8月18日，新榜发布了央企微信矩阵影响力研究报告。
该报告基于大数据分析和深度访谈，全面解读了央企新媒体的运营状况和行业趋势。报告内容如下：
央企新媒体现状
1. 外部压力
1）行业风口瞬息万变
新媒体行业环境变化迅猛，新技术层出不穷，内容平台层层迭代。
2）用户兴趣众口难调
关注焦点变动快，新闻热点层出不穷，需要符合互联网传播特点。
3）市场环境竞争激烈
无论To B类还是To C类央企，都面临商业化的市场竞争。
2. 内部压力
1）管理考核存在矛盾
层层审核和编辑创作存在矛盾，传统的KPI不能适应综合的考核需求。
2）内容创作寻求平衡
符合官方话语体系和粉丝喜闻乐见之间的平衡。
3）团队人才急需补给
对有技能、有素质、有创造力的人才需求大，增加年轻人对央企文化氛围的认同感。
3. 内外部双重压力下产生的三大困惑
1）怎样管理？
央企新媒体的管理者，是带着镣铐跳舞，还是站在巨人的肩膀上改良？
2）怎样运营？
央企新媒体的运营者，是保持定力，还是市场为先？
3）怎样成长？
央企新媒体人，焦虑感长期存在，如何紧跟时代，永葆初心？
央企新媒体管理办法
矩阵协同
1. 为什么做矩阵？
对外宣传形象，对内塑造文化。
多个账号的微信矩阵可以以团队合力，弥补单兵作战的不足，统一联动、分工协调，对于服务能力覆盖全国、业务条线综合多样的央企而言，打造优质新媒体矩阵，至关重要。
2. 央企微信矩阵影响力，亿万级别的传播能力
自2017年4月1日截止至2017年6月30日，96家央企，总共5893个矩阵公众号。
总计发布文章数量达到25万篇，获得超过6.4亿次阅读，文章平均阅读数为1699次/篇。
3. 2017年二季度央企微信矩阵总排行
1）TO B类央企微信矩阵排行
2）TO C类央企微信矩阵排行
4. 央企微信矩阵详解
1）矩阵分类
按职能或按地域划分，央企微信公众号矩阵分类可分为横向与纵向两大类。
横向代表按单位职能分类，纵向代表按地域分类，两个分类在通常在同一央企中并行出现。
2）矩阵联动
优秀文章下达或上传，央企微信矩阵之间的联动，主要体现在主号和子号的互动上。
有时，主号下达“行政指令”或子号自行挑选主号优秀文章转载。
有时，主号有意发掘子号的优秀稿件，改编后转载子号文章，或者直接转载用于支持子公司发文。
上方图为主号发文，子号转载；下方图为子号发文，主号支持。
主号发文，子号转载的案例有：
子号发文，主号支持的案例有：
注：华润集团主号转载子账号文章主要在二条、三条位置，用于支持子公司。
5. 央企微信矩阵典型账号分析
TOB类央企主号中，对TOP3的评价是：
TOC类央企主号中，对TOP3的评价是：
央企主号10万+爆文高产排行榜如下：
注：指央企集团官方微信公众号 数据时段: 20174.1–2017.6.30
央企新媒体运营技巧
亮点总结
1. 央企公众号运营玩法
1）投票评比多样，矩阵共同造势
2）生活贴士、科普知识，易懂易操作
3）辟谣揭秘注重快速、诚恳、翔实
4）线上发挥粉丝才华，线下互动形式丰富
5）IP化运营，刻画深入人心的品牌形象
6）社群支持，加强粉丝粘性
2. 2017年二季度央企微信矩阵大事件回顾
1）响应雄安新区建设
线下活动玩得开，矩阵共同来支持。
4月初，中央决定设立雄安新区，是千年大计、国家大事。各大能源央企纷纷响应中央号召，迅速召开学习会议，制定雄安发展战略。
对于雄安新区这一话题，央企主号共有398篇文章进行了相关讨论，总共有3篇10万+文章。
讨论内容主要围绕央企全力支持雄安新区建设、制定雄安新区建设发展战略、成立雄安新区分公司、宣传自身在雄安新区已有产业等，热度很高。
2）“一带一路”国际高峰论坛召开
