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董宇辉人走茶凉，俞敏洪卸任，我看到了文旅业务的结局

电商报Pro · 公众号 · 电商 · 2024-09-06 20:56

正文

一切来得太快，去也匆匆。

出品 | 电商报Pro 作者 | 月涯

俞敏洪卸任新东方文旅法人

俞敏洪的“文旅梦”要醒了吗？

近日，俞敏洪突然卸任名下两家公司的法人职务，一下子引起众多网友的关注。

天眼查资料显示，9月2日，北京新东方文旅有限公司（简称“新东方文旅”）及其全资子公司北京新东方沃凯德国际教育旅行有限公司（简称“新东方沃凯德”）均发生了工商信息变更。

俞敏洪卸任上述两家公司法定代表人的职务，由新东方执行总裁兼CFO杨志辉接任。

不过，俞敏洪仍是这两家公司的董事长。

图源：天眼查

俞敏洪此番动作意欲何为？新东方文旅业务又将何去何从呢？

要知道，新东方文旅是去年7月才成立的，注册资本高达10亿元，由新东方全资控股。到如今，也不过一年多的时间。

当然，新东方进军文旅业务，也不是俞敏洪的一时兴起。

早在2012年，俞敏洪就成立了新东方沃凯德，旗下拥有高端游学品牌“新东方国际游学”。

2022年，俞敏洪创立的电商平台东方甄选，更是将业务拓展到了文旅行业。

而新东方文旅是继东方甄选之后，俞敏洪再次创业的成果。

图源：新东方微信公众号

新东方文旅自成立以来，全资持股了新东方沃凯德和新东方（江苏）文旅投资有限公司，并且通过新东方沃凯德间接拥有了69家公司的实际控制权。

如此密集地成立子公司，说明俞敏洪是十分看好文旅业务的，甚至寄予了厚望。

今年2月，俞敏洪在接受访谈时就透露，“新东方文旅将单独上市，成为新东方旗下第三家上市公司。”

俞敏洪表示，新东方文旅已从单一部门发展成为集团化规模，文旅团队沿用了原有的教育团队，不存在亏损的可能性。

俞敏洪的野心很大，但想要完成这个目标并不容易。

上个月，新东方发布了2024财年第四季度及全财年未经审核的财务业绩。

其中，新东方文旅并没有太多的业绩贡献。

据杨志辉透露，在2024财年和2023年，文旅业务收入3.8亿元，其中2023年实现了年收入约3.3亿元的业绩，占新东方集团总营收的11%左右。

此外，他还预计2025财年文旅业务营收12亿元左右，亏损将在1亿元左右，并将于2026财年实现盈利。

财报发布后不久，新东方发布了一篇题为《新东方文旅，不止文旅》的文章。

在这篇文章里，新东方说，教育行业相对比较单纯，租好校区、研发好课程、培养好教师，就能为学生提供服务，但文旅行业要麻烦得多。

此外，文章还引用了一位从教育领域转战文旅的前雅思老师、现为江苏新东方文旅员工的观点：“文旅是一个涉及非常多上下游的事情，并不是说设计好一条文旅路线就行，还得想办法解决航空铁路、酒店景区的资源。涉及到外部的资源合作，解决问题的成本就会高得多。”

