对于果粉来说,最近还真是有点冰火两重天的感觉,总让人感觉一会天堂一会地狱似得,说到天堂,指的是苹果祭出了史上最大折扣活动,优惠措施前所未有,这下子开心了是吧。
都说是两重天了嘛,有让你开心的,也有让你不开心的。
今天要说的就是苹果大改后的保修政策,可能回让你刚开心点的心情一下子难过到谷底。
可能有人会问了,到底变成怎样了,别吓我啊!
这还真不是吓你,我们都知道每一代的近几代iPhone发布之后都会在全世界多个国家级地区同步发售,由于关税及相关政策略有不同,价格也不尽相同,一小部分人为了买到更便宜的iPhone,可能会选择美版或日版iPhone,但这种便宜的iPhone在国内是不保修的。
也就是说一年出了任何问题,你都只能自己找一些非官方或者非授权店来维修,而且还要承受被坑的风险。
自从港版可以在国内保修之后,选择在网上购买港版的人越来越多了,但最近今年的iPhone不管是港版还是国行问题都越来越多,导致近几年iPhone的返修率暴涨。
之前网传苹果要大改保修政策的消息让很多人开始担心以后修iPhone会越来越难了,果不其然,这种担心还是变成了现实。
首先很多人在买国行iPhone的时候,都会选择一些第三方电商平台,因为这些平台会时不时的搞一些优惠活动,售价往往比官方要低,可如今政策改变了,在一些第三方电商平台购买的iPhone如果在激活后没有质量问题,已经不支持7天无理由退换货。
不过这个政策倒是对打击黄牛有一定的作用,还有就是现在有些人利用了一些电商平台的退换货政策在买了iPhone之后炫耀几天,晒几张图,玩玩之后就恶意退货,也许这点让苹果已经无法忍受,而这个苹果官方的这个政策推出也是早晚的事情。
但更加让普通用户关注的保修政策,之前只需要购机发票和序列号就能维修iPhone,如大改后的保修政策已经变得非常苛刻。
从现在开始,需要保修的话,必须保存好包括包装盒在内的每一件物品,包括保修凭证、发票以及包装盒。
那如果现在你的iPhone出现了非人为造成的问题,又在保修期内,想拿到官方售后维修的话要注意哪些问题呢?
1、无论是官方渠道还是经销商渠道购买的iPhone,在保修时需要提供发票、保修凭证以及包装盒。
2、包装盒上印刷的序列号、保修凭证印刷的序列号必须与iPhone序列号保持一致,也就是所谓的“三码合一”。
3、该政策适用于全系列iPhone,不仅仅局限于iPhone7系列。
4、前往授权维修点保修,以上材料依然要全部提供。
我去,这不是扯淡吗?意思是我买了iPhone,还要把包装盒里的东西给供起来喽,遗失了包装盒的任意一样东西,你都不能保修,你说包装盒那么大还好保留,就问发票还有多少人保留着的呢,没多少吧。
这肯定要让很多人懵逼了,你想偷梁换柱?被做梦了,没看到官方要求三码合一吗。
如果你目前遗失了其中一样,iPhone又需要保修,那该怎么办呢?
你前往授权维修点保修的希望是没有了,可问题是,全国这么多城市有Apple store的地方毕竟是少数啊,没办法,谁让你丢了其中一样呢,如果想维修就只能乘坐交通工具去到有Apple store的地方。
这时你需要亲自前往Apple store,天才吧的维修人员会根据你到现场的实际情况酌情处理问题,你提供的材料可能不需要这么多。
当然在材料不全的情况下需要维修,你也可以提前联系苹果客服,详细描述你的情况,说不定客服会给你一些有用的意见。
小智认为苹果这么应该是为了防止黄牛利用苹果的保修策略换新机再倒卖的措施,但这样一刀切式的做法也未免有点太过简单粗暴了。
但事实已成,各位还是保管好自己iPhone的所有凭证吧,以免不能保修!
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