凯度TNS今天发布了一项中国智能手机品牌研究的结果。凯度TNS是WPP（纳斯达克股票代码：WPPGY）下属凯度集团（Kantar）旗下公司。凯度TNS研究发现，三星和苹果等知名品牌以及vivo和OPPO等后起之秀在消费者心目中都有清晰明确的品牌形象；而其他品牌，包括中国最受欢迎的智能手机品牌华为，在建立清晰的品牌形象方面，仍有提升的空间。
凯度TNS此项研究运用了NeedScope模型，识别出中国智能手机市场中的六个消费者细分群体： Discoverers（探索者）、Achievers（成就者）、Planners（规划师）、Cocooners（谧护者）、Bonders（纽带者）和FunSeekers（享趣者）。NeedScope是凯度TNS用于发现和解码消费者情感的研究模型，久经实践验证。研究发现，目前中国大多数智能手机品牌都在满足Achievers（成就者）、Planners（规划师）、FunSeekers（享趣者）和Bonders（纽带者）这四个消费者细分群体的需求，并展开着激烈竞争，力图成为其中的赢家。
该研究显示，中国消费者认为
OPPO
和
vivo
品牌形象相似；两者都是相当流行和价格比较亲民的品牌，并以
16
至
30
岁间的年轻人为主要目标消费者群体。
OPPO
和
vivo
的定价相仿，因此互相间竞争相当白热化。两者谁先下手为强调整品牌形象、实现更大的差异化，将会赢得更大的发展机会。
华为的品牌形象倾向于满足Achievers（成就者）和Planners（规划师）这两个消费者细分群体的需求，并与其全球竞争对手三星和苹果形成激烈竞争。华为已通过推出强调卓越性的P系列和强调专业性的Mate系列使自己的产品组合高端化; 而同时，华为还推出了nova系列，以与其他品牌的中等价位智能手机相抗衡，该系列产品以年轻人为主要目标消费者群体，强调活力和高颜值。所有这些系列产品都使用了华为品牌，这可能导致在消费者心目中，华为的品牌定位相对没有那么清晰。根据凯度TNS这项研究，华为也因此有机会重新定位他们的母品牌及主打旗舰系列，以吸引更多的消费者。
凯度TNS中国董事总经理张霖评论道：“在像中国这样竞争如此激烈的智能手机市场中，仅凭产品功能已经不能让一款手机脱颖而出，品牌需要大打情感牌来实现差异化并赢得市场”。
该研究也识别出了一个竞争空白区域。目前，“Discoverers（探索者）”细分市场尚未有很强的玩家，而目前市场上所提供的产品也远未能满足消费者这方面的需求。Discoverers（探索者）这一细分市场的消费者的特点是大胆勇敢、爱突破传统和常规、享受特立独行和充满激情的感觉。对于一些有能力创造情感益处、和这一“又疯狂又酷”的消费者群体有效沟通、满足他们需求的品牌而言，这可能是一个发展机会。
“不过，并不是所有的品牌都应该立即进入这个空白区域”，张霖继续评论道，“品牌建设是一项长期的、很有价值的活动。深入理解、挖掘消费者的情感，弄清楚他们想要什么，这是所有品牌战略的基础和起点。”
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