我的泛零售

记得在原来的文章《零售和数据》一文中，提到过一个泛零售，今天就来聊聊泛零售。泛，字面理解来说是广泛、普遍的意思。泛零售就是相较于传统零售概念，范围更广，简单来说，凡能和零售搭边的都属于泛零售范围。我始终有这样一个理解，零售即商业，商业即交易。基于这样的理解，各位读者也能理解我所说的泛零售的概念了。

在刚过去的十九大上，提出我国社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。从“物质文化需要”到“美好生活需要”，从“落后的社会生产”到“不平衡不充分的发展”，这一历史性的转变关系全局，更为未来中国的发展方向、发展目标作了精准定位。我们一直在讲的消费升级更能体现这一主要矛盾的转变。消费是零售的一个重要体现，泛零售概念的提出，核心就在于通过对与零售相关产业的融合、跨界，以消费者体验为中心，数据为驱动力，进而实现零售的新时代转型。

传统的零售以供给来推动，而泛零售以需求、整合来推动。现在大家讲得很多的新零售业态、跨界零售等等，都是泛零售的实践者。融合、跨界是泛零售的一个主要特点。泛零售融合了柔性生产、供应链管理、全渠道营销、AI人工智能、VR/AR虚拟现实等等现在你能想得到的种种黑科技，可以称之为黑科技的集大成者。