关于情商，你一定要记住这一点

高太爷 · 公众号 · 心理学 · 2019-10-28 12:49

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这几天整理书架，无意中翻出了一本多年前买的老书《人性的弱点》，整理间隙闲来无事，便信手翻看了起来。还没翻几页，就看到序言结尾写着这么一句话：

一个人事业的成功，只有15%是由他的专业技术决定的，另外85%则要靠人际关系。

看到这里，我心里忽然咯噔一下。

《人性的弱点》自从上世纪八十年代引进国内后，三十多年时间销量何止千万（还不包括形形色色的盗版）。瞥一眼豆瓣、简书乃至知乎，很多平台都有人自发为这本书站台、写书评，自然而然，序言里这句“名言”也得到了广泛传播，甚至在另一本百万级畅销书《情商》（Emotional Intelligence）里，也对这个观点作了引用，以至于太多人将此奉为圭臬。

窄化概念（情商并不单指人际能力）也罢，以讹传讹也罢，在中国这个典型的人情社会里，拿这么一个观点给自己背书也无可厚非，但是我只想问一句：

“情商比智商重要多了”，这个结论，到底是怎么得出来的？

类似的观点在网络上一直甚嚣尘上，“清华毕业卖猪肉，聪明有啥用？ ”、“我初中毕业千万产业，博士不还得给我打工？ ”、“工作干得好，不如关系处得好”……

就连日常同学聚会时，也难免会听到这样的讨论，尤其是在嘲笑那些从前名列前茅，如今不甚得志的同学时，更是成了泛用的金句。

但是，他们口中的“情商”，真的要比智商重要得多吗？

实际上，在心理学界看来，智商是硬件，情商是软件。 智商决定了你的下限，情商决定着你的上限。 在更多情况下，更重要的是智商。

1、智商是决定平台的门槛

应聘被拒过的朋友，可能会对一个词比较熟悉，“人才储备库”。

“嗯，您的简历已经我们收录到了人才储备库里，您回去等通知吧”。

由于工作关系，我认识不少在大公司做HR的朋友。闲聊时听他们讲，在毕业季应聘高潮期间，他们有时候一星期要处理多达三四百个简历，忙得连饭都没时间吃。如果实在处理不过来，他们就会先从简历中直接挑选名校毕业的学生（而且博士、硕士优先），至于其他的，就直接扔到垃圾桶了。

“人才储备库”（垃圾桶），就是这么来的。

他们为什么会这样做？

因为在信息和时间有限的情况下，他们只能通过学校的好坏，用“智商”设定一个硬性门槛先进行一轮筛选。毕竟能进好学校的，智商肯定不会低，而硕士、博士学历，更是专业素养相对较强的一个优秀证明。

2016年，新东方HR培训经理谢亚伟在接受腾讯专访时曾信誓旦旦地表示： “我们发现智商在一个人成功的因素中比例是很小的……新东方衡量优秀人才的标准，第一是激情，第二是坚韧，第三是追求卓越”。

然而就在17年，考研辅导老师张雪峰在《我是演说家》里则表达了另外的一个观点，“在中国几乎所有的500强企业，都告诉你学历不重要。但是他们不会去齐齐哈尔大学招聘。他们说的，都是假话”。

这两句话放在一起看颇具意味。即便新东方表面上一直强调“智商不重要”，但在他们官方网站上，招聘条件里还是赫然写着“教育背景：相关专业本科及以上学历，英语相关专业，有海外留学背景优先；能力素质：托福总分100分以上或单科26分以上优先，雅思7.0分以上或单科8分以上优先，英语专业八级”。

寥寥几个“优先”，就已经把那个门槛摆到你面前了。

再拿很多人看不起的体制内来说，总会看到有人放言“不就是混人情吗？ ”、“体制内就是看人脉”。但我想说的是，就算你“情商”过人，能把上上下下所有关系都梳理得十分熨帖，你还是需要跨过一个门槛，就是公务员考试。

考试你都过不了，那你的“情商”，也只能是媚眼做给瞎子看。

如果没有足够的智商，那么所谓的“情商”，不过就是阿Q精神的自欺欺人罢了。

2、“情商”是提升上限的添头

当然，我从不否认交际能力的重要性。在同样的阶层和环境下，所谓“情商”高的人，确实能比他人获得更多资源和利益。

你和小明是同事，能力差不多，小明“情商”高，就能比你更早地升职；

你和小明是同学，成绩差不多，小明“情商”高，就能找到更好的工作；

但是我们可以换个角度想一想：

你是业务骨干，小明是混吃等死，他“情商”再高，能比你更早地升职吗？

你是清北毕业，小明是三表大学，他“情商”再高，能找到更好的工作吗？

能力，决定了你们所处的平台和位置。 “嘉招欲覆杯中渌，丽唱仍添锦上花”，“情商”的作用，就是那锦上的花，能让你好上加好，但是前提是，你得先具备相应的能力。

就像跑步一样，“情商”好比功能饮料，或许能让你在决赛中的名次从第二名提升到第一名——可你总得先进入决赛吧？

从前在体制内某司工作时，同事里有个萌妹子，大概是托关系进来的。业务能力近似等于零，但人际关系处得极好，几乎能和任何人打成一片。

关于情商，你一定要记住这一点

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