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作者:岩源
来源:华信岩(ID:China_Rural_Finance)授权发布
银行是一个阴盛阳衰的世界。大多数的银行,男女比例都是一个问题。这是服务业的共性。
服务业看重用户的体验,用户的体验首先从看着顺眼开始。所以,银行有帅哥靓女的偏好。银行的女人们大多是精挑细选出来的,长相、身材、表达,每一样都不可少。
其实,银行的柜面工作,一个高中毕业生就可以胜任。每一家银行都有强大的业务处理系统,前台柜面已经越来越程序化,柜面操作的技术含量并不高,需要的是细心和热情。
花枝招展的美女坐在柜台,这里是银行的门面和窗口,柜台里的美女多少有一些花瓶的味道。
但她们不是花瓶。
柜员是维系银行运转的产业工人。一般的柜面人员实际工作时间都要超过10小时,从早上赶着首班车到网点迎接款车,到晚上送走款车下班回家,柜员基本没有自己的私人时间,吃饭也是轮流换班,这种高负荷的工作时间长了,会消减她们的工作热情。
柜员的工作有着严格的规范制度,从着装、头饰、饮食到坐姿、会话甚至上厕所都有相关的制度约束,信息社会每一个人都必不可少的手机,多数银行也是严禁柜员带入工作场所的。
柜员的肤色都很白,她们的工作时间基本没有阳光的照射。柜员们喝水很少,这样是为了减少上厕所的次数。年长的柜员,身材也会发生蜕变,常年的固定坐姿,会改变她们的体型。颈椎病、腰椎病等职业病是男女老少共有的福利。
银行的女人需要有一个好脾气,她们的不满只能回家发泄,做一个银行人的老公需要更强的抗压力。
柜员是一个体力活,每天接车、送车都要提着沉重的尾款箱,这里,没有性别的差异,也没有惜香怜玉,女人,想做一个花瓶都难。
柜面的女人多有一颗驿动的心。她们的初级梦想是有一个移动的岗。
大堂经理、客户经理是柜员们相对容易的转岗去向。这个岗位与柜员的差别,是由“坐岗”到了“走岗”,“走岗”的优势是相对自由的活动空间。
这个自由的空间需要一定的实力做支撑,需要较强的业务能力和良好的沟通技巧。从柜员走向“走岗”,基本上是丛林法则,优秀者才能胜出。
但“走岗”的压力往往会更大,考核是多方面的,营销业绩是他们的主要奋斗目标。这绝对是拿实力说话的岗位,凭本事挣钱,与男女无关。
但这岗位女人显然有优势有劣势。无论个人业务还是公司业务,银行之间,除了拼产品,就是服务,服务除了沟通,还有个人魅力的成分,最终业务落在谁的名下,显然也与个性元素有关。
银行都习惯将岗位划分为前中后台。越靠前的岗位越具有银行的个性。越靠近中后台的舒适自由度越高。
银行的中后台岗位专业和管理的居多。这里的岗位有些大金融的属性,工作的着力点也与前台有些差异,有些机关化的成分,也有一定的等级层级。
美女在这里具有相对优势,同等条件下,高颜值胜出的概率更多。但职场是一个怪圈,在银行里,女人长得丑,竞争压力会更大,如果姿色过于出众,职场也会有些尴尬,毕竟,不少领导在选人用人上还是要避嫌的,所以,超级美女机会也并不比别人更多。
对前台的女人来说,45岁就是一个门槛,如果这个年纪还在柜台,优势基本无存,无论体力还是颜值,都会衰减,柜员的岗位已经越来越不适宜,她们的转岗是银行的难题,一些单位甚至放开了内退,允许她们提前离岗。
对中后台的女人来讲,这个年纪恰恰是他们的黄金时期,工作上,经验的累积使她们得心应手,一些人已经小有成就;生活上,孩子已经慢慢长大,基本上没有拖后腿的后顾之忧。这也是女人的后发优势,在银行的职场上,巾帼从来不让须眉。
银行的阴盛阳衰,不仅是在数量上,也在岗位上。无论专业岗位还是管理岗位,女人都是银行的主力,有时候,柔性的女人更有刚强的一面,无论网点行长还是银行的高级管理人员,都从来不乏女人的身影,而且,女性管理者往往更有强势干练的一面。
女人也往往需要为职场做出更多的牺牲。生孩子即为一例。
选择生孩子的时机是智慧。生育一直是银行的难题,遇到高峰期,银行的正常运转甚至也会受到影响。为了职场的发展,一些人可能需要一再推迟生育的安排,有的人生完孩子回来,恐怕再也找不到自己的岗位,有的人,为了岗位,苦撑也未必就能如愿以偿。
银行里的成功女性不乏其人,二十多岁做到行长的也大有人才。她们的光鲜亮丽是银行的一道风景线,不仅有亮丽的外表,还有不菲的年薪,得体的谈吐、优雅的举止、过人的财商,她们是绝对的“魅力女性”,也是成功男士追逐的对象。
不解的是,银行的剩女却越来越多。过去,银行的女性多是内销,那时,银行“双职工”是令人羡慕的家庭,今天的银行男身价不减,选择的空间更大,银行的女人找对象却成了难题,而且是越漂亮的剩的越多,收入越高的剩的越多。
对外界的人来说,银行是一个高收入的行业,外人只看到银行工作的待遇,羡慕掩盖了现实的艰辛,很少有人能感知在这里工作女人们的感受。
银行是一个服务性的机构,多数的女人们,大多数的时光都流逝在那些在大玻璃罩子里,被一盏盏火热的顶灯烘烤着青春,她们是个服务业里站在最前沿的战士。
银行也是人才高消费的行业,许多硕士研究生因为一个个传说,前赴后继地在银行坐着柜台,一些美女来了又走了,一些美女沉积在柜台,一些美女还在为了转岗而拼搏。
银行的内部,是一个金字塔,真正光鲜亮丽、拥有事业和财富的是少数人。大多数人的岗位是平凡而单调的。她们的平凡人生支撑了一个快速跃进的时代。
但是很多人不明白,银行的每一次招聘,都是美女云集,进入银行仍然是许多高学历女生的梦想,她们不知道,现今银行的柜台里,仍然坐着一批像她们一样的怀着梦想的学姐。
来源:华信岩(ID:China_Rural_Finance)
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