中韩关系回暖，赴韩游乍暖还寒

【品橙旅游】10月31日，中韩双方就朝鲜半岛问题等进行了外交部门间沟通。双方表示高度重视中韩关系，愿根据双边共同文件的精神，推动中韩战略合作伙伴关系发展。双方认为加强两国交流合作符合双方共同利益，同意推动各个领域交流合作早日回到正常发展轨道。

获此消息后，旅游业者一片欢呼，特别是蛰伏了半年多的韩国专线批发商们更是额手相庆，纷纷表示：希望中韩两国尽快恢复正常关系！甚至有旅行社业者表示：作为韩国线路产品负责人，我日思夜想的就是可以带更多的中国同胞到韩国旅游！坚决拥护祖国的一切决定！

自韩国“萨德事件”后，一些游客放弃了韩国这一目的地，而选择了其他旅游目的地，如泰国与日本，为了应对市场变化，旅游业者只能转战新的线路产品，一些韩国专线批发社更是轮流休假，以减少损失。

当然调整并非易事。“有的同事在学校学的韩语专业，从毕业到现在工作4年了一直从事着韩国旅游产品的工作，但是现在游客少了，也不能休息呀，所以转别的线路，但其他线路人员配置都是满的，只能替补一些休产假的、离职的有人员空缺的线路。他们从零开始学习线路、目的地知识，较为辛苦。”有业者对品橙讲述了转岗的艰辛。

而对于公司来说，转型更为艰难。虽然说“韩日不分家”，但对于批发商来说，资源很重要，放弃已有的资源去别的市场，特别是到日本、海岛这样的成熟市场去分利，难度可想而知。

当然，损失最大的还是韩国市场。据海外9月15日发布的一份调查报告称，韩国部署“萨德”反导系统后，中国游客量减少了40%，2017年3月至7月间，韩国旅游业因此蒙受65.1亿美元（约426亿元人民币）的损失，全年损失可能达156.2亿美元（约1023亿元人民币）。

韩国地接社两天一夜国旅合伙人李永先对品橙介绍：“中国游客减少后，免税店、酒店、餐饮业、化妆品专柜等受到了很大的冲击，导致很多商家关门，大批接待中国客人的旅行社也是休业，很多中文司机改行到其他行业。为此，韩国政府和很多旅行社等都采取了自救措施，将精力投放到中国香港、中国澳门、中国台湾、东南亚等其他华语圈市场以及日本游客的宣传上。有数据显示，日本总计增长了2.7%的到访率，其他地区也不同程度的增长。”

虽然有业者是“一把辛酸泪”，但也有不少业者表示，市场停下来，有助于业者重新审视与思考近几年的韩国市场，对未来的发展更有易处。

任逍遥总经理陈栩对品橙旅游表示：“中韩关系恢复问题比较微妙，一方面远亲不如近邻，我们相信暂时的冷淡只是一个过程。而对于业者来说，‘重打鼓另开张’之际也需要思考如何做好韩国旅游市场，我认为像过去那种以低价为导向的旅游服务过于简单粗暴。”

中国游客对于韩国市场相当认可，2015年多达600万人次赴韩旅游，2016年再创新高，年游客量达到800万人次。韩国成为最受中国游客喜爱的旅游目的地之一。

但这百万人群中有不少是随着包机前往韩国的，他们对韩国的理解就是两个字“便宜”。曾经有业者在朋友圈打出666元买三送一的赴韩游产品广告，比这更低的产品也不时现身，被业者称为“山寨旅游”。随着价格战的一再出现，韩国旅游市场出现了包机过剩、不合规民宿泛滥等畸形发展的现象，对于韩国旅游形象以及中国旅游企业都是一种伤害。

“此次旅游的冷静期，对于韩国游市场是一种净化、吐故纳新的过程，远比损失大得多，对于业务线相对完整的旅游企业来说，也许是个好事。”陈栩说。

此次中韩关系回暖的消息对于中韩两国都影响颇深。11月１日，韩国各大新闻门户网站的头版几乎都被中韩关系新动向的报道占据，成为当日最热新闻。

相较于韩国的“沸腾”，中方较为冷静，大家虽然都认为是好事，但究竟能否让韩国市场迅速升温，很多业者表示“谨慎的乐观”。任逍遥总经理陈栩表示：具体关系如何还需观望。某资深业者在接受品橙旅游采访时说：“此次回暖对于市场的作用没有想象中那么乐观，短期之内想爆发没有可能。我预计关系恢复只是对邮轮市场是一个利好消息。”

业者分析韩国游不会爆发的原因主要有三点：一是签证问题。“五年多次往返签证早发了，很多想去韩国游的客人已经多次往返韩国”；二是对韩国旅游市场的透支。如前所述，从2013年各个包机就开始飞往韩国，导致业者形成了做低价产品的习惯；三、韩国旅游资源偏少，以购物为主。

不过，春秋航空重启中韩航线的消息还是提振了市场信心。据悉，春秋航空将于近期恢复宁波—济州岛之间每周三次的航班，并慎重考虑扩大其一直维持的上海与济州之间航班的次数。

对于旅游市场来说，中韩关系的影响是巨大的。韩国业者也认为，市场的恢复要有一个过程：“毕竟韩国是中国游客主要目的地，短期的阵痛之后，相信韩国市场会慢慢恢复，2018年平昌冬季奥运会即将举办，应该会逐渐见好。”李先永乐观表示。

冬天来了，春天还会远吗？

事件回顾：

• 2月28日，韩国国防部不顾中方强烈反对，与乐天集团就“萨德”系统部署用地正式签署协议。韩国军方和政府人士还称，将加速“萨德”在韩部署。

• 3月2日，韩国媒体开始炒作中国对韩发布“旅游禁令”，并称“禁令”将于15日正式实施。对此中国官方从未证实。