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奥乐齐走出上海,有哪些“堡垒”待攻克?

新零售  · 公众号  ·  · 2025-01-26 16:10

正文

出品 /联商专栏

撰文 /史努比

编辑 /娜娜


2025年及在未来很长的一段时间内,国内零售市场将长期呈现消费K型分化现象,而消费的K型分化将消费的发展划分出两条路:一条是低价,满足绝大多数消费者的需求,以低利润换高销量、大市场,这条路已经有无数人在挤;一条是品质,满足一部分消费者的需求,以高客单价、高忠诚度实现高销售,这条路走的人相对较少。
而对于刚需、高频、普适的一日三餐鲜品+日常必需的标品,消费者越来越注重性价比,需要商家比拼谁更靠近供应链,把成本压缩得更低,让周转更快,谁就可以赢得市场。“性价比”成为最能精准概括当下消费群体价值判断的一个词。
但是,消费者在追求极致性价比的同时,并不意味着消费者正在疏远享受消费,因为花钱给自己带来享受,已经成为消费的最大意义。因此,在理性消费的时代趋势下,质优价低的产品,无疑是大众眼中的“理想型,这也是新的社会背景下,企业提供产品或服务的终极目标。
走“质优价低”路线,不仅能最大程度地控制成本,还能带着“镣铐”跳舞,不断推陈出新,引流潮流,锁死用户群;不断为自己的“基本款”赋予新的科技内涵;在审美层面,紧跟潮流,甚至创造潮流。在现在的消费环境下,平价、实用、审美在线,才是王道,能有效叠加这些要素,才能真正获得现代消费者的青睐。
而目前正走在这条道路上最具代表性的企业就是ALDI奥乐齐,“好品质、够低价”已经成为ALDI奥乐齐极具识别性的slogan。也正因为此,ALDI奥乐齐也成为2025年最值得关注的零售企业之一。
01
“十二字真经”的落地和迭

2024年,通过实地探店,我们可以非常清晰和确定地总结出ALDI奥乐齐的经营秘诀,简单概括为十二个字: 本地化、基本款、好品质、够低价 。这十二个字环环相扣,逐一递进,不能颠倒秩序。

首先,本地化是ALDI奥乐齐在中国成功的先决条件 ,没有做好本地化,ALDI奥乐齐在中国不可能成功。
而ALDI奥乐齐中国本地化的重点是商品的本地化。本地化的最终目的是实现“人货场”的高效匹配,“人”和“场”的本地化定位调整相对于任何零售商来说,只要想清楚了,一般落地起来难度都是可控的,因为这两个因素在企业内部就可以实现闭环管理。但是“货”因为涉及供应链,管理的难度会随着供应链的长短和博弈的程度而增加,不可控的因素和环节比较多,因此,本地化策略落地的难点和重点都会集中在商品的本地化上。
ALDI奥乐齐商品的本地化是在“目标客群定位本地化”和“经营定位本地化”的基础上,再做出“商品经营本地化”的调整。ALDI奥乐齐门店更强调一日三餐,商品本地化属性越来越强。
自从进入中国市场后,ALDI奥乐齐除了保持自己高质价比的优势之外,更加注重接地气,通过深入了解市场需求和消费者习惯,推出适合本土消费偏好的产品,同时不断提升和做强3R等即食类自有商品,强化差异化和更强的吸客能力。
其次,基本款是支撑ALDI奥乐齐低价策略的核心 ,通过精简SKU数量和自有品牌化实现ALDI奥乐齐的低价策略。
ALDI奥乐齐只经营高度本地化精选之后的、适合本地消费饮食习惯的、最走量的基本款,这样ALDI奥乐齐的商品结构就变得非常清晰和简洁,标准化程度非常高,门店复制起来也变得很简单,管理起来也省时省力。
目前,ALDI奥乐齐中国上海门店SKU控制在2000个左右,其中大约1500个是日常必需品,其余则是根据不同时节限定供应的季节性和节日性品类,通过不断变化的主题,为消费者带来更多的选择和享受。
众所周知,“基本款”是消费需求的最大公约数。因此,ALDI奥乐齐的商业模式都是以“基本款”为逻辑出发的,ALDI奥乐齐的“基本款”逻辑认为:它的所有商品配置都是最基本的,最刚需的,是最普适的;它最核心的底层逻辑就是“专业和效率”。专业体现在商品的选品上,每一款都是最基本的,最刚需的,是最普适的“基本款”;又因为专业,所以每一款“基本款”都是高效率的。
ALDI奥乐齐标准化基本款的意义和价值就在于通过统一标准和优化流程,实现成本节约、效率提升、质量保证以及技术创新,从而增强企业的竞争力和市场适应性,实现“少即是多”。
再次,确定基本款后, 好品质成为商品上架销售的先决条件 ,ALDI奥乐齐首先严格把控商品品质。
以“超值”系列中的苏打饼干为例,从产品研发阶段开始,ALDI奥乐齐就在原料选择上下足功夫,选用优质麦芯粉、新西兰进口全脂奶粉和白芝麻,最终推出的400g包装奶盐芝麻味苏打饼干,售价仅为6.72元,一上市就成为消费者欢迎的火爆单品。
图源:ALDI奥乐齐官方

