专栏名称: 哈佛商业评论
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志,被全球商界誉为“管理圣经”,众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧,请登录官方网站:www.hbrchina.org。
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一辈子很短,如果都用来做低价值工作,那就更短了

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-04-26 08:31

正文

过去,时间管理专家通常会建议,要把所需要做的事项分成 A 任务、 B 任务、 C 任务。其中的理念是: 先做完 A 任务,再做 B 任务,等到有时间的时候,才做 C 任务。要是优先考量有变的话,只需要改变 A B C 的顺序。 也就是说,只需要遵循一些基本的时间管理规则,就有可能顺利完成整个项目。

然而,这一思维在 2007-2009 年的经济衰退时期就不复存在了。

2008 1 -2010 2 月期间, 880 万份工作消失了。虽然工作岗位大幅减少,但是大部分的工作却依旧存在:老师所教的学生更多了;客服人员接听的电话次数增加了;随着公司内部团队的合并,领导管理的员工也与日俱增。 所有人不管从事什么岗位,最终都要承担更多的工作。 虽然人们在工作中已经变得更加高效,但是 A B C 任务的时代一去不复返了—— 在工作中不堪重负,已经成为新常态。

因此,摆脱低价值工作——那些对公司、客户或同事来说没什么意义的任务——关乎我们职业生涯的成与败。我们要敢于为自身重新设计工作。

我们 什么时候 该这样做呢?

  • 当你开始一份新工作的时候, 你将有机会重新探讨你所必须做的事,因此也能更容易察觉到哪些工作的价值较低。你要对工作范围内的一切事务进行评估。 你要向你的上司报告你在三个月内所要达成的目标,同时尽量排除那些没有意义的任务。

  • 当你被分配到更多工作的时候, 你也拥有机会重新规划你的工作,同时向上司展示工作计划。记得,要给你的上司一些选择: “这个项目需要占用我 20% 的时间,我应该接受这个任务还是专心做其他事?”

  • 当公司进行重组的时候, 你必须额外小心,不要承担太多的工作。通常情况下,人们倾向于认为,要是自己拒绝接受更多的工作,下一个被裁员的人就会是自己。 其实,公司进行重组之后,没被裁员的人都是公司未来发展的关键角色。 所以,当你提出要重新规划自己工作的时候,这样的做法通常会被正面看待。

  • 当你在工作上有了优异的成就,而每个人都在为你庆祝的时候, 这就是提出要求的绝佳时刻。你可以让公司的效益部门或技术权威来帮助你减少低价值工作。

我们应该 如何实行 呢?

  • 投票决定。 一位管理者多年来坚持发布月度报告,然而很少有员工真正阅读。所以,他向公司所有人发了一份报告清单,并要求大家投票选出其中最重要的 3-4 份。对于那些得票数低的报告,他决定不再发布。除此之外,还有一种方法是咨询客户,就像店员询问顾客是否需要收据一样,问问客户自己是不是可以不做某些低价值工作。 这一做法的道理很简单:竭力减少那些无关紧要的事,但是在此之前要先确认,以免自己惹上麻烦。







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