为什么有时候，我们要向用户强调他们已经知道的「废话」？

通过对今日头条一个小文案的分析，我想这是一个提高「转化率」的好方法。

最近在研究今日头条，试图找到它为什么能达到日均78分钟的用户使用时长，比腾讯系的腾讯新闻+天天快报还要多？今天弹出了个有趣的产品文案，引发了我的思考，值得mark一下：

今日头条的文案（抖音是今日头条的产品）

乍一看很平常，就是常见的增长黑客招数：附近美女向你发来了一段抖音视频！跟陌陌、探探之流发手机短信说的“通信录里的谁暗恋你了，快上APP看一下”一样，并没有什么惊讶的地方。

注意，我今天说的不是这个，而是文案中最底下的：免费体验。这怎么回事呢？抖音这类音乐短视频社区本来就是免费的呀，这不是废话吗？这还真不是废话！

我的猜测：今日头条的产品经理对文案做过A/B测试，第一个版本为“立刻体验”，第二个版本为“免费体验”。最终数据反馈的结果是“免费体验”的转化率更高，最终全部文案改为“免费体验”，这才被我们看到。

为什么改为“免费体验”转化率更高了呢？

从心理学来看，这就是损失厌恶，跟淘宝京东的“今日特价”原理类似。如果用户今天不下单，明天就上涨为原价了，从心理上用户会觉得自己有所损失。

从用户习惯来看，国内的互联网用户是被免费培养起来的，淘宝免费、微信免费、百度免费，互联网用户已经变得对免费的东西习以为常。既然是免费的，何不试试呢？

从今日头条的核心用户看，今日头条的核心用户普遍对付费并没有太大的意愿，尽管每一篇文章下都有“赞赏”功能，但真正去赞赏的人寥寥无几。当今日头条的用户一看到“免费体验”四个大字，一时间就成功的被“欺骗”了。

类似的产品文案还包括：一键分享

细想一下，分享不就是一键的吗？把“分享”变成“一键分享”不是废话吗？还真不是废话，这要从“一键”这两个字说起。

最早用“一键”的应该是“一键GHOST”，以其傻瓜式的操作俘获了无数用户分芳心。在PC互联网玩一键玩得比较好的要数360，“一键杀毒”“一键上网”“一键修复”等等，使其迅速成长，有了被BAT轮流吊打的机会（这机会还真是很少见的）。而到了移动互联网，特别是O2O的时候，滴滴、Uber的“一键叫车”也让一键功能火了一把。

以上是“一键”的历史，从功能的角度分析，当然是洁易操作，但不要忽略了“一键”这两个文字对用户的多年影响。当用户看到“一键”这两个字的时候，浮现在脑海里的就是简单、操作无成本。这也许就是“一键分享”影响用户行为的原因。

文/方伟Rey

来源/简书