董宇辉救不了俞敏洪的文旅梦

在新东方文旅，还有一位关键人物，那就是去年小作文风波后“空降”过来的董宇辉。

2023年12月，俞敏洪为平息东方甄选小作文风波，发文宣布董宇辉成为“东方甄选高级合伙人”、“新东方教育科技集团董事长文化助理”和“新东方文旅集团副总裁”。

显然，俞敏洪这番举动并不是平息风波这么简单。

董宇辉作为新东方旗下唯一的超头主播，与新东方文旅捆绑，不仅可以为新东方文旅带来热度，还能减少东方甄选对其的依赖，逐渐完成“去头化”。

为了便于董宇辉开展文旅业务，俞敏洪还宣布，将会在一个月后成立董宇辉工作室，以及成立个人IP直播间。

但流量也不是万能的，董宇辉的“空降”，并没有让新东方文旅取得特别耀眼的成绩。

要知道，董宇辉曾多次助力东方甄选、与辉同行拿下抖音带货榜第一，是直播带货界名副其实的“超级主播”。

也不是说董宇辉的能力不行，而是文旅产品确实“不好卖”。

资料显示，新东方的文旅产品主要面向青少年、中老年等全年龄段群体，提供文化旅行、亲子旅行服务、国际游学、国内研学和营地教育等项目。

可以看到，新东方文旅的目标人群是15－18岁的青少年和55－65岁的中老年群体。

而董宇辉的“丈母娘”们，主要是一二线城市、年龄段在31至41岁的都市白领、宝妈。给董宇辉发挥的空间并不多。

新东方文旅还有一点颇受诟病，就是过高的定价。

新东方文旅的产品定价少则几千，多则上万元。相比于东方甄选卖的农副产品，“丈母娘”们即便想支持，也只能是“有心无力”。

关于定价过高的问题，俞敏洪也亲自回应过。他表示：“我们价格确实比别人高，但是能保证中老年人不被骗，会告诉参团人员每分钱花在哪里，他们比较放心，目前销量也还可以”。

除了“太贵消费不起”外，文旅赛道的竞争还异常激烈。不仅有携程、同程、飞猪等实力雄厚的老玩家，还有抖音、快手、腾讯等互联网大厂进来分一杯羹。

而董宇辉的“单飞”，让新东方文旅的未来更加迷茫了。

7月25日，东方甄选在港交所公告，宣布董宇辉不再担任公司雇员及公司一个合并联属实体的高级管理层。

这就意味着，董宇辉不再是新东方文旅的一员。

董宇辉离开后，俞敏洪也突然卸任了新东方文旅的法人。对于新东方文旅的未来，俞敏洪还有“梦”吗，我们无从得知。

卸任法人或有规避舆情的考量

众所周知，法定代表人作为公司的代表，承担着重要的法律责任和义务。

当公司面临债务纠纷或其他法律问题时，法定代表人可能会受到限制高消费等措施的影响，比如无法乘坐飞机、高铁等交通工具。

俞敏洪的老朋友罗永浩，为了能坐飞机或动车出门去做生意还债，就把锤子科技的法人职务转给了温洪喜。

俞敏洪卸任法人，是不是有规避新东方出现舆情的考量呢。

目前黑猫投诉上有多条关于新东方文旅的投诉信息，涉及虚假宣传等问题。

其中一位用户表示，报名参加了上万元的新东方“亲子研学”旅行团，但实际体验中并没有任何形式的研学活动，而且相关项目收费不合理。

此外，据《东方财经》的消息，8月5日，有网友爆料新东方文旅组织的敦煌研学团待遇差：8天7夜的团，上万元的团费，还不包括往返的交通费用，但是被孩子抱怨行程累，酒店差，收缴通讯设备，“有个孩子睡着了，却被营长拍醒”。

图源：东方财经

另一边，东方甄选在文旅业务上也是频出幺蛾子。

今年5月份，北京市文化市场综合执法总队官网披露，东方甄选关联公司东方优选（北京）科技有限公司，因在线旅游经营者经营旅行社业务，未取得旅行社业务经营许可，于4月29日被北京市文化和旅游局罚款1.3万元。

6月22日，东方甄选应贵州文旅的邀请在贵州省肇兴侗寨开展文旅活动。期间，主播用“山河破碎”一词形容贵州地貌，并称当地高温难耐，以贵州蜘蛛为趣事吐槽。

好好的文旅宣传，结果变成了劝退游客的“反向操作”。不久后，贵州文旅删除了所有东方甄选的相关视频。

可见，新东方文旅的路并不好走，就像俞敏洪此前在个人公众号写的那样，“基于外部平台建立起来的热闹的商业模式，有很强的脆弱性，要夯实长期发展的基础，我们还有很长的路要走。”

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