摘 要
在进击的“云”浪潮中，企业云在近年保持着约三成的复合增长率，去年整体市场规模超过500亿。
受政策和公司性质影响，未来中国混合云的比例将高于全球平均水平，成为主流云架构。客户的需求促进了多种技术的融合，云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链将渐渐融为为新平台。
除了“云上企业”，“线上教育”也成为人们生活的重要命题。目前，在线教育愈加标准化、多样化，在线教育技术也更加成熟，庞大的用户群体，尤其是语言教育用户，将成为在线教育市场规模不断增长的潜力。
随着中国国际化的进程加速，外语培训需求将进一步促进市场规模扩大，艾瑞预测，在线语言教育用户规模将在今年突破2000万。更多云服务和在线教育分析，请看下面的艾瑞最新季度数据。
2016年中国企业云服务市场规模超500亿元，预计未来几年仍保持约30%的年复合增长率。
云服务产业链非常简单：位于底部（产业链上游）的一层可以为其上面（产业链下游）的任何一层或者终端客户提供服务。在链条中，越是底部，标准化程度越高，价格战也越有效，例如硬件；越是上层，越接近用户，标准化程度越低，越没法进行简单横向比较，例如SaaS层服务：性能稳定性、功能丰富性、交互、体验等都在其中，很难简单评价性价比高低。目前来看，即使是偏底层的IaaS层服务，性能稳定性仍有差异，因此单纯降价并非是赢得客户尤其是大客户的最有效手段。但是规模上最大、技术水平最完备的企业主动挑起价格战，容易将其他企业从行业内直接挤出。
企业竞争格局，IaaS层已趋“二八”，PaaS和SaaS则长尾明显
从客户数量、营收规模来看：IaaS层阿里云一家独大，加上其他几家主流云服务商，占据80%以上份额。PaaS层中，对象存储、大数据、人工智能、通信细分领域内，存在各自头部公司，但从PaaS覆盖的全部领域来看，更大的市场则被大量的小企业瓜分。SaaS层中，互联网公司产品如阿里钉钉拥有最多的客户数量，转型软件企业如金蝶拥有最多的云业务营收，但这些远不能覆盖SaaS层的全部业务，小企业长尾明显，且仍有大量初创企业涌现。
公有云不能利用闲置的硬件资源，自主配置的程度较低，部分行业存在监管上的风险，不少企业对公有云的数据安全仍有顾虑。私有云存在弹性扩展相对较差（与公有云比），抗攻击能力弱等缺点。混合云架构可以结合两者的优势。目前，Azure推出了私有云和混合云的版本Azure Stack，IBM Bluemix也有本地版本以实现公有云和私有云的混合，国内主流公有云厂商等都有较为成熟的混合云解决方案，另外也有大量的OpenStack创业者和ISV围绕公有云做混合云解决方案。
RightScale调查数据显示，95%的受访者正使用云服务，其中仅公有云的为18%，仅私有云的为6%，采用混合云的为71%，较之上年的58%有较大幅度提升。受国内政策、公司性质影响，未来国内混合云的比例会高于全球平均水平，成为主流云架构。
从技术角度看，随着API调用越来越多，跨层应用越来越多，例如统计类工具，SDK部分是在PaaS层完成，但后期所有的报表查看和分析都是在网页端（SaaS层）完成。目前，已经有CaaS（Communications as a Service，通信即服务）、BaaS（Backend as a Service，后端即服务）等不同概念，但因这些概念并不能完全概括云服务的全部，并未广泛应用。
从商业角度看，每一层服务商都希望给客户/用户更好的操作体验和更全面的增值服务，这就导致他们主动向其他层渗透：不断有刚需性质的上层服务成为下层标配，如数据库；也不断有下层服务集成打包升级为上层服务，如融合了CDN、存储而又增加了美化、鉴黄等功能的视频云。
客户希望能在同一个平台上得到更多的服务，这些服务往往是超出计算、存储和网络本身的，如大数据、人工智能、物联网和区块链，这些技术要素和相应的产业要素相互促进，相互融合。目前来看，大数据与云计算平台融合得最为深入，人工智能（尤其是深度学习）为当前的发力点，物联网和区块链已有少量服务商开始布局，但整体上看仍为蓄势待发状态。
云服务商的生态模式分为产业生态和场景生态：产业生态是指不同企业间互惠互利、共赢共生，可以分为“引凤筑巢”型和“同舟共济”型；场景生态是指从终端用户的实际场景出发，将与这一场景有关的所有要素进行组织优化，产生作用。
艾瑞咨询数据显示，2016年在线教育市场规模达到1560.2亿元，同比增长速度为27.3%；
艾瑞分析认为，随着在线教育用户规模的不断扩大，在线教育的市场规模还将有更大的发展，预计到2019年将达到2692.6亿元。K12教育是市场规模高速增长的主要动力，K12教育、职业教育即高等学历教育是在线教育市场的主体。
艾瑞咨询数据显示，2016年在线教育用户规模为9001.4万人，同比增长21.5%。未来几年，在线教育用户规模将保持20%以上的速度继续增长，到2019年预计达到1.6亿人；
艾瑞分析认为，在线教育用户的持续增长一方面是由于中国网民规模的稳步扩大，另一方面，随着互联网的发展，国内在线教育技术的不断成熟，在线教育产品不断推出，更多不同年龄阶段不同需求的用户均参与其中。
按用户划分的各细分市场中，中小学在线教育占比逐年增加
艾瑞咨询数据显示，2016年在线教育细分市场中，职业在线教育、中小学在线教育以及高等学历在线教育齐头并进， 占据在线教育市场整体的86.5%；
艾瑞分析认为，在未来几年内，随着在线教育技术的成熟及教学方式丰富性的增加，家长对在线教育的信任度将会提高，中小学在线教育占据市场的比重将会逐年增加，而职业在线教育学习内容和工作相关度高，不收地域限制，付费意愿较强，因此中小学在线教育与职业在线教育将会成为市场的主体。
艾瑞咨询数据显示， 2016年中国在线语言教育市场规模为302.2亿元，同比增长26.9%。未来几年，在线语言教育的市场规模将持续增长，但是增长幅度会逐渐减少，预计在2019年其市场规模将达516.8亿元。
艾瑞分析认为，在线语言教育规模的增长主要得益于以下几个原因：1.在线语言教育课程易于标准化，可复制性强，不仅能减低语言培训课程的价格，而且能够跨域时间和空间的限制，随时随地学习语言或者与外教沟通，吸引更多的用户；2.在线教育技术不断成熟，一对一、直播互动等模拟真实课堂传播技术的创新，不仅能将教学个性化，而且最大限度还原了线下真实课堂，抢夺了部分线下培训客户资源；3.中国国际化的进程加速，外语培训需求变强，教育市场体量巨大，进一步促进语言培训行业的发展。
艾瑞咨询数据显示，2016年在线语言教育的用户规模为1723.8万人，预计未来几年将持续增长，增速维持在20.0%左右，到2019年在线语言教育的用户将达3011.3万人；
艾瑞分析认为，以下几个原因推动了语言教育的用户规模的增长：1.相比于线下语言培训，在线语言教育的价格相对更低，吸引更多用户；2.互联网和在线教育技术的发展使得在线教育形式多样化，与外教直播等形式不仅能打破空间的限制于外教交流，还能更好的还原语言学习场景，增加语言学习的实用性，因此线上学习逐渐受到用户青睐；3.互联网技术的发展使得碎片化学习更加方便灵活，各种类型的移动端学习APP不断推出，符合更多用户的学习习惯。
