网购商品与实物不符，杭州女网友投诉后反遭平台处罚

网购这么多年，第一次遇到这样狗血的事情，下面我来描述下：

6月30日在某店买了5斤临安小香薯，收到的时间是7月3日，这家店里陆续买过4次，品质和口感都不错，唯独这一次的实物与图片描述严重不符。

这个是商品描述图片 ：

因为是家人签收的，收到以后，家里人先煮了，我当时在外培训，回来一看发现不对，就立马联系了卖家。

这个是收到以后的图片：

以下是我和卖家的对话：

然后卖家就不理会了，全部都是机械式的复制黏贴， 最后我给网购平台客服打电话了，诉说了我的经历， 客服主张我退货，选择“与商品描述不符” ，我也很实在的跟他说，家里人吃掉了三个， 客服的意思是退货之前与卖家协商，退给他一部分钱，以旺旺红包或者指定支付宝还给他们， 我随后联系了这家店 。

但是家里人嫌麻烦，让我算了，不要折腾了， 所以我之后选择了撤销申请退款， 想着来回折腾确实也很麻烦。

之后，卖家没回复，我也没有跟他们进一步联系，随即确认收货，给了评价， 刚评价完，马上收到《异常评价通知》。

这是 我的评价内容：

这个是平台 上收到的通知：

这个是QQ邮箱里收到的：

面对莫名其妙的处罚，我一头雾水，于是马上联系了平台客服。

以上就是昨天事情的全过程，不知道各位有没遇到这样的事情，期待网购平台给我一个合理的解释......