作者:馒头。作者授权早读课发表,转载请联系作者。
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等一下,你有避孕套吗?
踏马的!每当你需要避孕套时,却怎么也找不到它。
Don't worry.定位你的所在之处,剩下的交给支付宝“到位”。
Alipay Everywhere
就在前天,钱包iOS发布9.9.3版本。
没错,一直备受瞩目的“到位”功能终于正式上线。这也是支付宝基于大数据和共享经济向社交领域迈向的又一步。
据说当你有需求时,在到位上发布求助,支付宝会利用大数据能力分析你的诉求并传达给附近(基于位置服务)可以帮助你的用户。
从一定意义上来说,人人都可能成为你生活中的“大白”(Baymax)。
钱包的一个“小程序”
据我发现,“到位”的主(唯一)入口置于钱包首页右上card位,替代了原有“咻一咻”的位置。预计这对于支付宝口碑的线上引流势必有一定影响,足以可见支付宝的社交之心...
对于首次使用“到位”服务的用户,都会有启动页,主题是“我为人人,人人为我”,强调了其生活服务平台的本质特性。
“到位”的产品界面沿用了iOS非常经典的TabBar风格,导航结构进行了Flat处理,用户可以在界面底部点选不同的Tab来高效满足他们的功能诉求。整体上来看,到位更像是内嵌在钱包里的一个“小程序”。
产品功能形态
导航底部分为找服务、去帮忙、发布(服务/求助)、发现和我的5个功能入口。
其中,“找服务”和“去帮忙”功能界面都是直接以map形态直观地和用户发生信息交互:
1)用户当前位置
2)附近的服务/求助
另外,还提供了服务/求助一级类目筛选和主搜功能,解决用户在有限和相对无限信息情况下快速获取want的问题。
发布(服务/求助),既支持用户发布服务,也支持用户寻求帮助。但目前对于非上海的其他城市,“发布求助”暂不支持,而“发布服务”没有问题。
这一点设计应该是考虑到后续城市放开,需要提前积累一定的服务发布数据,用来积极响应求助者的诉求,以保证体验最佳。
这是发布服务的编辑表单,信息项虽然略多但还都是必要的:
1)服务项目名称
2)服务项目描述
3)服务项目图片
4)发布服务定位
5)线上线下类型
6)服务价格设定
7)服务单位设定
8)服务类目设定
9)服务城市设定
为鼓励服务发布,也做了激励引导:2016.11.30前发布服务,有机会获赠意外保障。
但愿,发布求助的页面信息项不要太多,否则当求助信息发出时,“造人”的悲剧已然发生,你说呢?
再来说说“发现”,目前来看“发现”还是扮演着平台内容输出的角色,并在此基础上作相关服务的推荐,这其中对业务运营有一定压力。因为内容的好坏,决定着用户在“发现”的拉新留存,从而对相关服务推荐的成交转化有直接影响。
另外,相关服务推荐和内容的匹配程度(算法)也是很重要的一个问题。
而“我的”作为平台提供给用户所有服务能力输出的统一收口,主要解决订单、对账、IM、收藏、地址、评价的功能诉求。
“到位”可以用来做什么
如果我有一技之长,“到位”可以明码标价我的服务,赚(zhuan)钱(ge)养(ling)梦(hua)。
如果我一时有难,“到位”可以号令英豪为我效力,共(bian)渡(xiang)难(yue)关(pao)。
想你所想,急你所急。一切尽在“到位”(Alipay Everywhere)。
以上,速去更新支付宝钱包9.9.3版本,上海银可以抢先体验“到位”了!
题外话:
调研个小问题:如果让你立即“到位”,你会叫卖怎样的服务?
我先占楼说一条:代送避孕套,你敢叫,我敢送!超时还赔付!
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