真格学院第二期学员李书全的“开挂”成长之路:
13 岁到 19 岁在家乡开了 5 家连锁鞋店销售过百万,21 岁带着 1 万块钱单枪匹马闯荡杭州做销售,不仅以一年 2000 万业绩打破原先 40 万的要求蝉联 top sales,还带动整个公司销售业绩翻了近 10 倍。
2016 年他决定创业,做婴童产业链数据化,管理多名海归和技术大牛。小学学历的他是如何做到这一切的呢? 下文为你揭秘。
真格基金旗下的真格学院启动第四期招生啦!通过浸入式帮助创业者提高自我认知,避免失败的盲区。之前的学员包括亏损从几百万到数千万的创业者,新三板公司 CEO,BAT 等上市公司高管,A 轮至 C 轮不同阶段公司的创始人,甚至斯坦福博士,北大硕士,中欧 EMBA 等。已经有数名学员在结业后成功拿到新的融资,或者再次扬起创业的风帆。
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90 后的李书全出生在河北邯郸的一个农民家庭。13 岁时离开了学校,想要出去打工。当时在县城的亲戚有家鞋店想转让,但苦于带货不好转让。他提出先帮他们打工一年:要是干得好,第二年就让他把这家店盘下了,要是赚不到钱,就当白打工了。这么划算的买卖亲戚一口答应了。
书全拿着仅有的几百块钱进城进货,这是他第一次坐卡车去远方——石家庄,一路上吐得一塌糊涂但还是异常兴奋。由于资金短缺,每个款式只进最常穿的几个码数。如果有顾客喜欢可以先试穿鞋子,然后留下 100 元做押金,书全再打电话进货,第二天就能将货调来。开始生意并不是很好,每个月销售 5 双左右,每双挣 100 元。
当时还没有用户体验这个概念,书全也没有任何销售的经验,只是单纯的觉得要对客户好一点,于是他主动提出来为顾客擦皮鞋,凡在他店里买的皮鞋,都可以有免费擦鞋的服务。慢慢的,开始有客户在店里同时买两双鞋,自己穿一双,在店里放一双。出门散步时路过他的店,就把脏的皮鞋脱下,换上擦干净的皮鞋。
终于一位老顾客被打动了,为他公司所有员工每人订了一双鞋。这位老板是当地 PICC 的总经理,公司 20 多位员工,于是书全的销售额有了量的突变。老板结尾款时直接开了一张支票,那是书全第一次见到支票,还以为是白条,还好老板告诉书全,出门左转到银行就可以兑换成钱了。
书全去了银行,特别嘱咐柜员要兑换成面额小一点的钱。他抱着一摞钱开心跑回农村老家,买了鸡和很多好菜,请家人开开心心吃一顿。那天他下决心,要成为县城首富!第二天,他就迅速跑完了县城里所有的事业单位,接下了更多单位的订单。
接下来 5 年,书全在家乡县城开了 5 家连锁店,每年流水过百万。
▲ 李书全
接触了一些去过南方的客户,他慢慢的产生了去杭州的想法。那里是个神奇的地方,经商理念很先进,机会也很多,去了那里应该会有更大的未来。于是他果断的卖掉他的 4 家店铺,剩下一家店铺送给了哥哥,把卖店铺所得的钱都给了父母,自己带上 1 万元就踏上了南下的路。
来到杭州,书全决定开网店卖衣服,第一件事就是花 6000 元买电脑。对电脑一窍不通的他,连打字都不太会,只能让朋友把可能用到的所有客服用语都输入一遍,之后自己只要输入首字母就可以了。
第二件事是找货源。他骑着自行车跑遍杭州的大街小巷都没找到,最后才发现自己一直误以为货源会在貌似仓库路边低矮的平房,其实仓库就是身边的四季青大楼--一个仿若商城的写字楼。这个本地人都知道的信息,他却花了三个月。
这件事情让书全深刻地意识到认知上的差距。他想要成功,需要比其他人付出更多的努力和代价。
开网店这段时间,书全连着几个月吃方便面,睡过大街。后来虽然做的也不错,但是他做了一个决定,那就是要去大企业学习,来完善自己对新世界的认知。
于是他去一家童装公司面试销售,没有任何经验的他穿着拖鞋、梳着杀马特的发型就去了。HR 随便找了一个理由打发他,说他没有销售经验。他很“憨”的坚持去问 HR 怎么样才算有经验。得到的答复是至少做三个月的童装销售。于是书全又跑到四季青,找了一个童装的小铺,真的做了三个月的销售,业绩还很不错。回去找那位 HR 时,这次穿着西装的他被录取了。
湖北是整个公司业绩最差的地区,没人愿意做,书全说自己又开始“憨”了,自告奋勇去跑湖北市场。他花了一个月,几乎跑遍了湖北每一个县市,每天 3 个城市,早上 6 点出发,晚上 12 点才回酒店,为了省钱,住的都是不到 100 元的酒店。这个月书全摸清了湖北整个市场,销售总监给书全分配的任务是完成 500 万的销售额,并且代理商的客户不可以碰,需要自己拓展客源。书全盘点了一下,除去代理商,只有两家店是可以做的,这是因为这两家店的销售额太差了,代理商都不愿意做。
书全每天都去这两家店的各个分店转悠,问所有导购销售过程中的问题,帮店铺整理其他品牌的陈列。导购问他是哪个品牌的?他就笑笑说,他们的品牌马上就要入驻了。这样一来,他和所有导购以及采购人员变得非常熟悉,并且了解销售的瓶颈所在。
机会终于来了,这家店的副总举行婚礼,他被一位采购邀请参加。婚礼上全公司的采购和导购都认识书全,就只有公司的这位副总自己不认识。副总非常惊讶,于是请他有空一起聊聊。
本来副总为他每天去店里帮忙的事而感动,想进他们品牌 500 件童装羽绒服,谁知书全开口就是 15000 件。要知道这家店去年进了 300 件羽绒服,只销售了 80 件,还有 220 件在仓库压着。而且书全要求先付款,不能先铺货。结果一聊副总直接让他走人。
后来书全又争取了机会,终于和这家店的老板一起聊聊,一个小时之后,销售出身的老板不仅答应进货 15000 件,还愿意先付款。
这一小时具体聊了什么?
