作者：刘斌
来源：企业管理杂志（ID：qyglzz）
编者按：
红黄蓝已经成为全民公敌，在痛与恨的后面，还有遗憾，这家企业本可以前途不可限量，为何发展至此？
红黄蓝幼儿园从来都没有像现在这样出名。这家辛苦努力了20年的企业，刚刚在9月底实现美国纽约上市，本来想借助于资本市场让自己品牌升值，企业升级，但这家幼儿教育公司领导人没有想到的是，两个月以后，等待他们的并不是市场的认可，而是这样一个灾难性的事件。公司股价一天跌去快一半，警方介入抓人，地方政府强令整改，更为悲催的是，陈年旧账被媒体全部掀起，全社会空前讨伐，整个红黄蓝公司已经成为全民公敌。
想想这家企业，未来会怎样，或者还会有未来吗？即便低头认错，赔偿损失，但是留在社会公众心里的阴影和不信任何时能够消除,这家机构的社会信用何时能够重建，多少父母敢继续把孩子留在这个有不良记录的品牌下？考虑到这些问题，确实为红黄蓝感到遗憾。
今天我们想谈谈红黄蓝事件，不是落井下石，哗众取宠，而是想深入讨论一下这个企业危机事件是必然还是偶然，像红黄蓝这样的企业应该如何认识自己的发展模式，其他的中国公司又如何提前看到成长过程中的断崖。
一、 红黄蓝错在哪里？
红黄蓝是一家什么样的幼儿教育机构？是不是无德、没信用、缺水平的无良无能之辈？显然不是，这一点凭借其全国200多家幼儿园的数量就能知道，同时能够在美国上市，也说明了这家企业具有相当的管理能力，比起一般我们接触的幼教机构来说，红黄蓝明显是一个有规模、有基础，也有一定实力的领导型企业。那么，为什么那些水平远不如自己的小幼儿园相安无事，反而是红黄蓝这样的大机构出大事呢？这个问题要
做一个系统分析。
首先我们要从行业特点来看。
世上365行，都有风险，但是各个行业面临的风险程度是不同的。以产品质量为例，你买一个电脑、一件衣服这类消费产品，出了问题只是影响到使用；你买建材盖房装修，出了问题不仅影响使用，而且会让你对安全产生点儿担心；你把孩子送进幼儿园，孩子教育甚至人身出了问题，会直接让你找幼儿园拼命，因为这触动了人们最敏感的底线。红黄蓝恰恰选择了这样一个高风险的行业，只要有一丝闪失，就会产生8级地震，平时做的再好也没什么补救作用。因为这个行业是靠信用吃饭的，一旦出现信任危机，只有倒闭一条路。
然后我们再从发展模式来看。
红黄蓝明显是希望能够成为中国第一连锁幼儿园的，所以在过去这些年一直采用自营园和加盟连锁园一起发展的方式。2014年有116家幼儿园，到2017年6月底有255家幼儿园，在不到三年的时间里，管理的幼儿园数量增长了一倍多，聘用的教师数量从1600人增长到2900人。