为了确保"好品质"始终如一,ALDI奥乐齐在商品流转过程中也制定了一系列严格的规范制度。建立严格的品控体系,对ALDI奥乐齐来说品控是保证商品质量最为关键的一环,ALDI奥乐齐不仅仅停留在价格上,更多地聚焦于产品的质量、可持续性和健康特性。
根据内部人士介绍,ALDI奥乐齐拥有非常强大的品控能力,重点在于其供应链的“快准狠”。何为“快准狠”?ALDI奥乐齐的解答是:
在“快”的层面,奥乐齐通过预冷、分装、冷藏、配送四大环节控时锁鲜,分切猪肉的车间,温度必须保持在12摄氏度;
在“准”上,运输的车辆上带有GPS温度记录仪,至少每5秒读取一次车内温度,运输温度异常则会自动报警;大仓接单时,工作人员会检查记录仪上的数字,如果温度不满足要求则会拒绝入库;
“狠”则体现在对生鲜供应商,ALDI奥乐齐还采取了“优胜劣汰”的竞争机制,为的就是让供应商能持续提供高品质的商品。
实际上,ALDI奥乐齐对工厂的审核分成了五个步骤:初筛、审核、审核整改、随机抽查和定期年审。其中ALDI奥乐齐的内部审核标准是参考英国零售协会的标准指定的,如果审核的过程中发现供应商有可提高部分,会要求其限期整改,确保其符合要求。
面对供应商,ALDI奥乐齐的态度被总结为“谨慎信任”,已经批准的供应商,第一次供货前,供应商需要提供由第三方实验室出具的、涵盖20多项检测项目的报告。同时也要接受来自ALDI奥乐齐的年度审核、不定期飞行检查,只有合格了才能继续下一年度的合作。
最后,够低价。商品首先是适合本地的、最走量的基本款、又是好品质的,在这些基础上, ALDI奥乐齐追求够低价,即最优质价比。
核心策略就是全面自有品牌化,通过深入参与到供应链的每一个环节,ALDI奥乐齐能够更有效地控制产品与本地消费者的适配性,同时又能有效控制产品质量,专注于每一个细节,确保最终提供给消费者的是既经济又优质的产品。
作为自有品牌模式的先驱,ALDI奥乐齐在多个国家和市场验证了这一模式的有效性。经过多年的发展,ALDI奥乐齐在中国持续优化其本土供应链,目前超过80%的供应商均为本地合作伙伴,自有品牌占比已经达到90%以上,这在行业内处于绝对领先地位。
ALDI奥乐齐通过大力发展自有品牌,为消费者创造更多价值,不断塑造品牌口碑与信任度,让消费者只需认准奥乐齐自有品牌,便可放心选购、闭眼入,享受ALDI奥乐齐专属的物超所值。因此,自有品牌商品成为ALDI奥乐齐保证“好品质,够低价”的重要基石。
正是基于以上一系列降本增效的举措,ALDI奥乐齐将精力在有限的产品上集中发力,最终让消费者能够以更低的价格,享受更高的品质。正所谓“大道至简”,ALDI奥乐齐在零售世界穿越百年,其实没什么秘密武器,只是数十年如一日地坚持一些简单、稳定的原则。而这正是中国大多数零售企业所缺失的,基于满足和引领顾客需求的长期主义价值创造。
因此,2025年,ALDI奥乐齐“十二字真经”值得所有中国零售企业沉下心来认真研究和借鉴,然后“结硬寨、打呆仗”,稳扎稳打、步步为营。
02
跨区域发展有哪些挑战?

