在获客成本越来越高的今天,借助于微信公众号,沉淀老客户,引发老客户推荐,是整个定制店经营中很重要的一环。
前一阵内参君发表了一篇
“探讨|要不要做微信公众号
”有部分读者进行投票,并得到如下反馈:
有74%的读者认同定制店需要有自己的微信公众号,并且在发布之后又有很多定制店联系内参君,咨询搭建微信公众号事宜。
于是内参团队基于用户需求,开发了一个既考虑了定制店最需要的功能,也兼顾了灵活性的公众号。帮助定制店用于品牌的信息传达以及客户维护。
内参团队内测了3个月后,现在开放购买。
1、预约
用户可以使用「预约」功能,实现快捷方便的到店预约或者上门预约。
2、款式、面料图库
内参君认为:绝大多数中国用户不可能在线完成一件定制服装的下单过程。但是,很多用户有在线查询款式和翻阅面料图片的需求。
所以,我们为这个公众号设计了尽可能完备的款式、面料图片展示功能。
如果有客户(尤其是老客户)希望看款式图片,直接把公众号链接发给ta即可,方便多啦。
3、客户尺寸记录
要沉淀客户,就需要给一个客户愿意关注公众号的理由。而客户尺寸绑定在ta的微信上,就是一个足够充分的理由。
通过客户尺寸记录功能,用户随时可以在微信上查询ta的身材尺寸记录。后续,内参会继续完善与尺寸有关的功能。
4、订单记录
客户曾经做过哪些衣服,衣服都到什么进度了,到店了吗?
这些,通过微信都可以方便地查到。
前期我们在设计公众号这个产品时,考虑的功能很多。
但是考虑到每家店的经营状况不同,业务需求会存在差异。所以目前只搭建了对于绝大多数定制店需要的基础功能。后续内参团队会针对基础功能进行自动升级。
也就是这个公众号不是一次性产品,我们将收集定制店需求,自发地将合理的功能增加进去。定制店购买的不仅是一个公众号,而是一个为期一年的服务。
标准版:2999元/第一年,包含公众号及友裁订单管理软件一份,不含短信和图片托管费用。