专栏名称: 综合广播看鹤城

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小举措，大温暖

综合广播看鹤城 · 公众号 · · 2025-02-25 17:01

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在医疗服务不断追求精细化与人性化的当下，如何切实解决患者就医过程中的实际难题，成为医疗机构努力的方向。齐齐哈尔医学院附属第三医院神经内科四病房，用一个个看似简单却极具创意的举措，给出了答案。

暖心服务

日前，记者来到齐医附属三院神经内科四病房看到，在走廊的宣传板上整齐地陈列着“硫酸氢氯吡格雷片”、“阿托伐他汀钙片”、“阿司匹林肠溶片”、“丁苯酞软胶囊”等多种药品的包装盒，吸引了患者和家属的目光。

记者了解到，在医院病房中，总有各种各样关于患者用药的疑惑声，针对科室以老年患者居多这种特殊性，神经内科四病房医护积极讨论后，巧妙构思，尝试新的探索，于是在护士长刘旸的策划和带领下，学习并制作了“药盒墙”，帮助患者更加明晰、便捷地了解用药信息，提升患者用药的精确性和安全性。记者在神经内科四病房走访时发现，病房走廊宣传板上整齐陈列着多种常见药品的包装盒，这些小小的展示，正悄然改变着患者的就医体验。

“药盒墙”不仅解决了患者们的疑惑，也提升了护理服务的满意度。除了打造“药盒墙”，神经内四科护士常新月还制作了《健康星河》常见病健康宣教栏，将常见病的健康指导等制作成电子手册，生成二维码，设置于病房走廊的醒目位置，患者只需用手机微信“扫一扫”墙上的二维码，通俗易懂的健康知识就会呈现，增加了健康宣教的趣味性。