黄光裕在法律层面获得自由身的前一个月,国美电商APP更名为“真快乐”。
但在经营层面,国美并不快乐。《2019年中国家电行业年度报告》中,国美零售家电市场零售额规模仅仅占据全市场的5.8%,当年的老对手苏宁易购是22.8%,京东则为14.4%。
没有多销,也没有厚利。国美零售的商品毛利率在2019年为15.32%,而京东自营商品的毛利率是14.6%。
2018年是电商变局之年,也是国美开始着手改变既有困境之年。
快手在当年推出电商业务,并实现了9660万元的GMV;淘宝顶级主播薇娅一个人创造了27亿的GMV。
依托着微信生态,社交电商更成为炙手可热的电商新赛道。
国美也在借机大力发展线上业务。国美早在2018年推出了社交电商平台“美店”,“美店”有100万以上的分销“店主”。2019年美店GMV同比增长了101%。国美官方也在搞社群运营,2020年中期报告显示,通过社群触达到的用户数量超过6600万人。
“真快乐”APP看起来更像是一个时下流行事物的拼盘组合:
“带货直播”“视频导购”“社群运营”“拼团”“集抽奖券抽特斯拉”。
除了线上以外,
国美门店下沉发展县域店。
从2018年国美开始发展县域店以来,线下门店年均增长约500家,但大部分新增门店都在三至六线城市。2020年6月30日全部门店已经达到2823家,其中县域店为1423家,在所有门店中已经超过了一半。
县域店营业收入增长快速,但对业绩的整体贡献仍然微薄。
国美县域店2019年的营业收入仅仅占营业收入的7.07%。
无论如何折腾,国美零售2019年的营业额仍然下滑至595亿元。同一年,电商主播们贡献的总GMV就超过了3000亿元。
2020年4月中旬,拼多多以2亿美元认购国美的可转债。如果拼多多行使全部转换权,转股完成后拼多多可获得国美5.62%的股份。一个月后,京东集团宣布战略投资国美,以1亿美元认购国美发行的境外可转债。
电商崛起之后,国美就已经不掌握着渠道了,但仍拥有电商平台所缺乏的供应链资源和线下流量入口。拼多多、京东需要供应链和线下流量入口,而国美则需要线上流量。
今天“国美帝国”五家上市公司市值不到500亿元人民币,而当年并不起眼的京东已经超过了1万亿市值,成立刚刚五年的拼多多市值甚至超过1.6万亿人民币。
黄光裕崇拜潮商领袖李嘉诚,非常推崇后者的“商者无域”(意为无边界,可以跨界)。黄光裕也擅长资本运作,在2005年-2007年的家电连锁并购战中,合纵连横,拆散永乐电器和大中电器的联盟,从苏宁口中夺了大中电器,并将几乎所有竞争对手收入囊中。