◆ “二师兄安装”团队成员身着公司文化衫。
文 | 铅笔道 记者 聂腾辉
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导语
今日，“二师兄安装”创始人范超向铅笔道透露，项目已于今年6月获得130万元天使轮投资，投资方为空调安装行业的个人投资者。
“二师兄安装”是一个共享模式的空调安装平台。
其一端连接空调经销商和买空调的顾客，一端连接自由职业的空调安装师傅，平台在其中起担保交易的作用。
目前，“二师兄安装”App已有认证的安装师傅600人。平台已完成空调安装量约2500台，总流水近60万元，毛利约6万。
注:范超承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
在启动“二师兄安装”这个项目之前，刘杰和团队还运营着一个空调安装售后网点。
在工作过程中，他发现顾客经常会对安装服务进行投诉。
“80%的投诉都是由于安装过程乱收费，其次是安装服务不标准。”
通过调研，他发现这是空调安装行业的普遍乱象：耗材收费没有统一标准、工人安装费被层层克扣、工人作业无保障。200元的安装费，经过经销商、售后服务网点和包工头层层剥削，到工人手里就只剩50元。
刘杰觉得售后服务网点效率低且服务质量无法保证，
“信息层层传递，派单无规则，服务无监管。”
于是，便和团队谋划着做一个“滴滴模式”的空调安装平台。
今年4月中旬，“二师兄安装”师傅端App正式上线。
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“二师兄安装”师傅端App截图
平台通过和空调经销商及售后网点合作，以批发价格采购顾客的空调安装订单信息并进行统一分配，工人经过平台统一培训认证后方可抢单安装。系统会根据工人师傅的距离、服务满意度、服务单量、等级为标准进行订单自动派发，平台对最终的服务效果负责。
目前，平台师傅接单的流程为：
安装损耗辅材由平台合作辅材商统一提供，
安装师傅先垫付资金从辅材商处购买耗材。安装后，师傅按实际损耗在应用内勾选辅材信息即可生成账单，并得到对应二维码付款页面，消费者可直接微信扫码付款并为师傅的服务进行评分。
