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一文掌握DQE、SQE、CQE、PQE 质量领域岗位职责何对应的能力矩阵

PMO前沿  · 公众号  ·  · 2024-04-16 00:32

正文

对于DQE、SQE、PQE和CQE这些职业而言,他们在质量领域中扮演着重要的角色。

接下来给大家介绍下DQE、SQE、PQE、CQE这些岗位要负责哪些工作。

名称

职责

需要的能力

DQE(设计质量工程师)

- 制定质量计划和策略
- 参与设计评审
- 风险管理
- 故障分析
- 验证和确认

- 产品设计知识
- 质量管理体系理解
- 风险评估技巧
- 根本原因分析能力
- 验证和确认方法知识

SQE(供应商质量工程师)

- 供应商评估和选择
- 供应商审核
- 合同管理
- 不合格品处理

- 供应链管理知识
- 质量标准和法规了解
- 沟通和谈判技巧
- 问题解决能力
- 持续改进意识

PQE(产品质量工程师)

- 质量控制和监测
- 故障分析和解决
- 数据分析和统计
- 产品验证

- 生产流程知识
- 质量控制工具使用
- 统计分析能力
- 解决复杂问题的能力
- 持续改进方法

CQE(客户质量工程师)

- 客户沟通和关系管理
- 客户质量要求管理
- 客户投诉处理
- 客户满意度调查

- 客户服务意识
- 沟通和协调能力
- 问题解决和分析能力
- 质量标准理解
- 数据收集和分析


Number 01 .

DQE


D
Q E是在产品设计和开发过程中负责质量管理和质量保证的专业人员。 他们的主要职责是确保产品设计符合质量标准和客户要求。 以下是DQE设计质量工程师的常见工作职责:

1. 质量计划和策略:制定和执行产品设计和开发阶段的质量计划和策略,确保产品符合质量标准和规范。


2. 设计评审:参与产品设计评审,确保设计方案满足产品质量和可制造性要求。


3. 风险管理:识别和评估产品设计过程中的潜在风险,并提供相应的解决方案和改进措施。


4. 标准和规范:了解和熟悉适用的质量标准和规范,确保产品设计符合相关要求。


5. 故障分析:分析产品设计过程中出现的故障和问题,找出根本原因,并提出纠正和预防措施。


6. 验证和验证:制定并执行产品设计的验证和验证计划,确保设计满足性能和质量要求。


7. 测试计划和报告:制定产品设计的测试计划,并生成相应的测试报告,评估产品设计的质量和性能。


8. 供应商管理:与供应商合作,确保供应商提供的零部件和1料符合质量要求,并协调解决供应链中的质量问题。


9. 质量培训和意识:提供质量培训和指导,增强设计团队对质量管理的意识和能力。


10. 持续改进:参与持续改进活动,提出并实施产品设计和开发过程的改进措施,以提高质量和效率。

DQE能力矩阵图

Number 02 .

SQE


SQE是负责管理和监督供应商质量的专业人员。他们的主要职责是确保从供应商获得的零部件、原材料和成品符合质量标准和要求。以下是SQE供应商质量工程师的常见工作职责:

1. 供应商评估和选择:评估潜在供应商的质量管理体系、制造能力和质量性能,以确定合格的供应商。

2. 供应商审核:执行供应商审核,确保供应商符合质量标准和要求,并遵守适用的法规和行业标准。

3. 合同管理:与供应商建立和管理合同,明确质量要求、交付期限和其他相关条款。

4. 质量协议和规范:与供应商协商和制定质量协议、规范和检验要求凸悡义,确保供应商交付的产品符合规范。

5. 过程控制和改进:监督供应商的生产过程,确保其具备有效的质量控制措施和持续改进计划。

6. 不合格品处理:处理供应商交付的不合格品,包括分析原因、提供解决方案,并与供应商合作进行纠正和预防措施。

7. 供应商绩效评估:定期评估供应商的质量绩效,包括交货准时性、产品质量和服务水平,以确保持续供应符合要求。

8. 供应商培训和支持:提供供应商质量培训和技术支持,帮助供应商提升质量管理水平和技术能力。

9. 供应链合作:与供应商建立良好的合作关系,促进沟通和信息共享,共同解决质量问题和持续改进。

10. 标准和法规遵从:了解并确保供应商遵守适用的质量标准、法规和行业要求,包括ISO认证、环境保护和安全规定等。

SQE能力矩阵图


Number 03 .

PQE







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