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自从中国的中产阶层兴起,人们已经不再满足于企业提供基本服务的产品了,消费需求开始从最基本的衣食住行,转变到能够提高生活品质、服务个人意愿的方向。
消费升级带动的是一个包括住房、汽车、教育、旅游、金融、文化、体育、艺术乃至医疗和服务消费的市场,这个综合市场的潜力几乎是无穷的。
创业者焦虑地追赶,资本疯狂地争夺,尤其在今年消费升级变成了一个大风口后,大家更是迷茫:下一个可能爆发的消费子领域到底是什么?
既然要知道消费升级下一个可能爆发的子领域,首先我们来看看消费升级为什么会爆发?
经济增长+城市化=核心推动力
其实大家都很清楚,经济增长是最核心的推动力。经济增长带来人们的收入提高,通俗一点说,就是大家有了钱以后要出来享受。既然是享受,就一定要升级。
新生儿大量出生,年轻的廉价劳动力带来的第一阶段人口红利已经过去了,但是一直以来要拉动的内需,现在才刚刚开始。中国人在过去十几年里积累了财富,终于现在开始花钱。消费升级可以说是GDP增长到一定程度以及城市化的人口红利带来的。
移动支付的发展
第二个原因就是移动支付的快速发展,让大家买东西更方便了。
为什么现在各种终端能够成立了?如果没有移动支付,各种终端只能通过卖机器的方式卖出去、放在那,为什么?因为无法有效管理。
首先是钱全都在机器里面,以前的机器只能塞硬币和纸币,光数钱的人工就是一笔不小的成本。其次,钱全都在加盟商和下面的人手里,品牌方怎么管?并不是说这个钱属于谁,谁就是甲方,这是零售业里的游戏规则——钱在谁的口袋里,谁才是甲方。
以高频的吃喝为主,无论是无人零售、便利店,还是这个盒子那个柜子,他们有一个共同的特点,都是让零售的东西小型化,小型化以后占地面积更小,人工成本就更低,复制起来更容易,可以摆在离用户更近的地方。当移动支付推动了这种小型化的零售,能够让它变得更小型化的同时还能够集中化进行管理,这就是中国跟日本的无人零售不太一样的地方。
消费心理的变化
年轻一代的消费习惯和过去父辈不太一样,他们更追求个性化的消费,消费也成为了他们为自身贴标签的一种行径。虽然愿意为喜欢花钱,但他们也不是冤大头,他们不会完全比价,而是在中间寻找高品质的产品和服务,仍然是理性的消费。
(数据来源:随手记大数据中心)
真正在推动消费升级的,创造创业机会的,是这些“有钱的穷人”。他们愿意花时间琢磨,找到最好、最喜欢的东西。由于这些人在驱动消费升级,这些人从买什么到为什么买,整个消费决策过程中就产生了大量的创业机会。
吃喝等日常高频消费
人们在日常的生活里面,如果有点钱了,首先就会寻思着怎么吃得更好、穿得更好。消费升级不可避免地涉及到了衣食住行、吃喝玩乐很多方面,就连经纬创投董事总经理钱坤也表示:“我们比较喜欢消费频次高一点的,比如说吃、喝这些类型。”
无论是在办公室放零食也好,便利店也好,或者无人售货也好,我们会发现这些形态里面绝大部分元素还是吃。
所以消费升级其实覆盖了人们生活的很大部分,当中会有一些品类,在有一定的规模效应、有一定市场空间的情况下,能够让更多的人吃得更好、喝得更好;也会出现一些新的形式,能够让消费者更方便、及时地买到他想要的东西。
吃喝类的项目,最终都应该是提供好产品,让消费者吃得更好,而不是吃的更贵。如果好吃且健康那是最好的,但大家都慢慢发现健康不是最重要的,因为不能反人性,好吃才是第一位的,再健康的沙拉如果这样无味,也不可能成为人们高频的日常饮食。所以怎么能够帮助这些消费者吃得更好、喝得更好、玩得更好,这里面就会衍生出一些新的零售业态。
新零售
自从马云爸爸提出“新零售”,虽然很多人还未理解新零售的本质到底是怎么一回事,却不妨碍它成为创业者和投资人争相追逐的新风口。这里面的一个核心点就是移动支付这件事情到底带来了什么变化?有移动支付之后,什么事儿是以前做不了,但今天可以做的了?
