为了让更多专利代理机构和企业了解电子请求的便利之处,专利复审委员会积极进行推广,截至目前,已在全国23个省、市完成了近40次面向代理机构、企业、科研院所等专利工作者的培训。不仅如此,为了让更多人能详细了解到电子请求系统的使用方法,专利复审委员会还在互联网上公开了电子请求系统使用培训课件。
为了给代理机构提供更有针对性的服务,帮助其解决电子请求中的实际问题,2016年7月,专利复审委员会挑选了10家复审、无效案件请求数量大、电子请求率低的代理机构进行座谈,并将负责系统设计的软件工程师邀请至现场,深入了解这些机构的代理人在系统使用中的困惑和需求,解答代理人提出的各种技术问题。
北京律诚同业知识产权代理有限公司(下称律诚同业)就是参加座谈的机构之一。“在系统操作中,我们多次通过电子方式提交复审请求均未成功,与专利复审委员会进行电话咨询后,相关问题也未能解决。后来,专利复审委员会的工作人员来到公司,按照操作流程一步步进行演示和介绍,我们才发现之前在提交入口上存在问题。目前,我们公司相关复审请求都可以通过电子方式顺利提交。”律诚同业流程部工作人员张冰介绍。
上海专利商标事务所有限公司(下称上专所)每年提交的专利复审请求量也较大,在2016年完成公司操作系统升级后,也开始了与专利复审和无效宣告电子请求系统的对接工作。“最初,上专所的操作系统无法直接向CPC客户端导入数据,公司的IT部门通过自己研发电子请求导入方式,解决了两套系统间数据传输的技术难题,实现了上专所系统与CPC客户端的顺畅衔接。”上专所业务管理部经理胡元颖介绍,目前,上专所的专利复审请求业务已实现了电子化,这种电子提交的方式,有效提高了业务办理的速度,避免了纸件邮寄中可能出现的各种问题。
除了复审电子请求推广,专利复审委员会也在积极推动无效请求的电子化。“相比复审请求,无效请求需要提交请求人主体资格的证明文件等资料,提交的相关证据材料种类多、证据页数多,当事人在电子提交时确实存在一些困难。今年以来,我们先后去广东、山东、深圳等地向各代理机构进行无效电子请求业务的培训。”立案处工作人员介绍,通过电子方式提交无效请求也有诸多优势,如请求人当天就可以获得无效请求案件号,并可以通过电话方式提交补充证据材料,相比纸件方式,其业务办理效率大大提高了。(陈婕|中国知识产权报)