蔡文胜：有用户和这两个前提，就一定能赚钱

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▌光有用户不行，还得加两个前提

有用户一定能赚到钱。腾讯已经证明了，百度也已证明了，在国外，谷歌、Facebook也都已经证明了。有用户就一定能赚到钱，只是时间问题。

当然也有人挑战我，说看过很多公司烧了很多钱，做了几百万用户，为什么最终死掉了。

所以，有用户一定能赚到钱，还必须加两个前提：

1.用户规模。因为规模太小了，这也是为什么台湾和香港做不出好的互联网公司一样。香港只有700万人口，台湾2100万，全部人用了也才这么多，这个总人口就决定了这个企业做不大，所以香港和台湾没有牛逼的互联网公司。所以，对于用户规模，我定义最少是一个亿，或是某一个垂直领域你是老大。

2.获取用户的成本。你虽然有很多用户，但如果不断的贴钱，不断烧钱才可以留住用户，就很难赚钱。

▌信箱应该装在厕所

董明珠打造“厕所信箱”：把投诉信箱装到厂长办公室门口，你说去投诉的员工是不是有神经病，刚投诉就被开除了。所以说这个投诉信箱效果等于零。我上任以后，第一时间把信箱装到了厕所里边，你总不会有人天天看着谁去上厕所吧。

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