语音生态系统雏形已现，自然语言交互引爆智能家居

语音生态系统雏形已现

我们曾在2015年底的报告《人工智能，魔鬼还是忠仆？》中预测，自然语言将是人机交互的新界面。然而，在短短一年多以后，亚马逊Echo/Alexa已开始进入普通消费者家中，并形成了语音操作系统的雏形，在CES 2017展台上大放异彩。语音助手对人工智能实力和生态系统广度的高要求，使其必然是巨头间的竞争。在亚马逊Alexa打开市场空间后，谷歌Assistant、微软Cortana和苹果Siri都在积极拓展生态系统，三星、Facebook等更多巨头也将入局。家居和汽车是语音助手最合适两个消费场景，带动智能家居和车联网的发展。我们预测，今年将是语音优先的生态系统成型的一年。硬件设备的销量将增长两倍以上，语音应用将从单纯量的增加过渡到使用率、留存率的质的提高。亚马逊和谷歌也将在应用发现和货币化上，有较大创新。

自然语言交互引爆智能家居

虽然智能家居概念已流传多年，但此前发展较为缓慢。我们认为，智能语音助手的出现将成为催化剂，使智能家居产品的渗透率从目前的16%加速提高到2020年的40%，且主要类别从目前的安全和能源管理扩展至灯具和普通电器。与手机相比，语音控制更为自然而方便，使智能家居产品更易被普通消费者接受。亚马逊和谷歌提供的开发工具也帮助厂家克服技术难题，转而专注自身的产品设计。对厂商而言，家电智能化不仅带来短期消费者更新换代的需求，更会在长期引发行业价值链的转移，从产品销售驱动转向持续服务驱动。创业公司可在技术细节和产品设计上进行创新，也可在宠物、园艺等细分领域有所突破。此外，Home Depot等零售商，也担负着消费者教育的责任，也能从智能家居市场增长中获益。

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我们认为，在语音操作系统大战中，亚马逊和谷歌的先发优势将得以持续。苹果则不仅需要追赶人工智能的硬实力，更需要在AirPods、HomeKit和Apple TV之间和之外找到差异化点。

全文参见中金报告《语音生态系统雏形已现，自然语言交互引爆智能家居》

亚马逊Echo知名度显著上升

Alexa技能已达8000多个

控制智能家居用品是语音助手使用率高的应用之一

谷歌Home与亚马逊Echo比较

以语音助手为催化剂，智能家居渗透率有望快速上升