近期社交平台上出现家长使用跑腿服务送孩子上学的现象，引发广泛关注。对此，记者进行了调查，探索这一现象的背后、市民的反应、以及跑腿平台的回应和规定。
面对网民的疑问，跑腿平台回应称人不在可配送物品范围内，并明确表示骑手不能私自接单接送人，否则将受到平台惩罚。
绝大多数家长对跑腿送孩子上学表示担忧和不放心，主要担忧包括骑手的安全保障问题、费用问题以及对孩子可能造成的不良影响等。
记者在武汉市两所小学实地调查，发现很少有骑手在校门口接送小孩。学校工作人员也证实，偶尔能看到骑手接送，但概率极低。
跑腿平台提醒用户不建议委托配送贵重物品，如骑手私自接单，最高赔付金额不超过该笔配送服务费的5倍且最高赔付200元。
“太冷了不想起床，叫个跑腿送孩子上学吧！”近日，社交平台上家长请跑腿送孩子上学的内容引起众多网民关注。这是真的还是演的？安全怎么保障？跑腿平台允许吗？面对网民的一系列疑问，记者进行了调查。
“第一次接到这种订单。”12月中旬，一个账号备注为骑手的用户在短视频平台发了一条视频，记录他接到“送小孩上学”订单后的派送全过程。这条视频在网上获得不少关注。记者网上搜索发现，以骑手视角或家长视角拍摄的这类视频不少，几乎每条视频的评论区都有网民分享自己的类似经历，有的甚至附上了订单截图和骑手接孩子的照片。
12月23日晚6时许，记者在某跑腿平台下了一个“送货”单，起点为自己家，终点为附近的小学，并注明“送孩子到学校补课”。平台显示，配送费需12元。下单后不到3分钟就有骑手接单了，骑手还打电话过来确认孩子是不是准备好了，称他6分钟后就到。
某跑腿平台上的可配送物品类型截图。
“我看距离很近才接的，如果远就不接了。”这名骑手告诉记者，他做这行两年多了，第一次见到接送小孩的单子，所以才专门打电话向客户确认。他将订单截图发在骑手微信群里，其他人说没接过这样的单子。记者又在其他3个跑腿平台下单并备注“送孩子”，结果1个有骑手接单，2个无人接单。
12月23日至25日，记者在上午上学和下午放学时间走访了武汉市的两所小学，在校门口等候了半小时，未看见有穿骑手制服的人送小孩上学或接小孩放学。一所小学保卫处的工作人员告诉记者，偶尔会看到骑手在校门口接送小孩，但概率极低。这名工作人员说：“孩子接送问题不归学校负责。”
“实在有事，宁愿请假不去，都不会让陌生人接送孩子。”家住汉阳区的孙女士说，她的儿子在家旁边的小学读一年级，每天都是她接送。作为一名“90后”妈妈，她喜欢赖床，曾因为自己起晚导致孩子上学迟到，但她从未考虑过找跑腿接送。她说：“骑手会不会为了赶时间把车骑得很快？骑手能不能做到看着他进学校了再走？这都是隐患。”
放学时间，武汉某小学校门口，大批家长正在等待接娃。
记者采访了多名家长，绝大多数都和孙女士一样存在担忧，“不放心，不尝试”。家住南湖的李先生告诉记者，他在网上看到最近骑手送孩子上学的内容很火，也下过一次单，结果发现两公里左右的距离要十几元的配送费，觉得太贵就取消了。他说：“小孩一天的零花钱都才几元呢！”
记者在某跑腿平台下单页面看到，可配送物品类型分为12类，具体为：食品、文件、日用品、服饰、数码、生鲜、蛋糕、鲜花、快递、钥匙、药品、其他。这家平台同时提醒：“不建议委托配送实际价值高于5000元的贵重物品；建议使用保价服务；如未使用保价服务，最高赔付金额不超过该笔配送服务费的5倍且最高赔付200元。”
天气太冷，家长能下单让跑腿送小孩上学吗？12月25日，蜂鸟跑腿、达达秒送、顺丰同城、闪送平台的客服均表示，人不在可配送物品范围内。
顺丰同城的客服提醒，平台有明文规定骑手不能接送人，如骑手私自接单，将受到平台惩罚，产生的一切后果平台概不承担。蜂鸟跑腿的客服也提醒，可能存在骑手擅自接单的情况，建议各位家长慎重决定，“骑手只有一个头盔，小孩的安全问题难以保障”。
