在刚结束的2025私域开年大会上，18位嘉宾围绕
视频号/送礼物、AI提效、海外私域、全域增长、私域直播
五大热门方向，分享了最新增长玩法。现场干货密集，金句频出，嘉宾的PPT被频繁拍照记录。
本文汇集
了
视频号/送礼物
、
AI提效、海外私域部分10位嘉宾
的金句和精彩片段
，第二天围绕案例进行深度分享的精华内容，也在抓紧梳理中，很快将和大家见面。
同时大会的
PPT合集、视频回放
也已上线，见实会员可专享，文末扫码加入即可获取
。先来看看嘉宾的精彩分享，
如下，enjoy：
01
从“人情负担”到“社交自由”
微信送礼重构关系网络
1、调研显示，线上送礼时66%的消费者并不会将价格作为首要考虑因素。
线上送礼“价高”不再是王道，有新意、有心意更重要
，这些礼品被看做社交货币，且不会给收礼者带来心理负担。
2、家人和亲属依然是线上送礼的主要对象，其次是情侣和伴侣。与此同时，职场同事、好友等关系也逐渐被纳入送礼范畴，成为新的增长点。
3、节日是不是品牌布局送礼场景的好机会？一定是。但送礼的机会远不止于此。在日常场景中，诸如表达感谢、朋友问候等轻社交场景也被不断挖掘，成为送礼的新契机，这些
日常化的场景为线上送礼创造了更多可能性
。
4、日常送礼场景的持续涌现，让定制化产品大受追捧。这些产品不仅精准满足了消费者对个性化的追求，更成为传递心意与情感的重要纽带。对于新锐品牌而言，这无疑是一个重要的增量机会，因为它们更擅长通过情感型商品的塑造，为消费者创造独特的惊喜与感动。
1、微信的线上送礼功能与传统的线下送礼出发点完全不同，它更注重“轻社交”场景，而非“重社交”。线上送礼的核心在于便捷、快速的情感表达。
2、线上送礼只是电商中的一个场景，但背靠微信社交场景下的「送礼物」功能，它确实为商家提供了一个
区别于传统竞价电商的新生态
，同时为用户创造了
基于社交关系的新购物场景和决策场景
。
3、送礼功能对商家而言具有明确的增量价值。调研显示，80%的商家认为这一功能对春节期间的生意有直接帮助，尤其是在拉新方面表现突出。食品饮料行业头部商家的数据显示，通过送礼功能带来的新客占比达50%到70%。
4、在送礼场景中，品牌商家的表现远超白牌。用户在选择礼物时，对品牌的敏感度较高，品牌的好感度和知名度成为关键决策因素。用户更倾向于选择自己熟悉或有好感的品牌作为礼物。
5、在食品饮料赛道中，潜在的爆款并非某一类特定产品，而是作为赠品的杯子。纵观历史爆款，我们发现捆绑了杯子赠品的商品，其转化率和广告起量率远高其他sku。这说明实用、质优、可视化强的赠品，能提升商品吸引力。
赵蕾丨自然堂数字化运营项目总监
1、
美妆护肤产品的送礼属性非常强
，尤其在情人节、圣诞节等节日期间表现更加突出，节假日礼盒销售销占比一度超过50%。早在几年前，自然堂就针对不同节日和不同客群推出定制化礼盒满足节假日消费者的需求，同时我们还看到这几年消费者的送礼需求仍然在持续增长。
2、在近几年，自然堂节庆人群与赠礼人群数量大幅增加，一度可达
15%
，其中日常赠礼人群转化率为
26%
，节庆人群转化率高达
34%
。送礼不仅是品牌与消费者之间的情感纽带，更是拓展新客的重要手段。收礼人在使用产品后，通过体验再产生复购行为，进一步起到了拓客作用。
3、自然堂心意卡以
“情感链接+便捷体验”
为核心，通过
“社交分享（BA）+私域转化（社群&朋友圈）”
模式，实现了用户裂变与销售增长。这一模式显著提升了社群与企微的活跃度，数据显示，送礼场景下活跃度增幅达
51%
，进一步强化了品牌的私域运营能力。
1、我们总是高估一年的变化，低估三年的进化，错过十年的造化！
2、主播的终点是品牌主，品牌主的技能是直播。身份是别人的定义，网红是时代的需求。
4、品牌需要核心价值的产品！需要品牌故事！需要传承！
5、主播与品牌，同样都是人设。人以群分，物以类聚。同频共振需要匹配的实力与价值。
1、2024年微信年货节期间，八马茶业实现同比增长超
200%
。茶叶类目在微信生态中的增长潜力巨大，尤其是八马礼盒产品的送礼心智非常强。
2、我们通过自播和达播的结合，提前45天预热年货节，集中爆发期在1月初。
自播方面
，通过流量、货品、直播场景的协同优化提升转化效率；
达播方面
，与垂类和头部达人合作，有效提升品牌曝光和销售转化。
3、
微信小店送礼物功能上线后，八马茶业礼盒销量提升20%
。期间，八马茶业进行了产品包装升级，优化爆款组合，并通过全域营销扩大品牌声量。同时，通过物流体系提升了用户体验和转化率。
4、私域运营方面，八马茶叶坚持轻量化策略，注重品牌影响力和产品标准化。私域的核心是透明化和长期稳定的质量，而不是利用信息不对称。
张子良丨《数字化产业人才岗位能力要求》人才标准起草组成员
1、大模型技术的发展不可逆转，未来每个行业、每个岗位都会依赖大模型工具，
掌握提示词和知识库管理将成为核心竞争力
。
2、提示词的万能公式：我的角色是什么？我要做什么？输出要求是什么？再加上参考示例。掌握这些，提示词的使用就成功了一半。
3、本地知识库的搭建是保护核心数据的最佳方式，避免将专有知识暴露给第三方平台，尤其是那些用户协议中明确要求无限授权的平台。
4、
智能体的核心价值是打通大模型与工具
，但它既不是大模型，也不是工具，技术门槛并不高。它能完成定向任务，但宽泛的任务依然无法胜任。大模型与工具的结合是未来的趋势。
07
一点点提升工作效率：
建一个独属企业自己的知识库和AI机器人
前鱼sir家长圈用户运营负责人
1、AI技术在企业中的落地并非一蹴而就，关键在于企业对AI的认知和应用能力。首先，企业的一把手需要认识到AI在实际商业场景中的价值，并积极推动其在业务流程中的应用。其次，企业需要建立一套完善的流程和制度，强制要求员工学习和使用AI工具，并通过考核指标验证其效果。
此外，企业内部应成立跨部门的AI小组，梳理高频重复的业务场景，筛选合适的AI工具，并通过迭代优化，将其深度绑定到工作流程中。只有这样，AI才能真正成为企业生产力提升的重要驱动力。
