已报道多次！要分期花9600，现在她算了一笔账

何女士 ： 你要领养的话是免费的， 但是每个月就是要付400块钱， 给它买猫粮这些用的东西。我养猫，那猫粮、猫砂这些是必不可少的，也是要用的，到哪里都可以买，所以当时我就同意了。

何女士 ： 400元要扣两年，他是每个月扣400元， 从蚂蚁金服里面扣。400块钱一个月，两个月都可以买一只这个猫， 相当于是要花9600块钱去买这么一只猫。 这只猫我带回去 两三天以后就开始生病， 而且病得挺厉害的，眼睛完全睁不开，屁股那里就总是湿湿的很臭。

何女士 ：西田城这边这个销售员跟她联系了一下，然后她就说叫我带到这边来，就是说他们这个宠物医院来给它看一下， 他跟我说的就是一个普通感冒。 我自己在网上百度也搜了一下这些症状，它就是一个猫鼻支。正常的话一只健康的猫不可能说带回去两三天就开始生病感冒。 猫的话，我说我不养了，合同我们就终止。

杭州零点宠物店 工作人员 ： 你要自己跟老板沟通， 我只是来上班的，你跟我说也没用。

杭州零点宠物店 负责人 ：（治疗）并没有收她钱，你不能说一点点问题就直接退回来了， 而且当时领走的时候是没有任何问题的， 而且我们兽医查出来就是一个普通的感冒。

何女士 ：普通感冒的话怎么会治疗了差不多半个月的时间，我是差不多5月11号的上午带过来的。

杭州零点宠物店 负责人 ： 普通感冒已经拖成严重感冒了。

杭州零点宠物店 负责人 ：给她小猫是不要钱的，她只是那个钱用来后续养护的成本。 400元就是她可以来我这边消费的东西， 自己来这边选，她不要选也可以留着钱不会过期的，宠物有关都可以买。她商场上选好之后我直接给她送货到家。

何女士 ： 你们已经扣过400元了， 后面的话我也不希望这个合同继续，就是希望终止这个合同。

杭州零点宠物店 负责人 ： 你正常来讲现在这个点就不能退了， 你合同签字也签了，我们公章也有盖。