同样是12345市民服务热线反映的问题，说的是昌平区回龙观龙跃苑四区小区内的公共绿地长期被一些居民占用，用来种菜、堆放杂物、无人管理的问题，一起到现场去看看。
记者来到昌平区回龙观镇龙跃苑四区看到，该小区原本规划的绿化带面积很大，但多数被一层住户占用，围起了栅栏。有的搭进了花架，有的圈了菜地，还有居民建了花坛和水池。就这样，原本是小区的公共绿地，却变成了一个个私家花园。
居民：
这小区自己占绿化地多少年了，都自己瞎种乱七八糟的，有的还种的菜啥的。
居民：
本来是大家伙共用的绿地，自己都占着，影响不好。
居民告诉记者，这样的现象已经持续了很多年，物业曾经管理过，但后期缺乏监管，占用公共绿地的人越来越多，慢慢形成了规模，达到了近百处。
居民：
清完了过一段时间自己又堆上了。
居民：
（物业）管过，但不听啊。各方面各个部门共同齐抓才行。
记者找到了一位居住在一层的居民，他表示自家窗前这块地一直是空地，没有做绿化，不美观的同时还会有人在窗前停留，存在安全隐患，他这才把地圈了起来。
（您这建了多长时间了？）
居民：
四五年了，（原来）就一块白地，您知道吧，不是说我（占用），他要是愿意（统一管理）我可以给清走，我绿化绿地也是美化环境。
除了占用公共绿地外，记者在龙跃苑四区还看到，小区道路两侧堆放了大量建筑垃圾、旧家具、废旧自行车无人清理。一些一层住户还在窗前开墙打洞、私设房门，带着这些问题记者拨打了小区物业的电话。
龙跃苑四区物业工作人员：
咱们已经形成资料都上报了，现在就差一个执法部门介入。（上报多长时间了？）最近一次应该是去年四月份吧。（到现在也没有结果吗？）没有，咱物业没有执法权。（这种现象在回龙观地区还是很多的是吗？）对，个人认为是不少吧，相邻的几个小区都存在这种问题。
（视频时长01:57，建议在Wi-Fi环境下观看）
为了帮助居住在龙跃苑四区的居民解决问题，记者向物业的工作人员请到了现场。工作人员告诉记者，对于小区居民占用绿地，私搭乱建的行为，物业曾经多次制止。
龙跃苑四区物业工作人员：
之前有，咱们这一直都有，而且咱们在前几年的时候这块都治理过，可是后期没有带头拆。
物业工作人员表示，他们能拆除的部分仅限于小区内部共有空间，而临近居民楼的部分需要执法部门拆除。
龙跃苑四区物业工作人员：
哪都不受理，真要受理的话咱们现在不至于这样，所以说难，物业没有强制（拆除）的权利。
记者也拨打了回龙观城管分队的电话，希望城管工作人员可以来到现场。
回龙观城管分队工作人员：
跟我们领导已经反映过这个事情了，好吧。到时候会有人跟您联系的，好不好。（什么时候来啊？）这个我说不好，我们跟领导反映过了，我现在把领导的话已经带到了，已经说完了。
记者在现场并没有等到城管的工作人员。记者随后走访了临近的龙腾苑四区，同样存在居民占用公共绿地的现象。而在云趣园一区，私搭乱建更为严重，一些一层住户把阳台改建成了阳光房，小区里还张贴着2018年8月份昌平区城管执法局责令对该小区一处违建拆除的告知书。小区的环境问题一直得不到解决，居民们也说出了自己的期盼。
居民：
绿地是大家的也不是个人的，如果大家都这么做的话，可能也有别人会效仿，公共绿地就越来越少了。
居民：
楼与楼之间距离宽敞，正规划一点的绿地圈起来，该种什么种什么，让它规矩起来。
发现了问题，相关部门却要努力去找解决方案，为百姓分忧。我们的栏目也将持续关注此事的进展。
（来源：BTV《特别关注》、咱昌平的事儿）
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