作为硬折扣巨头、有着“穷鬼天堂”之称的ALDI奥乐齐,也有着自己的野心。在上海开出62家门店的ALDI奥乐齐,借一则招聘资讯官宣了品牌即将出沪的消息,而ALDI奥乐齐在苏州、无锡两地的门店拓展可被视作其深耕国内市场、进一步推进长三角地区业务布局的一环。
奥乐齐独特的商业模式、品牌本土化策略、自有品牌与产品创新以及线上线下整合能力等方面,都值得中国零售业关注。特别对许多社区零售企业来说,ALDI奥乐齐未来的拓展是有杀伤力的,同时也是非常值得解剖学习的零售样板。
然而,跨区域扩张不能一蹴而就,许多零售企业只看到了通过扩大规模可以实现规模效益,提高营业额,却没有看到异地扩张的难度和风险,原本在本区域如鱼得水,而跨出本区域却“水土不服”,之所以会出现跨区域扩张屡战屡败的情况,原因是多方面的。2025年ALDI奥乐齐跨区拓展能否成功?从谨慎扩张到官宣出沪,其手中又有多少筹码?
1、零售企业跨区扩张的主要痛点
零售企业跨区域扩张的痛点主要包括以下几个方面:
a、资金和人才缺口: 跨区域连锁发展需要大量的资金投入,包括门店建设、运营和人员培训等。同时,跨区域发展还需要具备丰富的人才储备,包括项目管理、市场营销、供应链管理等各方面的人才。
b、标准化管理难度: 跨区域连锁需要建立一套统一的标准化管理体系,以确保各门店在服务、商品和运营等方面的一致性。然而,这在实际操作中往往面临挑战,因为各地市场环境和消费者需求不同,标准化管理难以全面覆盖。
c、供应链管理复杂: 跨区域发展涉及多地供应链的协调和管理,包括商品采购、物流配送和库存管理等。供应链的复杂性和不确定性增加了运营难度,可能导致商品滞销、断货或积压等问题。
d、市场竞争激烈‌: 跨区域发展会面临更激烈的市场竞争,尤其是在已有成熟市场的地区,新进入者需要面对现有竞争者的强烈抵抗和市场份额的争夺。
e、文化差异和适应性挑战: 不同地区的文化差异和消费者习惯不同,超市需要适应各地的市场需求和文化背景,这需要时间和资源投入。
f、线上线下融合困难: 随着互联网技术的发展,线上线下融合成为趋势,但不同地区的消费者接受程度和技术基础不同,超市需要投入大量资源来推动线上线下融合,确保顾客体验的一致性。
2、对零售企业跨区扩张的一些建议
(1)跨区域扩张必须沉淀出一整套的运营管理模式
如果企业还没有沉淀出一整套的运营管理模式,就急不可耐地走出地方跨区域扩张,这样必定会“水土不服”。因此,在跨区域扩张之前必须做好以下准备:
a、如何能够在激烈的市场竞争中建立起自身差异化竞争策略?
b、如何在目标顾客定位、产品特色、服务优势等方面树立自身的鲜明个性?
c、如何在新市场中建立良好的品牌形象和产品口碑?
d、如何在区域市场中建立领先的优势?
在这一方面,ALDI奥乐齐可以说做好了充足的准备,并沉淀出清晰的“十二字真经”打法。
(2)如何解决跨区扩张问题
跑马圈地以扩大销售规模来提高盈利空间,让许多零售企业选择了走出去,布局全国这条道路。然而扩张是为了“造血”,不是为了“输血”,跨区域扩张是一个具有挑战性的任务,需要精心策划和执行。想要提高跨区域扩张效率,以下是一些解决连锁零售企业跨区域扩张问题的一些建议:
A、在经营方面:
a、市场调研: 在扩张之前,进行充分的市场调研是非常重要的。了解目标市场的消费者需求、竞争对手情况、政策法规等因素,有助于制定更合适的扩张策略。
b、制定扩张计划: 根据市场调研结果,制定详细的扩张计划,包括目标市场选择、门店选址、经营策略、人员配置等方面。确保计划具有可行性和可操作性。
c、优化管理模式: 连锁门店跨区域扩张需要建立高效的管理模式,确保门店在不同区域都能够保持一致的运营标准和服务质量。可以通过建立标准化的操作流程、完善的人员培训体系、高效的物流配送体系等方式实现。
d、加强品牌建设: 品牌建设是连锁门店扩张的关键之一。通过加强品牌宣传、提高服务质量、打造特色产品等方式,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者。
e、应对文化差异: 在不同区域扩张时,可能会面临文化差异的问题。需要了解当地的文化习惯、消费习惯等因素,并制定相应的策略来适应这些差异,确保门店在当地市场的顺利运营。
f、寻求合作伙伴: 在扩张过程中,可以寻求当地合作伙伴的支持,如地产商、供应商等。通过与当地合作伙伴的合作,可以更好地了解当地市场,降低扩张风险,提高扩张效率。
B、在组织方面:
跨区域扩张的组织搭建是一个复杂而系统的过程,涉及到多个方面的考虑和规划。以下是一些搭建跨区域扩张组织的建议:
a、明确战略目标: 首先你需要明确你的战略目标,包括你希望在哪个地区扩张,你的目标市场是什么,以及你希望在多长时间内实现这些目标。这将有助于你确定你需要什么样的组织结构来支持你的扩张计划。
b、设计合理的组织架构: 根据你的战略目标,你需要设计一个合理的组织架构。这个架构应该包括总部和各个区域分部的职能划分,以及各部门之间的协作关系。
c、选拔合适的人才: 为了支持你的扩张计划,你需要选拔一批合适的人才来填充你的组织。这些人才应该具备相关的行业经验和技能,能够迅速适应新的市场环境,并能够与你的企业文化相融合。
d、建立有效的沟通机制: 跨区域扩张涉及到不同地区的门店和部门之间的协作,因此建立有效的沟通机制非常重要。你需要确保信息在各个部门之间流通畅通,以便及时解决问题和调整策略。
e、制定详细的执行计划: 最后,你需要制定一个详细的执行计划,包括具体的扩张时间表、预算、人员安排等。这个计划应该具备可行性和灵活性,以便应对可能出现的变化和挑战。






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