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安全起见,不要硬拔!

南通公安  · 公众号  ·  · 2025-02-17 11:21

正文

新能源车充电遇到“锁枪”

真是让人着急发慌

近日

常州滆湖服务区

一名新能源车车主就遇到了这样的情况

当天

该车主在服务区充电桩给车充电

充电完成后却发现

充电枪怎么也拔不出来了

不管是给车辆通电、断电

还是按压充电桩紧急重启按钮

无论如何尝试

充电枪仍旧牢牢锁死在充电口

情急之下

她只好求助工作人员

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经检查

充电枪系因机械故障 无法正常解锁
紧急解锁拨片也损坏丢失
后工作人员根据充电站维护人员指引
按照应急程序步骤

才顺利拔了出充电枪


警方提醒

充电枪发生“锁枪”
安全起见、不要硬拔
若是暴力硬拔出充电枪
其不仅会损坏锁止机构
还可能会导致充电枪充电接口
以及车辆充电端口出现破损
导致无法再进行充电操作
同时还会 有一定的漏电风险

NEWS

充电枪锁了怎么办?

为了保证充电安全
国家标准对充电枪锁止功能
制定了技术规范!
那么,如果充电枪锁了
应该怎么办?



查看充电订单和车门锁

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一般拔不下充电枪,首先要确认 充电订单是否已结束和车门锁是否已打开。



确定充电桩类型

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再看充电桩的类型, 如果是交流充电桩锁枪, 可以尝试解锁车辆,或者再次启动充电后拔枪; 如果是直流充电桩锁枪, 则需要使用机械锁扣手动解锁。




其他情况

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如果仍然无法解决, 也可能存在充电线老化、充电接口积灰或有异物、电池故障、系统软件故障、电机传感器损坏等问题 。你需要立即求助现场工作人员或致电车辆客服热线。


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素材来源:江苏交通广播网、江苏警方
制作:邱心怡 校对:许儿  审核:倪雯烨

签发:李荣伟

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