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◈作者：王晖
◈来源：品牌观察报（ID：pinpaigcbao）
电商已经红海一片！
2016年底，靠电商成就阿里帝国的马云突然提出新零售，为此还与宗庆后隔空互怼！
刘强东也说，“新零售不就是京东一直在做的事吗？”
电商大佬纷纷谈新零售，这是电商触及天花板的征兆。而线下实体店的强势也再次证明了电商的乏力。
OPPO、VIVO超越华为成为2016年国内销量第一的国产手机品牌，稍稍留意，便能发现OV花花绿绿的门店已经遍及全国，从北上广到乡村实现全面覆盖！
不过，有家店从线上搬回线下，去年开出51家门店，数量不多，但销量惊人，坪效达到26万元/㎡，是OV的20倍，更是同类门店的50倍！
这就是雷军的小米之家！2017年，即将开出250家！
雷军说：“干掉山寨机后，下一步要干掉山寨店！”
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让手机发烧，让山寨消亡！
说起雷军，就不得不提“小米”。
记忆中，雷军是国内第一个像乔布斯一样站台为产品进行宣讲的创始人，“为发烧而生的小米”从2011年进军手机市场开始，就赢取了大批“米粉”。
2012年售出719万台，2013年1870万台，2014年6112万台，2015年超过7000万台！
但从一开始，小米就是一家移动互联网公司，而不是手机厂商。其销售渠道多为线上，无论是自建的小米网，还是后来入驻天猫、京东，都是活脱脱要走电商的路径。
也可以说，小米在互联网电商最繁荣的几年间，运用互联网思维造就了小米的神奇。在智能手机时代，也初步实现了让消费者用买山寨手机的价格买到发烧级品牌机的夙愿！
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2016年小米“退烧”，“小米之家”发力
不过到了2016年，小米跌出了全国销量前五的“第一集团”，甚至都没有公布去年的手机出货量。
“老将退位，新王登基”在手机这一品类的竞争上尤为凸显，取代小米的正是步步高旗下的OPPO、vivo。
主打女性市场的OV，论配置只能算一般，但抵不过“女人的生意好做”，女性对于手机的要求多为两点“自拍方便、长得好看”，与男性相同的一点需求则是“续航能力强”。
而OV手机广告刚好这三个套路：杨洋、杨幂等一众小鲜肉、女神拿着OV自拍；多为玫红、玫瑰金等吸引女性眼球的手机颜色；还有最具辨识度的广告语“充电五分钟、通话两小时”！
（OPPO三招致胜）
但大佬之所以为大佬，就在于不会默守陈规。雷军说：“小米不会固守电商，小米会把电商演化成新零售。”原本只是线下体验馆的小米之家，成为雷军重新“抢滩”的主阵地。
早在2011年，小米之家就已成立，不过更多的是作为小米手机的展示、体验、维修场地而已，类似于售后服务中心。
而从2016年开始，雷军果断出击，将小米之家逐步打造升级成新品发布、销售、体验、服务等为一体的综合性体验馆。
新的小米之家，完全体现了雷军所理解的新零售：“新零售的本质是互联网带来的效率革命，最终目的是让更多质优价廉的产品走入千家万户，推动消费升级。”
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小米之家成效逆天，26万坪效怎么来的？
去年全年，小米之家新开51家店面，年营收33.15亿元。全部是小米直营，专门出售小米及小米生态链的产品。
每家店在250平方左右，合计面积12750平米，每平米的坪效为26万元！堪称逆天！
雷军说，小米之家的运营效率相当于同行的20到50倍，坪效是国内一流水平的20倍。
而小米之家保证效率的核心是品类。在小米之家250平方米的店里，小米有20个品类，如此来维持一个忠实的粉丝每个月来一趟。如果只有手机，小米就和华为、OPPO一样，一千块钱成本得卖两千五才能扛得住。
而且这20个品类，都具有明显的小米特质——低价实用！
雷军说：“我的客流量就是来源于，小米这个店值得你每个月来一趟。如果没有品类，你是做不到的。”
（看小米之家广告，就可知道其体验如何）
但品类再多，价格才是最关键的。常识是，线下实体门店因为有租金、代理、物流、人工等成本的存在，导致手机价格层层价格，倒逼着众多追求廉价优质的顾客转向了电商。
而小米之家虽然为线下实体店，但其所售产品的价格与线上正品价格是统一的，再加上实体店本身具备的“可体验”优势，自然吸引了大批顾客。
所以对小米之家最大的问题，不是客流量不够，反而是经常断货！
回顾当年小米手机的异军突起，靠的不正是“发烧级设计及平民化价格”的高性价比吗？一两千元即可入手快而不卡的高优智能机，随后各类国产手机品牌一拥而上，才最大限度地打倒了山寨机（虽然没打死）。
如今，小米之家似乎在重走小米手机走过的路，不仅具有高性价比，还多了数十种品类，难怪雷军敢说“下一步，干掉山寨店”了！
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雷军：“我很痛苦！只能发展技术”
2017年，小米之家要再开250家！可以预见的是，26万元的坪效必然会随着规模的扩大而有所下降。
另一边，早段时间，雷军却说“我很痛苦”。他的痛在哪里？急需使力的点在哪里？
小米的“千亿”营收目标极有希望在2017年实现，但在2016年11月，小米员工数量已达10000人。人员规模的壮大，对于雷军来说反而是个坎：“很多公司在一万人的时候，如果不做组织结构再造，不改进精细化管理，这个企业压力就很大了。”
如何让小米站稳千亿营收的业绩及内部人员结构的调整、效率最大化，就够雷军头疼一阵了。
他的应对措施是技术！技术！技术！2月28日下午，小米自主研发的澎湃S1芯片面世，成为全球继三星、苹果、华为之后第四家拥有自己芯片的手机企业！
截止2016年底，小米累计授权专利3700项，光去年一年就获得2800项，意味着小米在技术上的创新进入爆发期，同时，2016年小米申请专利7000多项，也意味着接下来的2、3年，小米在技术上的发力会取得更大成果！
这些专利涵盖手机、电视、电脑、家居、空调等多产业链。一旦小米拥有1万件以上的专利，即可在全球科技领域拥有一定的话语权！
从此层面来说，小米不是手机制造厂商，也不是互联网企业，最准确的描述是“互联网科技生态企业”！
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