秀出国际朋友圈，普及基础短知识。
5月14日，“一带一路”国际合作高峰论坛在北京开幕，各大央企积极参与建设。
央企主号共有1236篇文章进行了相关讨论，总共有6篇10万+文章。
讨论内容主要围绕央企参与“一带一路”高峰论坛、共同建设“一带一路”、央企在“一带一路”的新成果等，热度很高。
3）四川茂县山体垮塌事件
矩阵合力救灾，及时播报进展。
6月24日，四川省茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌，造成40余户农房、100余人被掩埋，灾害发生后，党中央、国务院高度重视，各大央企也加入了救灾行动中。
央企主号共有43篇文章进行了相关讨论，总共有4篇10万+文章。
讨论内容主要围绕央企赴四川茂县进行救援进展报道、茂县现场跟踪、央企职工捐款献爱心等，热度较高，救援相关文章关注度极高。
3. 2017年二季度央企微信矩阵热文排行
1）TO B类央企主号TOP10
2）TO C类央企主号TOP10
注：数据时段: 20174.1–2017.6.30
4. 2017年二季度央企微信矩阵热文详解
1）关注企业社会责任，发布干货知识信息
央企作为国家支柱企业，关注社会责任是重要的使命。企业社会责任相关的话题经常能引起重大反响，干货报告的分享更有利于大众关注这一话题。
2）宣传企业形象，自制视频大片
在宣传企业形象方面，央企各显身手。
其中，航空工业的原创自制视频大片引发粉丝激赞，主旋律的风格和音乐，令人热血澎湃，彰显了老牌央企的历史影响力和大国脊梁风范。
3）知识+奖品提高粉丝活跃度
知识+奖品的优惠方式，可以使粉丝深入了解企业文化、知识、业务和文章推送的内容，将知识问答和粉丝福利联系在一起，有利于提高粉丝活跃度，增强粉丝粘性。
4）制作爆款故事，发动员工投票
在企业形象宣传方面，制作爆款故事+集团投票，能够广泛调动集团员工和粉丝对集团的情感。
爆款故事来自各矩阵账号，能够充分发挥子号的创造力。
每月形成固定栏目也有利于培养粉丝阅读习惯。
央企新媒体人同坚守
创新突破
1. 施展才华，自我驱动，创新突破
在央企做新媒体，需要强大的创新能力和过硬的技术能力。
央企新媒体中人才济济，都有自己的原创团队，内容形式的展现从图文、漫画，到自制大型宣传片、短视频等，应有尽有。
2. 团队氛围，以事业养人，以感情化人
新媒体人，每天要求有发布、有高阅读量，时常会产生恐慌焦虑和自我否定的消极情绪。
管理者应注重思想工作，营造团队氛围，经常激励员工，设置相关奖项和激励措施，“以事业养人，以感情化人”。
3. 我们也是有血有肉的人，我们终将改变潮水的方向
央企给大众的感觉，有很多刻板印象，比如“高高在上”、“冷冰冰”、“一本正经”等。
但央企新媒体人正在通过各种方法改变上述固有观念，比如通过泛娱乐化、轻阅读等方法，希望传递给大众：
“我们也有血有肉有梦想”，“我们终将改变潮水的方向”。
4. 源泉和动力，来自粉丝和用户的关注和喜爱
当被问到“您长久以来保持创新的动力和源泉在哪里”时，大多数央企新媒体人都会说：“来自粉丝和用户的关注和喜爱”。
用户的信息需求、情感认可、频繁互动，是央企新媒体人坚持下去的重要理由。
5. 时刻寻求突破，保持创新，跟上时代步伐
现在面对的主要问题有：
央企新媒体人，目前面临着重重困境和压力，如微信公众号瓶颈期、行业竞争激烈、新技术挑战、商业化冲击、思维僵化等。
央企新媒体人，需要时刻寻求突破，迭代创新力，不忘初心，保持定力，跟上时代步伐。
来源：新榜（ID：newrankcn）
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