一到冬季，雪乡就成为一个全国特别是南方游客心之向往的一个旅游胜地。几年间，关于报雪乡的低价旅游团旅游挨宰的报道不时出现，令不少想要来雪乡的游客望而却步。那么，报团去雪乡真的有那么多陷阱吗？近日，记者通过天猫上的哈尔滨江山国际旅行社报团参与了一个“亚雪三日游”，报团价格为1580元，去亲身体验报团游雪乡是否真的向外界传得那么玄乎。
●全程只有雪地摩托和租雪服是自费
18日上午，记者踏上“亚雪三日游”的征程，第一天去的是亚布力滑雪场。在亚布力酣畅地玩了一下午。在亚布力睡了一夜后，19日早上记者所报的旅游团前往雪乡去穿越。对于一些网友诟病的旅游团的导游在车上强制推销、态度恶劣等。记者全程没有体验到，只在18日快到亚布力时，导游在车内向游客推销了“雪乡的雪地摩托+梦幻家园二人转+租三天的雪服”的打包费用，一共580元，游客是否交费纯凭自愿，但记者观察到，几乎全车的20多位游客都交了钱。
来自广东的游客陈女士告诉记者，他们在来之前特地查了一下攻略，“大家都说在雪乡坐雪地摩托非常刺激，我特别向往，一定要坐一次。”而坐完雪地摩托后，陈女士直呼“太过瘾了，而且下了雪地摩托后爬上了大顶子山后的景色更是特别美，这个自费很超值。”
●吃的铁锅炖排骨和自助火锅，住的电炕
在十里画廊和大秃顶子山附近玩了一上午，中午导游带大家进入了雪乡大门，门票是95元，两天内有效。饿的饥肠辘辘的大家被导游带到了“雪乡大食堂”来吃自助的小火锅，记者看到，这里有羊肉、五花肉、各种青菜、面条、火锅丸子、馒头等，都可以管饱。记者询问了雪乡大食堂的工作人员，这样的自助小火锅的价格是每位78元。
吃饱后，导游给大家送到房间。记者所在的旅游团入住的是民俗旅馆，进屋一看，里面是一个最少能睡四五个人的电炕，温度可以调，有单独的卫浴、有热水器。虽然房间不大，但是干净温馨，而且房间窗外就是奶油一般的厚厚白雪，景色很美。记者在旅馆的前台看到，该房间的挂牌价格为480元，节日旺季最高可以上浮10%—15%。
当天晚上和第二天的早饭都设在“雪乡大食堂”。当天晚上吃的是东北特色的铁锅炖，有豆角、土豆和排骨，与记者坐一桌的七八个来自南方的游客吃得津津有味。来自浙江金华的游客竖起大拇指，“跟团旅游吃能说出‘好吃’，这是第一次。”记者向工作人员了解到，这一锅铁锅炖，自费的话价格在300多元左右。
●游客：“来雪乡之前提心吊胆，来了心放下了”
记者在三天的时间里与团友攀谈了解到，他们来到雪乡都是“下了很大的决心。”来自江苏的游客张女士说：“雪乡前几年的负面报道太多了，说旅游团宰客的、不自费导游不让人上车让人在零下三十多度挨冻的。但是孩子从小在南方长大没见过雪，特别向往雪。我来之前做了很多功课，发现反映这些负面的都集中在低价团，所以那些几百元的低价团我都没看，直接找靠谱的品质团，来了之后发现真是选对了。品质团非常舒心，吃得好住得好，导游没有推销任务对我们的态度也非常好，发自内心的热情。”
浙江金华的游客也表示，“二三百元的低价团我也看见了，其实想一想就知道这样的团是不正常的。出来玩最重要的就是开心，所以我宁愿多花点钱报品质团，来了之后提着的心真是掉下来了。过完年我朋友也要来雪乡，我还给他们推荐这种品质团。”
●导游：“宁愿少挣点也更愿意带品质团”
记者所在的团的导游叫做小夏，她干导游已经8年了，光是冬天走亚雪这条线也有两三年的经验了。她告诉记者，低价团的导游也很无奈，如果市场全都是品质团，那么肯定会把一批消费者阻挡在门外。“其实一个亚雪三日报价200元、300元，报团的人也都知道肯定不可能，连车钱都出不来，肯定有后续的自费。有的消费者来参团一分自费不掏，导游收不上来钱就没有收入白忙活，旅行社发一趟团也赔好几万，对游客自然也没有多少耐心，于是游客都大骂旅行社宰客。低价团是对旅游市场的巨大伤害。”
小夏还对记者说，从去年开始她就开始带品质团，“报这种团的一般是年轻人，素质比较高，我们相处得都很好。我也不操心，游客也玩得舒服。我宁愿少挣点也更愿意带品质团。”
●旅游从业者：认品质团的游客越来越多 这是行业好现象
黑龙江省大海林林业地区旅游局副局长刘忠才表示，雪乡对低价团是深恶痛绝的，“低价团对雪乡的声誉和旅游市场的伤害都是巨大的。所以我们今年在整治低价团上也煞费苦心。”刘忠才向记者介绍，首先雪乡旅游局、派出所都对低价团进行常态化的监管，并且今年重新做了山门、雪韵大街上的大LED屏、并对每家旅馆内的雪乡游玩项目价格指示牌进行了统一规范。其次，今年从林业局调来了30多名基层干部，在景区内重点打击未按照要求实行明码标价、超出指导价格、强买强卖、销售假冒伪劣商品、非法经营、诈骗、强迫交易、商业贿赂等违法犯罪案件，保护旅游者的人身、财产安全。积极协调上级管理部门，对客源地和景区共同治理、线上线下同时治理，重点查处旅行社“零负团费”、“强迫消费”、诋毁雪乡形象的“黑社”、”黑导”。
黑龙江旅游职业技术学院教授刘晓杰表示，近两年来，随着游客经济条件的提升、信息量的增大，以及低价团的不断曝光，游客有了更多的选择，认同品质团的游客越来越多，而且还有稳步提升的趋势，这是行业的好现象，游客成熟的消费观念才能带动旅游市场的良性循环。
此外，想避免低价团，去雪乡还可以选择自由行。 黑龙江省大海林林业地区旅游局副局长刘忠才建议，自驾来雪乡一定要换好雪地胎。不想自驾的话，可以选择哈尔滨—雪乡的龙运客车，一天往返三趟。当天中午可以在二浪河吃午饭，下午进雪乡。下午3点钟左右到旅馆办理入住，休息一会。下午4点雪乡天色开始渐黑，出门逛逛雪韵大街、梦幻家园。晚上7点，雪乡内会有篝火晚会和扭秧歌。第二天可以逛逛雪乡周边的亚雪公路、大雪谷等地方，也可以选择一条穿越路线，欣赏雾凇美景。
刘忠才表示，通过旅行社报品质团也应该仔细甄别，首先人均价格不能低于600元；其次提前做好功课，具体的行程项目要问清楚，订立好旅游合同；最后，在雪乡，遇到有任何问题及时拨打园区内旅游投诉电话寻求帮助。
亚布力咨询电话：4001175599
雪乡咨询电话：0453-7410892
□记者：唐文稳
