率数据。
2、没有考虑到APP低版本的兼容性，导致新功能在低版本上无法正常运行。
3、没有开发配套的后台功能，用户投诉时客服不能在后台查询相关信息，无法及时解决用户问题。
在现代社会，面对越来越复杂的工作，人们时常会因为疏忽而犯错，而有效解决这类问题的好方法就是建立一份工作内容检查清单。
上述观点出自图书《清单革命》，作者认为检查清单是你把事情做正确的必要条件。
以医学为例。1.3万个疾病诊断名称、6000余种药物、4000多种操作，再聪明的医生也难以记住全部。记不住的后果之一，便可能是犯错，而犯错的后果很可能会要人性命。据研究，在外科手术领域，由于人为不慎或错误所致的并发症达3%-17%。在分析这些案例后，研究者认为半数手术并发症可以被避免。
为保证躺在手术台上的病人安全，世界卫生组织制定过一项指南。而本书作者为此制定了一份“手术清单”，内含19条具体检查内容，目的正是减少外科医生的失误。后来作者的研究结果发表在著名的《新英格兰医学杂志》。通过组织全球不同地区、经济水平不一的8家医院，对近8000名成人患者进行研究发现，“手术清单”使手术死亡率由原来的1.5%降为0.8%，并发症发生率也降低了4个百分点。
上述数据表明检查清单的确是个好东西。目前，美国有10%的医院及其他国家和地区的2000家医院采用了类似的“手术清单”，减少甚至避免了部分手术死亡案例。
而在产品管理领域，检查清单也同样有效。之前我做项目或产品迭代时，不时会遇到由于产品设计时考虑不周，导致产品上线后出现各种问题的情况。记得有一次，由于没有考虑到新功能的客服系统配套改造，导致新功能上线后客服无法及时处理因新功能带来的产品咨询问题，从而被客服同学投诉，当时感觉很丢脸。
