居酒屋这一业态自成体系,特别是在应对淡旺季以及打造“深夜食堂”等方面,都有值得其他餐饮业态借鉴的地方。
同样是日式餐厅,寿司店似乎一到冬季就难以维持生计,而挂着红灯笼和暖帘的居酒屋却依然霓虹璀璨、人声鼎沸。
除了最根本的产品冷热属性的不同,居酒屋这种业态也因其休闲放松的氛围、新中产的调性,在近些年为年轻人所喜爱,人气日剧《深夜食堂》和国产剧《我的前半生》中呈现出的“有人情味儿”的居酒屋更是激起了新中产们一轮新的追捧热潮。
在大众点评上,记者以北上广深等一线城市,和南京、杭州、西安等二线城市为坐标,依次输入“居酒屋”,发现有大批量的居酒屋店铺涌现,但品牌多且杂,连锁的居酒屋品牌相对较少。
居酒屋的产品线丰富,其主打产品海鲜和酒又均为高毛利的产品,这也是居酒屋的翻台率相对较低,且营业时间较长,但却能活下去的内在逻辑,在某种程度上,居酒屋这一业态自成体系,特别是在应对淡旺季以及打造“深夜食堂”等方面,都有值得其他餐饮业态借鉴的地方。
寿司店冬季为淡季,居酒屋为何就不会?
居酒屋即“停下来喝酒的店”,相传原来客人到卖酒的店家买酒,觉得一人买酒回家喝很是寂寞,于是干脆在店里直接喝了起来,这股风气流行起来后,就逐渐演变成了现在的居酒屋形态,店家会提供一些酒和简单的菜肴,让客人在买完酒后能立即享用。
居酒屋的营业时间一般是从下午5点到半夜甚至凌晨,菜肴丰富,产品线丰富,模式也很丰富,有主打烤串的,也有主打海鲜刺身的,也有珍藏上百种“地酒”的。
寿司店有淡旺季,这跟其产品属性有关,因为寿司属于典型的冷食,在冬天,很多人更愿意吃一些热乎乎的食物,于是很多人认为北方冬天冷,那北方的寿司店应该属于淡季,但以北京为例,记者发现回转寿司系列的店铺即便在冬天也会排长队,似乎没有淡季的迹象。
其实,虽然北方更冷,但烘着暖气,冷藏的寿司可能更能减轻舌苔的苦涩味。而南方冬天无供暖,拉面、粥、火锅因为可抵御严寒,往往可以热卖,而寿司、刺身可能就无人问津。
接下来,我们将从产品线、氛围、文化调性等层面,对寿司店和居酒屋的淡旺季情况稍做分析。
1)、产品线
寿司店一般都是以寿司为主,各种花样的寿司可能会占到产品线的80%,即便用热汤热面搭配,恐怕也难以改变顾客对寿司“冷冰冰”的认知。
而居酒屋的品类就丰富许多,单说酒类就有啤酒、日本清酒、烧酒、梅酒、日式鸡尾酒等,还有热乎乎的品类如炸物、烤物、煮物、主食等,酒饱之后,再来上一碗茶泡饭或乌冬面、日式拉面,这顿饭便吃得心满意足了。
其实,日式餐厅有许多细分品类,比如日式火锅品牌、日式烤肉品牌、日式寿司品牌、日式拉面品牌以及居酒屋等等,从产品线上看,居酒屋可包罗前面各个细分品类,还可以在“全”的基础上,做出“专”的特色,正是这种包容性,让居酒屋无明显淡季。
2)、氛围
日本社会讲究每个人的社会身份感和责任感,而居酒屋恰恰是一个让人们卸下枷锁、放松身心的好去处,下班后在居酒屋谈论工作和生活,也是电影和日剧中常见的场景。
在日本,居酒屋代表的是一种平民文化,目前,日本的居酒屋有11万家。
而当居酒屋来到中国后,就用其精致的软装修、各种日本元素的标识,以及具有匠心精神的老板和热情洋溢的老板娘,深得白领、新中产阶级的心。
再加上酒这个社交神器,居酒屋的休闲属性在中国也就被保留了,而社交是永恒的,永远没有淡旺季的。
3)、文化传播
日本文化的核心是匠心精神,其典型代表是被誉为“寿司之神”的小野二郎,如果说寿司店的文化调性是匠心,那么,居酒屋的文化调性就是匠心+休闲。
显然,后者更丰满一些。
无论是日剧《深夜食堂》中的老板,还是国产剧《我的前半生》中酱子居酒屋的老板老卓,都有一种懂顾客的能力,他们能够根据顾客需求做出一个完美的产品,让顾客感动,比如记住每个顾客的喜好。
生活在都市的人都是孤独的,当夜幕降临,忙了一天的上班族们,拖着一身疲惫的身体,和好友一起,在居酒屋小聚,在推杯换盏之中,身心也就得到了放松。
如果说匠心是阳春白雪,休闲就是下里巴人,下里巴人的传播面显然更广。
和居酒屋类似的中国烧烤店,该如何应对淡季难题?
提到居酒屋,很多人会自动联想到海鲜,其实,记者在调研中发现,海鲜存在的一个问题是成本较高、制作难度较大,冬季更甚。
再加上居酒屋的海鲜一般表现为寿司、刺身,它们均为冷食,在冬天可能未必会受欢迎。但好在居酒屋的文化包容性强,产品线丰富,稍稍变革产品线,就可跨过冬季淡季的难关。
记者发现,现有的居酒屋主要有两种模式,一种是把海鲜作为主打产品,一种是打造海鲜爆品,但占比有限,主要卖点是居酒屋文化。
在冬季,第一种主打海鲜的居酒屋,也会适量减少寿司刺身的比例,用其他更适合冬季进餐的日本料理代替,如寿喜锅等火锅、炸鸡和炸猪排等炸货、烧鸟、炒面、泡饭等。
第二种以居酒屋文化为卖点的居酒屋,大多开在社区和街边的居酒屋,海鲜类的产品仅占5%-10%的比例,鸡肉类、牛肉类的产品可能就占了50-60%的比例,这种居酒屋往往有几种招牌海鲜产品,这种居酒屋往往具备“深夜食堂”的属性,以情感吸引顾客。
这样看来,居酒屋应对寿司、海鲜等淡季的方法,也没什么特别之处,就是变革产品线,减少冷食的比例。
在某种意义上,居酒屋其实类似于中国的烧烤店,都有很多小食、经营时段都以夜间经营为主、都有烧烤。
但为何烧烤店有明显的淡忘季,居酒屋却不太明显?