2016年底,移动支付在各种终端机的渗透率已经达到80%了,现在应该在80%以上,也就是说大部分的消费者在用终端设备的时候,已经是扫码支付而不是塞硬币和纸币,这时候钱才能一下子全部汇到总部,才能真正管控得下去。
管下去之后,以前有一些模式没法成立的,现在能成立了,这时就会有一些模式创新的机会。IDG资本董事楼军:“2017年,我们两大重点方向之一就是大家都在提倡的新零售,其实我们足足研究了半年,但新零售在我们看来只是其中的一个机会而已,接下来还会有别的东西出现。”
但新零售首先要解决的其实不是技术问题——如果你是一个技术提供商的话,你完全可以去做toB的服务,这里面的核心应该是如何能够让用户吃、喝得更好。新零售并不等同于无人零售,它首先要能够让用户吃得更好,接下来是让用户玩得更好、更方便。
服务型零售
如果往前追溯消费升级爆发初期,在2015年,实物型零售保持35.12%增速的情况下,服务型零售居然高达43.31%的增速,这是变化的显性原因,在这个原因背后,在行业内部又发生了什么?
传统的实物型零售行业分为13个具体的子行业,其中占比最高的3个行业是耳熟能详的服务鞋包、3C数码和家装家饰。但如果换一个数据指标来看,切换到增长率的排名,我们发现这中间的排序发生了很大的变化——其中增幅最快的三个行业是什么?家装家饰排名第一,说明房地产确实是在回暖;排名第二的是母婴用品,说明二胎政策初见成效;排名第三的是运动户外,说明休闲娱乐已经成为潮流时尚,这也是带动产业升级的核心原因。
IDG资本董事楼军:“我们的另一个重点就是服务业。其实去年我们做过一个行业调研,消费升级围绕的是一批新成长出来的中产阶级,特别是一二线城市,这些中产阶级家庭他们每年是怎么花钱的,我们大概研究了两三个月。”
IP+内容
在过去的4、5年里,微博、微信等自媒体在蓬勃发展一段时间后,他们都开始有了变现的需求,这些变现的需求慢慢地转化成为对产品和服务的推荐,这就让很多以前局限在一个城市某一地的产品和服务,快速地被大家所认知。
五年前,互联网上的流量渠道是相对比较垄断的,无论是阿里也好、百度也好,都需要付高昂的流量成本,这样对新型的产品和服务是无法曝光的,但是今天总能找到一个小众的渠道,总有一些用户或者粉丝让产品曝光。因此,得益于移动支付的基础设施和流量方面的极大改进,内容风口得以席卷市场。
这里牵涉到另一个元素就是移动支付。不管是传统的电影票房,还是视频网站付费会员的增加,在线音乐平台的音乐付费等,都在宣告免费内容时代已经悄然过去。
为了推广付费,各家摩拳擦掌,目前几大主流视频网站基本形成了“BAT+乐视”的格局。而付费内容的增加,也在改变盈利模式,即从免费的网络渠道向独家内容变现转化。而另一方面,视频网站对内容的争夺,也导致了整体行业的IP费用水涨船高。
随着逻辑思维、分答等知识付费的推广,内容付费正式刮起小风口,不可否认的是,付费内容时代已经开启。在内容的金字塔中,头部内容的价值会逐渐放大,商业价值也将从头部内容中得到体现。
对于消费升级,磐霖资本管理合伙人薛孟军曾经给出一个比较朴素的理解和表达:产品升级、服务升级、商务模式升级。
一些新的服务、新的业态,比如说智能零售终端、迷你卡拉OK,可能用新消费来描述会更贴切一点。今天,大家可以看到很多新品牌、新品类不断涌现,通过IDG、经纬、磐霖、天图等众多国内知名机构的偏好,青竹为你总结出消费升级的下一个机会在这里:
1.吃喝等日常高频消费:帮消费者吃得更好、玩得更好更方便;
2.新零售:本质也不是有无人,而同样是如何让消费者拥有更好的消费体验;
3.服务型零售:人们解决温饱后,更追求了休闲娱乐,“玩乐”的市场潜力无限;
4.IP+内容:内容付费时代已经到来,能打造出有价值的内容和IP的才能站在金字塔上。
消费投资,其实就是围绕着消费者的吃穿住行、健康娱乐,本来就是一个宽泛的领域,并不会完全聚焦在某个点上,任何新的品牌、新的品类、新的业态、新的服务,只要市场需求、顺应消费升级潮流的,都是资本看好的、值得尝试的领域!
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