书全其实不是从销售角度出发,而是从战略角度出发打动了老板。 这家店是以母婴用品为主的店,用户的消费周期明确,粘性强、流量大,但之前他们的童装做的不好,虽然有固定销售区域,但货品不全,导购不专业,导致这款业务一直上不去。比如,这家店一共进了 300 件羽绒服,这样每个款式和号码的衣服就不多了,而且有 10 家分店,也就是说每个款式号码每家分店几乎只有一件。
所以卖的再好的衣服也没货了,销量当然提不上去。经过几个月的摸底,书全不但向老总建议了哪些衣服未来会卖的好,应该如何进货,而且还帮忙制定了销售策略。
比如,秋季上新冬装立马打折卖,原价 500 元的羽绒服减 200 元卖,标明 2 个月后一定恢复原价,这样大家会抢着买新装。等冬天真正到来的时候,大家都穿着新衣服上街,可以为店里做广告。而且这样冬天到的时候已经销售了 8000 件左右,余下的衣服就没有销售压力了。
最神奇的是,当年这家店真的销售了 12000 件,销售额翻了几番。书全说,其实员工和老板的想法是不一样的,员工只是想要完成 KPI,老板想要突破瓶颈,获得更大的增长。
书全拿下这家后顺利完成销售 KPI。事后他才知道,公司分配的任务,每个销售几乎是打五折之后再打五折,也就是只做 40 万,只有书全一个人完成了 2000 万的销售。而且书全把自己的经验分享给公司,全公司的业绩都翻了几番。很快,李书全成了全公司的亮剑精神,联年蝉联 top sales。
在童装行业做了 5 年,书全深知其中的行业痛点。中小婴童店铺面临很多挑战:库存量大、周转时间长、决策不数据化、代理商层级太多、利润低。于是他想优化整个行业的供应链,干掉中间商,为店家提供 Saas 服务,帮助店家智能决策商品进货,并在之后自建仓储物流,实现品牌商和店家的直接对接。
团队里有很多海归硕士和大学教授,甚至还有荷兰领馆的顾问。一个只有小学文凭的 CEO 如何领导这样的团队呢?
书全和一般人想的不一样: 团队成员进来的前三个月,他会完全放手让大家去干,一般新人在这三个月是积极性很高,经常愿意做很多事情,当然也会乱做、做错很多事,但都在可控范围内。三个月后,团队成员会主动来找他,表示“老板我们沟通一下吧,你教教我该怎么做”。这个时候,对团队成员的管理是最有效的,告诉他该做什么、该怎么做,他们就会非常认真的去做,团队的向心力因此非常强。
举个例子,销售一开始做的时候,几个月也谈不下来一单,汇报给书全。书全自己去谈,结果真的谈下来了,回来书全就和销售团队说“你们对自己要求太低了,要是这么低的要求都能成功,那成功也太简单了。”这以后,销售团队就跟打了鸡血一样,按照书全制定的计划坚决的完成。当时其实书全也是有担心的,如果老板出动都谈不下来,员工就更有借口了,不过怎么都要试试,不然连机会都没有了。
每个人都有三个月的试错成本,是不是风险很高呢?书全不这么认为:团队 30 个人,每个人每月工资 1 万,3 个月就是 90 万。也就是 90 万烧下来,就有一个团队了,而且是凝聚力非常强的团队。就像你花 80 万买一辆路虎一样,想开到哪里就可以开到哪里。团队的意义就在于此,想做什么都攻无不克,战无不胜。这么想想,这点风险算什么呢,其实是非常值得。
在真格学院的同学是这样评价他的:
前两周的课程他很少介绍自己,非常的低调谦虚,说的最多的就是自己只有小学毕业。后来第三周他在分享自己的创业经历时,才发现原来此人很有能力。课程结束时,我们私下约聊的时候,他才说了很多自己的想法。有人一度以为他隐瞒学历,哪里像一个只有小学毕业的人该有的视野和格局。
这是因为书全喜欢后驱力。如果两人第一次见面就把所有的亮点说完了,之后只能发现越来越多的缺点,会让人不断失望。但如果一开始就让别人接纳了缺点,那之后优点会越来越多,合作中的优势也会不断放大。
他更喜欢在长一点的时间内,让别人一点点了解他,了解他的层次。就和做事一样,他喜欢看事情长远的社会价值。他现在做的事业,他认为是非常有价值的,对于整个产业链和社会,所以无论将来能赚多少钱,他都会非常有信心的做下去。
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「真格学院」
第四期正在报名中
录取条件
# 连续创业者或者有丰富经验希望创业的
# 有着极佳的学习能力、开发的心态与不断提高自我和挑战高难度的意志
课程时间
12 月 10 日(周日)至 12 月 12 日(周二)
12 月 22 日(周五)至 12 月 24 日(周日)
早上 9 : 00 - 晚上 9 : 00
地点: 北京
课程费用
3 万人民币
如果结业后 3 个月内学员的新项目启动并获得真格投资意向,学费全额以奖励的方式返还给创业者, 课程结束并成功通过毕业考核会获得由真格学院颁发的结业证书。
如何申请?
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