企业的管理人员按照层级可以分为高层、中层、基层,在咨询实践中,我们一直在对三者进行对比,发现这三类管理人员的特性、管理方法、胜任要求都是不一样的。
高层是最高决策者的重要支柱,肩负着公司发展中的重大风险,需要最大限度地整合资源,得到同仁的全力配合;
中层是公司的中坚,是承上启下的关键性枢纽,承受上压下顶的苦楚,中层需要让上级觉得可靠、安全、有效,同时又使员工觉得公正、合理、能干,使上级安心、下级热心;
基层则表现为几“最”,最清楚现场的动态、最明白工作的规范、最了解员工的能力、最知道作业的程序、最体会上级的意图、最影响员工的情绪。
高层遵循的是道家哲学,要顺应客观规律,把握大方向与趋势;
中层遵循的是儒家哲学,对下级要担负起启发、教育的职责;
基层遵循的是法家哲学,一切按照规章制度办事,绝不动摇。
高层以情为主,强调概念化;
中层以理为主,要做到合理化;
基层以法为主,关键是标准化。
高层所做的决策是战略性的、非定型化多;
中层所做的决策是定型化少,业务性的、定型化多;
基层所做的决策是非定型化少,执行性的多,基本定型化。
高层重无, 凡事先不表示意见;
中层重能, 凡事承上启下;
基层重有, 凡事依法而行。
高层要求有胆量与魄力、全局观、包容心、感召力等;
中层要求有组织能力、培养下属能力、知人善用、协调能力等;
基层要求有团队管理、计划能力、指导他人、激励下属、监督能力。
作者:马顺
来源:北大纵横
生命太短暂,我没时间讨厌你
蔡文胜:创业是一场艰苦的持久战
瞎忙族与高效人士的13个惊人对比
巴菲特业余时间常做的五件事
邮箱 [email protected]