建设康养度假酒店 开发生态疗愈旅居

——普洱市西盟县熙康云舍健康度假酒店医养旅居案例

在“健康中国”这一国家战略的有力引领下，东软大健康产业联盟应孕而生，构建起涵盖医疗保险、云医院、医院信息化、医疗大数据与智能、健康与医疗教育、医疗设备制造、医疗物联网与5G等多元全面大健康生态系统。西盟熙康云舍健康度假酒店作为该生态系统中“云医院”体系延伸关键环节，依托联盟强大资源，引入世界领先养生酒店康养服务理念，成为东软大健康生态系统中坚实承接载体，为游客提供超越传统医疗范畴健康度假体验，逐步发展成为高品质健康生活目的地，为西盟康养旅居产业发展奠定坚实基础。

（一）创新健康管理体系。 一是创新实践体系构建与技术融合。“与自然共呼吸、与科技相连接”，以正念思想为核心，以检测、运动、营养、理疗、心理五大领域疗愈康养为支撑，将“HAP健康管理体系”深度嵌入酒店硬件设施。检测中心集合“健康小屋”“NUTRILAB营养水化分析系统检测”、鹰眼、DR等多种检测项目，实现数字化、远程化检测，远程连接医疗团队根据数据对个体健康状况进行分析，提出一对一健康管理方案，依据检测报告实施多种疗愈项目。二是深入开展多元疗愈服务。在营养调理方面，专业营养师针对游客体质和实际需求，提供减脂、低糖、慢性病调节等多种类型饮食方案，结合西盟独特野生菌、茶、米荞等特色自然物产搭配食材，营养调理兼具美味与治疗作用；通过远程监测设备，在游客离店后依然对饮食方案进行指导，帮助养成良好习惯。在心理疗愈领域，借助心理云系统，测试客人五个维度特征，为正念训练提供依据，辅之以云舍特有正念课程与心理沙龙活动，帮助更多人从心出发，释放爱的本能，获得提升幸福感心理学价值。在运动康复方面，云舍运动领域课程丰富多样，通过Queennax健身训练课程、基础活动课程、水边瑜伽和普拉提课程，达到身心平衡，加强人脑对肢体肌肉支配力；运用足底压力分析系统、体能分析系统、鹰眼等检测项目了解损伤真正原因，有效恢复身体机能。

（二）丰富游客体验产品。 将健康管理与自然环境有机结合，充分发挥自然生态优势，为游客提供独具特色康养体验。酒店健康管理体验能够依据游客身心检测数据，精准地在极静自然环境中开展疗愈活动。酒店内无边泳池为游客提供身心洗礼锻炼条件，与龙潭湖周边绿树成荫、鸟鸣啾啾自然环结合，让游客尽情享受清凉森林浴和水边瑜伽。在民族文化体验方面，游客能够领略佤山壮丽云海、茶园纯生态普洱茶、缤纷多彩佤王宴，以民族文化力量实施深层身心疗愈，重拾天地人思考。通过“东软大健康生态体系”，游客能够与300+三级医院、数千名专家产生互动，“精品酒店+云+健康管理”模式超越医疗，开发出与中国人体质相适配健康管理产品。成功实现山水自然与生活方式改善共鸣，有效唤醒游客身心生机，为康养旅居产业创新发展提供有益借鉴。

（三）推出健康旅行套餐。 创建以关注人与自然平衡关系、呵护身心全面健康发展为宗旨的生态圈，推出健康度假普洱环线旅行、西盟4天3晚深度体验、滇南人文风物体验之旅、佤族研学之旅等一系列健康旅行套餐。从睡眠、饮食、运动、情绪及肌体保养等多个维度入手，推动不同年龄段游客通过一次度假建立健康生活方式，将健康意识延伸到旅行之外日常生活中，唤醒游客健康生活自觉性，达到防病于未然效果。熙康云舍酒店打造87个房间，房间标价在988元到4988元之间，累计接待旅居游客5.3万人，实现旅居花费2443万元，其中接待疗养团队26批次，共2423人。

（一）探索创新经营模式，提升服务能力推动康养旅居业发展。 发挥政府、联盟引导作用，鼓励康养旅居企业探索创新经营模式，根据自身实际情况灵活调整经营策略。在企业探索过程中，提供市场分析、产业发展趋势预测等信息，帮助企业更好地把握市场方向，减少盲目性。发展初期酒店采用传统经营模式，因其所处偏僻、交通成本高，经营状况不尽如人意。引导酒店转变为“酒店+在地游”模式，将自身与周边本地文化、产业以及自然风貌相结合，打造出特色旅游产品并进行推广宣传，取得一定成效。引导酒店发展成为“重内容标签+酒店”模式，不断丰富产品内容、提高专业化水平，涵盖疗休养、自然教育、文化探索、公益研学等多元内容标签，将自然环境、佤文化、非遗项目等在地资源优势融入产品要素之中，成功地将地域偏远这一劣势转化为差异化和独特性优势，提升市场竞争力。

（二）发挥本地资源优势，拓展特色产业推动康养旅居业发展。 发展康养旅居产业过程中要重视对本地资源挖掘与利用。加强对地方特色资源保护与规划，通过政策扶持、资金支持等手段，鼓励企业深入挖掘在地资源潜力，推动康养旅居产品与地方特色资源深度融合，形成独特市场竞争力，促进康养旅居产业可持续发展。作为佤族之乡、野生动植物天堂，西盟拥有得天独厚自然环境，高原湿地具有独特疗愈力量。酒店充分发掘并利用这些资源优势，将其融入疗休养、自然教育等产品中，为游客打造出独特旅游体验。在疗休养产品中，着重突出自然环境、空气质量以及白噪音助眠等要素；在自然教育产品中，强调龙潭湖高山沟谷雨林独特性；在文化探索方面，向游客展现神秘佤文化；在公益研学项目中，融入佤族音乐、美术和非遗项目等。通过以上方式，成功将古老神秘地方特色与现代科技创新相融合，把佤山民族文化与国际酒店服务相结合，让游客既能领略中国风情，又开拓国际视野，为游客带来全新视角体验，打造出极具吸引力康养旅居产品。

（三）提升产品品质内涵，增强游客体验推动康养旅居业发展。 重视产品品质内涵提升，在行业标准制定、业务培训、人才培养等方面提供支持，推动康养旅居产业朝高品质方向发展。在“重内容标签+酒店”模式下，酒店在疗休养、自然教育、文化探索、公益研学等各个领域持续提升专业度、垂直度和体验感。通过提供专业服务、精心设计各类活动，为游客打造高质量旅居体验。在疗休养产品方面，酒店配备专业健康管理服务团队，为游客健康保驾护航；在自然教育产品中，安排专业导游和讲解人员，确保游客深入了解自然知识；在文化探索和公益研学产品中，邀请当地艺术家和专家进行指导，让游客更好地领略文化内涵。对产品品质内涵全力打磨，显著提高产品吸引力，增强游客满意度。

案例发布｜科技赋能助医养 汤泉旅居新基地——保山市恒益东湖温泉健康管理中心医养旅居案例

案例发布｜互联网融合度假旅居 创新行业营销模式——保山腾冲市和顺古镇“向向的客栈”度假旅居案例

案例发布｜湖边休闲慢生活 度假体验新风尚——玉溪市澄江市广龙旅游小镇度假旅居案例